Credo che queste siano solo opinioni e non fatti provati: abbiamo già avuto questa conversazione in passato 🙂.
Non fraintendermi, sono in empatia con te e sono anche felice che sia andata bene. Eppure diffondere queste vibrazioni negative non aiuterà nessuno.
Conosci forse altri giocatori in una situazione simile?
Citando dalla denuncia:
"Sebbene il casinò abbia cercato di fornirci qualche spiegazione sull'argomento, oltre ad alcuni screenshot di comunicazioni esplicite fatte da parte vostra, non abbiamo ricevuto alcuna prova sufficiente, che possa fornire un'idea della situazione da parte loro, o confermare alcuna delle loro dichiarazioni e hanno anche chiaramente affermato che non ci forniranno ulteriori informazioni finché il presunto processo legale non sarà completato.
Crediamo che la comunicazione esplicita da sola non sia un motivo per confiscare alcun equilibrio tra i giocatori. Insieme alla mancanza di qualsiasi prova, siamo costretti a chiudere questo reclamo come irrisolto, poiché non c'è alcun modo in cui potremmo essere di aiuto in questa situazione nelle circostanze indicate."
Mandateli tutti qui per creare reclami, per favore. Questo è l'approccio migliore.
Per adesso, Vi auguro una bella giornata 😉.
I believe these are just opinions rather than proven facts - we had this conversation already in the past 🙂.
Don't make me wrong, I empathize with you and I'm also glad it went out well. Yet spreading these negative vibes won't help anyone.
Are you familiar with other players in a similar situation, perhaps?
Quoting from the complaint:
"Although the casino has tried to provide us with some explanation on the matter, other than some screenshots of explicit communication done from your side, we have not received any sufficient evidence, which would provide any insight on the situation from their end, or confirm any of their statements. They have also clearly mentioned, they will not be providing us with any further information until the supposed legal process would be completed.
We believe that explicit communication alone is not a reason to confiscate any balance of players. Together with lack of any evidence whatsoever, we are forced to close this complaint as unresolved, since there isn't any way how we could be of help in this situation under stated circumstances."
Send them all right here to create complaints, please. This is the best approach.
For now, I wish you a nice day 😉.
Traduzione automatica: