Golisimo Casino - discussione generale (pagina 4)

Ciao!

Sei finalmente riuscito a verificare e prelevare i tuoi soldi? Se sì, quanti giorni ci sono voluti?

Grazie,

Sì, l'hanno fatto. O meglio, l'intero processo di verifica mi ha richiesto 36 giorni. Ho dovuto inviare documenti aggiuntivi in ​​due fasi (dopo 10 giorni ciascuna). Ho già effettuato un prelievo e ne aspetto altri. Penso che con questo casinò la cosa migliore sia prelevare con le criptovalute. È il modo più veloce per farlo.

Questo mi rassicura. Quindi immagino di dover aspettare... Ho inviato il mio documento d'identità solo 20 giorni fa e non l'hanno ancora verificato.

Un altro problema saranno quindi i prelievi (€6.000)

Grazie.

Abbi pazienza. Vedremo con i miei prelievi

Di quanto devi prelevare? E quanto sei riuscito a prelevare finora?

Sono d'accordo, aspettare 20 giorni solo per la verifica dell'identità è già un tempo piuttosto lungo.

La buona notizia è che vedo che hai già aperto un reclamo sul nostro sito web, quindi il nostro team farà del suo meglio per aiutarti se la situazione non dovesse risolversi.

Spero inoltre che ti sia di conforto sapere che altri giocatori hanno condiviso esperienze simili, in cui il processo di verifica ha richiesto molto più tempo del previsto, ma alla fine si è concluso con successo. Spero che anche nel tuo caso l'esito sia lo stesso.

Per quanto riguarda il prelievo di 6.000 €, la cosa più importante ora è completare con successo la verifica. Una volta verificato il tuo account, non ci dovrebbero essere motivi per cui il casinò continui a ritardare il prelievo. Speriamo che tutto si risolva presto e, in caso contrario, il nostro team reclami continuerà a collaborare con te per cercare di raggiungere una soluzione equa. Ti auguro buona fortuna e non esitare a tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.

Buongiorno,

Non ho ancora ricevuto alcun aggiornamento positivo. Quando li contatto, ricevo sempre la stessa risposta: dicono che ci stanno lavorando e che presto avrò la conferma. Quando chiedo maggiori dettagli, non dicono nulla, solo "presto".

Anche per me è successa la stessa cosa. Ho 80.000 euro nel mio saldo perché ho vinto il massimo. I prelievi dipendono dal tuo livello VIP. Più alto è il livello, più velocemente e più soldi puoi prelevare. Mi hanno appena riportato al livello VIP 1 dal 4... Una settimana dopo aver verificato il mio account, stanno usando ogni trucco possibile per prendere tempo e per farti giocare di più.

Sì, beh, probabilmente significa che il casinò non ha nulla di nuovo da comunicarti e che la verifica non è ancora stata completata. Se è ancora in corso, ti consiglio di avere pazienza.

So che ci vuole già molto tempo, ma se chiedi al casinò ogni giorno quando sarà pronto, se oggi, domani, o se chiedi come stanno andando le cose, e non hanno ancora notizie, allora non c'è davvero niente che possano dirti.

Come ho detto, aspetterei il nostro team e, se la verifica non dovesse ancora avvenire, il nostro team contatterà il casinò e cercherà di aiutarti il ​​più possibile.

Penso che questa sia probabilmente la cosa migliore che tu possa fare per te stesso: concederti un po' di tranquillità, riposarti e spero che alla fine tutto si risolva.

Salve, ho bisogno di aiuto o di un consiglio. Ho effettuato un prelievo di 180 dollari il 29/26 giugno, ho aspettato la festa nazionale canadese e il fine settimana per il prelievo, ora è il 4 luglio. Chiedo perché la chat dal vivo continua a dire la stessa cosa con parole diverse, ancora in fase di revisione. Ho già completato la verifica, ecc. Ci sta mettendo troppo tempo, pessima gestione.

