2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Goldwin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Goldwin Casino - discussione generale
2 anni fa
Al momento c'è un reclamo perché qualcuno non ha utilizzato un giorno di affiliazione e non viene pagato, che insolenza 😀 A volte ci sono bonus che sono disponibili solo direttamente se non usi un link di affiliazione. Lo faccio di tanto in tanto.
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2 anni fa
Quindi stai dicendo che un giocatore non è stato pagato dal casinò, perché non si è registrato tramite il link di affiliazione?
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2 anni fa
Concordo
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2 anni fa
Ciao, piacere di rivederti qui 🙂. Forniresti maggiori informazioni su questo caso, per favore? Vorrei trovare questo reclamo.
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2 anni fa
Ciao,
stai lontano dal casinò.
Il bonus dell'ultimo deposito non termina automaticamente e la prossima volta devi scommettere 2 bonus.
D'altra parte, non volevano pagarmi i miei mille euro perché presumibilmente ho bypassato il sistema e in qualche modo ho acquistato giochi bonus con denaro bonus che superava l'importo, anche se ciò non è possibile e hanno rimosso 950 euro di denaro reale dal mio account . Sono più di trenta... È un vero sfrontato che una cosa del genere possa avere una licenza.
Non farti rubare i soldi e stai lontano.
Qui la mail:
Ciao ****,
Tieni presente che le vincite sul tuo account sono state annullate all'inizio del prelievo, secondo i nostri Termini e condizioni (vedi sotto)
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER GIOCARE CON I BONUS:
17. La puntata massima consentita quando si gioca con qualsiasi tipo di bonus ancora attivo nel proprio account deve essere inferiore al 20% del valore del bonus accreditato e non deve superare 10 EUR, 10 USD, 10 CAD, 100 NOK (a seconda dei casi ) per scommessa singola (ad esempio: è consentito piazzare una scommessa di 10 EUR dopo aver richiesto un bonus iniziale di 100 EUR).
Durante la revisione del tuo gameplay, il nostro team di audit ha notato che alla data del 21 gennaio hai ricevuto un bonus di 15 EUR, quindi la puntata massima mentre il bonus era attivo non avrebbe dovuto superare i 3 EUR.
Le seguenti scommesse hanno violato i nostri termini e condizioni sui bonus
60 EUR a Gems Bonanza
60 euro al Fruit Party
40 euro al Fruit Party
20 euro al Fruit Party
Scommessa di 35 EUR alla Snake Arena
Il tuo ultimo deposito di 50 EUR è stato lasciato nel tuo saldo.
Per evitare tali situazioni, ti consigliamo di rivedere i termini e le condizioni del bonus.
Distinti saluti,
Il dipartimento delle finanze
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2 anni fa
Ciao, quindi non sei a conoscenza dell'acquisto di "giochi bonus" e quindi sei sicuro di non aver puntato 35 - 60€ sulle slot citate nell'e-mail, giusto?
Prova a chiedere loro la cronologia di gioco originale o prova a trovarla nel tuo account.
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2 anni fa
Ciao,
Bene, sono sicuro che non funzionerà.
Se provi ad acquistare i giochi bonus con denaro bonus, vieni
qualcosa come un messaggio di errore che supera il limite di puntata con il bonus e viene annullato.
Come descritto, non è possibile acquistare giri gratuiti con denaro bonus e il supporto mi accusa ancora di questo
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2 anni fa
Vedo.
Aspetta solo un po' per il team di reclamo che conosci l'esercitazione, quindi spero che riescano a trovare una soluzione.
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2 anni fa
In realtà credo che alcuni casinò non abbiano questa funzione bloccata e puoi acquistare funzionalità bonus all'interno dei giochi quando hai denaro bonus sul tuo account. Non è una buona esperienza per il giocatore, ma è simile ai casi in cui il casinò dice che non puoi scommettere più di 5 EUR per giro mentre giochi con il bonus. Se provi a scommettere di più, riuscirai ad essere di più nella maggior parte dei casinò.
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2 anni fa
Quindi, come ho detto, non ho acquistato giri gratuiti con denaro bonus.
L'ho provato, ma è stato interrotto perché non era possibile con la missione.
Se Bonus Tears non è consentito, perché la funzione non è presumibilmente bloccata?
Mi sembra che sia stato lasciato apposta per risparmiare denaro come nel mio caso
e ho appena truffato le persone-
Come ho detto, ho dovuto scommettere il bonus due volte perché il sito non riusciva nemmeno a mettere insieme le sue cose
per terminare il vecchio bonus e alla fine sono stati rimossi 950 euro dal mio account
anche se ho scommesso il bonus SENZA GIRI GRATIS ACQUISTATI.
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1
2 anni fa
Sono interessato a vedere quali prove fornirà il casinò in questo caso.
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2 anni fa
Anche io sono davvero entusiasta di questo...
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2 anni fa
Buongiorno, vedo che il casinò è ora in contatto con il team di reclamo. Quindi mi chiedo, hanno risposto anche alle tue e-mail?
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2 anni fa
Ciao, no non ho risposto a nessuna e-mail finora.....
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1
2 anni fa
Non va bene, ma vedremo quali informazioni ci verranno inviate.
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2 anni fa
Completa frode. Ha detto che il prelievo minimo era di 20 euro sulla pagina bancaria ma poi hanno detto che era di 100? Quindi non potevo ritirarmi. Servizio clienti molto scortese e sono stato anche incoraggiato a evitare le tasse dalla chat dal vivo? 
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2 anni fa
Ciao,
Scorro rapidamente i Termini e condizioni ma non ho trovato alcun limite. Suppongo che quelli siano visibili solo attraverso la cassa, forse? E, normalmente, l'importo minimo varia per ciascuna opzione di pagamento.
Comunque hai scritto: "Volevo scommettere 20€ ma vedo che il minimo è 100 cosa posso fare?"
Non capirei che per scommessa si fa riferimento al ritiro se fossi l'agente di supporto. Con tutta onestà.
Quindi immagino che anche Caleb fosse convinto che stai chiedendo del limite di deposito, non del limite di prelievo, quindi ha suggerito un metodo diverso esente da tasse.
Questo è il mio punto di vista.
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2 anni fa
Grazie Goldwin, ho vinto £ 750, questo casinò è il miglior casinò online che abbia mai giocato!🙂
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2 anni fa
Questa è così fiera!
Alcune persone abusano usando i fondi bonus e puntando una fortuna in un solo giro, se il casinò dopo non permette loro di prelevare si lamentano!
Ho appena vinto £ 750 in questo casinò e posso dire che è uno dei migliori casinò per un supporto professionale e gentile.
Grazie Goldwin🙂
Modificato da
Radka 2 anni fa
Motivo:
Linguaggio offensivo
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