Gorilla Wins Casino - discussione generale (pagina 2)

Come ha già spiegato Radka in precedenza, la nostra esperienza con questo casinò non sembra molto positiva, ma non voglio ancora trarre conclusioni.

Puoi star certo che il nostro team addetto ai reclami è a tua disposizione, così come a tutti gli altri giocatori che si trovano in una situazione simile, pronto ad aiutarti e a fare tutto il possibile per risolvere il reclamo.

D'altro canto, se non c'è comunicazione da parte del casinò, non possiamo fare altro perché se il casinò non è disposto a risolvere il problema, purtroppo le nostre mani sono legate.

Per favore, cerca di capire anche la nostra posizione.🙏

Ciao,

Per evitare un problema tecnico, potresti confermare di aver ricevuto l'email relativa alla tua recensione utente? Avresti dovuto, e la spiegazione è lì.

Un breve riassunto:

A meno che il tuo reclamo non venga chiuso, la recensione verrà archiviata nel nostro sistema. Ma non preoccuparti: avviene automaticamente per ogni giocatore che pubblica una recensione e un reclamo sullo stesso casinò. Per quanto riguarda la recensione dell'utente, non c'è motivo di preoccuparsi. Immagino che sia, tuttavia, preoccupante, soprattutto con un casinò così poco raccomandabile. Bene, spero che il reclamo ti aiuti a ottenere i soldi!

Beh, non ti ho chiesto il tuo indirizzo email e credo che non sia il caso di condividerlo pubblicamente. Sentiti libero di modificare il tuo post ed eliminare l'indirizzo email.

Come ho detto in precedenza, hai un reclamo attivo contro questo casinò in particolare, quindi la recensione dell'utente non è uno strumento per affrontare il problema all'interno del casinò. Per favore, non spingere troppo oltre la questione sul forum; so che sei sull'orlo del baratro, ma persino il nostro consulente esterno non è riuscito a ragionare con te. Non ti aiuterà se dici di voler morire. Mi rendo conto che è un pensiero, ma è la verità.

Sentiti libero di leggere di nuovo i post precedenti. Potresti non bloccare affatto i soldi; sii pronto ad accettare questa possibilità.

Capisco cosa continui a postare; assicurati solo che anche tu capisca quello che ti abbiamo detto finora.

Come comunicato in precedenza, si prega di cercare un aiuto professionale. Cercare di trovare qualcuno che vi aiuti ad affrontare le conseguenze - impegnatevi al massimo, poiché il reclamo ha bisogno di un po' di tempo per intensificarsi e, come detto, il buon esito è molto incerto.

Devi essere davvero preparato ad affrontarlo. Per favore, non perdere tempo con le speranze. Preparati. Anche se, per qualche miracolo, i soldi ti arrivassero, direi che devi rimettere insieme la tua vita. Da una prospettiva più ampia, questo non è un modo sano di vivere.

Pavel, il tuo addetto alla risoluzione dei reclami, sta ora provando a contattare il casinò in merito al tuo prelievo, quindi speriamo di avere presto aggiornamenti.

Si prega di essere pazienti, poiché il nostro team deve gestire centinaia di reclami ogni giorno.🙏

Spero che Pavel possa mettersi presto in contatto con il casinò.

Solo, per favore, tieni a mente di non fare affidamento sui soldi del gioco d'azzardo in nessun momento. Dovrebbe essere preso come un hobby e niente di più, perché potrebbe portare a seri problemi.

Sii paziente, per favore; terrò sicuramente le dita incrociate per te.🙏🤞

Posso aiutarti un po' a realizzarlo?

Si prega di sapere che, come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, che supporta sette lingue, è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.230 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.

Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.

Per favore, stai bene.

So che sei molto stressato, ma non possiamo curarti qui, quindi dire che stai per morire non è solo una cosa triste da dire; è anche altamente manipolativo. Per favore, prova a chiedere aiuto a un professionista.

Cerca i centri di assistenza disponibili nel tuo paese: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers

Anche se capisco perfettamente che ti senti perso, non possiamo aiutarti a stare meglio finché non ci lavori.

Dovresti iniziare a prenderti cura di te stesso, secondo me. Spero davvero che tu capisca che non possiamo sostituire qualcosa del genere con te qui.

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