Ciao, se c'è stato un fine settimana o una festività, non credo che il casinò ci stia mettendo così tanto, perché in pratica significa meno tre giorni lavorativi. So che con questo casinò a volte ci vuole di più, puoi leggere altri post di giocatori in questa discussione. Se il tuo account è verificato, non ci sono problemi, quindi probabilmente devi solo aspettare i prelievi.

Hai già effettuato prelievi con successo qui?

Ciao di nuovo. Oggi non riesco ad accedere al mio account perché risulta in fase di revisione. Non riesco nemmeno ad accedere alla chat e non rispondono alle mie email…

Come stai gestendo la situazione?

Vedo che ci sono altri aggiornamenti riguardanti il ​​tuo caso. Purtroppo, in base a quanto hai descritto, non sono molto incoraggianti. Sembra che tu non possa più accedere al tuo account e che la questione sia attualmente in fase di revisione.

Il casinò ti ha chiesto di fornire documenti o qualcosa di simile? Non sono sicuro di avertelo già chiesto, ma per sicurezza te lo chiedo di nuovo. Hai giocato utilizzando un bonus? Te lo chiedo perché mi chiedo se il casinò stia esaminando le tue partite o qualcosa del genere.

A dire il vero, penso che questa situazione si stia trascinando da un bel po'. Spero che il nostro team possa aiutarla con il suo caso e che tutto si risolva alla fine, perché sta già aspettando da molto tempo e non credo che la cosa debba essere gestita in questo modo.

Il mio conto è stato chiuso e non so cosa succederà ai soldi che avevo sul saldo. Non provenivano da alcun bonus.

Mi dispiace molto sentirlo. Purtroppo non posso dire con certezza cosa succederà.

Sarei molto contento se questa situazione potesse risolversi e vedremo se, una volta che il nostro team contatterà il casinò, ci forniranno una spiegazione e si metteranno in contatto con noi. Questo è probabilmente l'aspetto più importante. Dopodiché, la domanda successiva sarà se saranno effettivamente disposti a cercare di risolvere il problema oppure no.

Vedremo come si evolverà la situazione. Purtroppo, a questo punto, la cosa più importante è probabilmente attendere la risposta del nostro team addetto ai reclami, come ho già accennato, perché con la chiusura dell'account probabilmente non c'è molto altro che possiate fare direttamente da parte vostra.

Hai ricevuto la verifica dell'account e hai effettuato dei prelievi?

Ciao!

No… Mi hanno chiuso l'account e lo stanno esaminando. Non mi danno alternative; alle email a cui rispondono dicono solo che lo stanno esaminando, ma è così da oltre due mesi…

Buongiorno,sicuramente non vi pagano,troppi tempi lunghi di verifica,rispondono con il bot,poi,se vi chiudano il conto,siete fregati,mi dispiace dirlo,abito in Italia,ma gioco anche sui casino non autorizzati,non posso dire il nome,ma mi ha sempre pagato !!

Vorrei condividere la mia esperienza personale. Innanzitutto, non ho alcun motivo per difendere un casinò. Sono un perdente, non un vincitore, con i casinò e ho perso denaro. Ciononostante, voglio essere obiettivo.

Attualmente sono in attesa di un prelievo di 300 € da questo casinò. Non so ancora quando verrà completato, ma aspetto di vedere come va.

Mi è capitato diverse volte di tentare un prelievo da un casinò estero e di vedermi rifiutare il pagamento. Nella maggior parte dei casi, la colpa non era del casinò, ma della mia banca, a causa del limite della carta o per altri motivi.

Ho contattato l'assistenza clienti del casinò e ho spiegato la situazione. Mi hanno quindi suggerito di prelevare direttamente sul mio conto bancario anziché sulla carta. Ho seguito il loro consiglio e, di solito, entro circa 3 giorni il denaro viene accreditato sul mio conto.

Ecco perché penso che prima di dare la colpa al casinò, valga la pena contattare l'assistenza clienti e verificare se è disponibile un altro metodo di prelievo.