1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Gorilla Wins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Mi dispiace davvero per la tua esperienza lì e ti consiglierei di presentare un reclamo, ma sfortunatamente questo casinò non comunica con noi, come puoi vederequi 👈.
Se desideri comunque presentare un reclamo, ecco il link per te e spero che riusciremo a intervenire.
GORILLA WINS CASINO È UNA GRANDE TRUFFA!!!
MI HANNO RUBATO 1921£ non vogliono inviarmi i miei soldi, aspetto e aspetto, conto completamente verificato!!!
Stai lontano, il servizio clienti è sempre disponibile, il casinò è una GRANDE TRUFFA. QUANDO VINCI ANNULLA LA TUA SCOMMESSA COME SE NON AVESSI VINTO UNA SCOMMESSA E TI RESTITUISCONO I SOLDI!!
AZIENDA TRUFFA NON VUOLE PRELEVARE SOLDI
Vedo che anche dopo un po' non è cambiato nulla. Probabilmente consiglierei di non giocare in un casinò del genere, perché secondo l' indice di sicurezza è una cattiva scelta.
Ho anche notato che hai già aperto un reclamo , quindi mi chiedo se il casinò sarà disposto a risolvere la situazione con noi o a ignorarci.
Qualunque sia l'esito, non giocare più qui e rivolgiti a un casinò più affidabile.
Vorrei che funzionasse, ma ho paura che non funzioni.
Spero che Gorilla Wins mi restituisca i miei soldi e che tu mi aiuti, non sono ricco, questi soldi sono molto importanti per me.
Lo speriamo anche noi, ma tenete a mente di non dipendere dai soldi del gioco d'azzardo. Dovrebbe essere preso solo come un hobby e nient'altro.
Ciao.
Mi dispiace davvero che tu stia attraversando una situazione del genere in questo casinò.
Il nostro team addetto ai reclami vorrebbe sicuramente aiutarti con il tuo caso, ma da quanto ho visto nel reclamo hai scritto di non essere in grado di fornire alcuna prova, quindi vediamo cosa possono fare con questa situazione.
Posso assicurarti che faranno del loro meglio per aiutarti.
Posso chiederti qual è il motivo per cui non ti pagano le vincite?
Sì, capisco.
Il nostro team addetto ai reclami esaminerà sicuramente la questione.
Vorrei solo aggiungere che non dovresti mai fare affidamento sui soldi del gioco d'azzardo online. Non dovrebbe mai essere considerato un modo di vivere, ma solo un hobby.
Altrimenti potrebbero verificarsi problemi seri.
Ed è esattamente quello che ho cercato di dire: non fare mai affidamento sui soldi del gioco d'azzardo, per favore.🙏
Purtroppo l'indice di sicurezza di questo casinò è piuttosto basso e questo non è mai un buon segno.
Comunque incrocio le dita per te.🤞
È davvero triste sentirlo.
Se posso aiutare in qualche modo, sappi che come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, che supporta sette lingue, è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.230 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.
Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.
Gentile utente,
Credo che Romi ti capisca bene. Eppure, francamente, non c'è modo di farti riavere indietro i soldi all'istante. Quindi ti è stato consigliato di non fare affidamento sulle vincite del casinò, che è esattamente ciò che stai facendo in questo momento.
La situazione potrebbe facilmente peggiorare ulteriormente. Hai qualcuno vicino a cui rivolgerti per chiedere supporto? Trova qualcuno e rimani con quella persona. In base alla reputazione del casinò, c'è una buona probabilità che non riceverai soldi. Mi dispiace, ma se non riesci a dimostrare il tuo punto nel reclamo, non aspettarti che risolviamo la questione.
Per favore, spiega a Nick nel reclamo perché il tuo prelievo non è stato pagato.
https://casino.guru/gorilla-wins-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-2 👈
Pertanto, vi preghiamo di comprendere che, senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere oltre con questo caso, poiché sarebbe pressoché impossibile confrontarsi con il casinò.
Mi scuso sinceramente per aver dovuto dire tutto questo. Gioca solo se hai soldi extra a disposizione. Gioca sempre in casinò rispettabili per stare alla larga da situazioni come questa.
Mi dispiace davvero sentirlo. Permettetemi di essere un po' più diretto allora.
Sì, hai ragione; chiudere un account è una misura per tenerti lontano dai danni del gioco d'azzardo. Tuttavia, finché continui a giocare in casinò con un indice di sicurezza estremamente basso, in realtà non importa se l'account è chiuso o aperto. Come ho spiegato, i siti rischiosi semplicemente non pagano le vincite.
Questo è il problema. Mi dispiace vederti aspettarti che recuperiamo i tuoi soldi perché non è molto probabile. In passato, questo casinò ha completamente ignorato i reclami dei giocatori; di conseguenza, il suo indice di sicurezza ha continuato a scendere da allora
Mi preoccupa molto che tu non abbia nessuno vicino a te. Sentiti libero di cercare supporto presso il centro di assistenza locale:
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers 👈
Anche se spero sinceramente che in qualche modo riceverai i soldi, penso sia meglio essere pronti anche alla brutta fine.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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