3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Grandwin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao,
qui sarebbe bene chiedere spiegazioni direttamente a un dipendente del casinò - non siamo un casinò 🙂.
Onestamente, non mi è chiaro cosa sia un account temporaneo. È un account di pre-verifica? 🤔
Allora dove devo scrivere?? Nell'offerta hai 20 giri gratuiti quando ti registri gratuitamente e non li ho ricevuti
Come ho già detto, non siamo un casinò. Se manca il bonus promesso, devi scrivere al casinò, non a noi 🙂
Consiglierei una chat sul loro sito web:

Non offriamo 20 giri gratuiti per la registrazione, solo questo bonus senza deposito :

Scusa ma non posso fare a meno di in bocca al lupo e fammi sapere come va.
Non lo consiglio assolutamente
Ritardano e rendono impossibile la scelta
I limiti di gioco non funzionano per questo secondo il casinò
Ignoranza della chat online
Non riesco nemmeno ad accedere dopo aver inviato l'e-mail.
Il casinò deruba intenzionalmente i giocatori :)
Non conosco i dettagli, ma sembra un problema di verifica dell'account. Spero che il reclamo venga risolto. A proposito di reclami, sarebbe una buona idea fornire ulteriori informazioni. Nick li sta aspettando - basta cliccare qui .
Aggiungerò solo che è abbastanza comune per il casinò bloccare l'account in modo che possa avvenire la verifica. Ma come ho detto, non conosco i dettagli. Se vuoi spiegare i dettagli, sarò felice.
Ciao, e finalmente hai finito i soldi, sto aspettando che il prelievo venga approvato e ho un bel po' di soldi lì. Dovrei essere preoccupato che vengano affatto? Ho pensato che se hanno una licenza ceca non dovrebbe essere un problema. Grazie per le informazioni
Mi offrono un bonus senza deposito di 200€. Riesco a superare il rollover e 900€ vengono passati in denaro reale.
Sono 11 giorni che non ricevo i soldi e la chat mi dice che tutti i documenti sono a posto, dopo 11 giorni annullo il prelievo e continuo a giocare, mi arrivano 2.000€. Faccio un prelievo e dopo due giorni mi chiedono le coordinate bancarie, gliele mando.
Il giorno dopo mi chiedono un selfie con il mio documento di identità da verificare, glielo mando.
Sto aspettando altri 5 giorni e parlo con loro in chat.
Mi rispondono frasi tipo copia e incolla.
Sempre lo stesso: non possono offrirmi un periodo di prelievo esatto per non fuorviarmi.
Sento che questa è una truffa e ho paura di aver dato loro i miei documenti bancari.
Nel caso in cui il prelievo venga elaborato, cambierò la mia recensione, fino ad allora penso che sia una truffa.
Ciao, e finalmente hai finito i soldi, sto aspettando che il prelievo venga approvato e ho un bel po' di soldi lì. Dovrei essere preoccupato che vengano affatto? Ho pensato che se hanno una licenza ceca non dovrebbe essere un problema. Grazie per le informazioni
Hello, and you finally ran out of money, I'm waiting for the withdrawal to be approved and I have quite a bit of money there. Should I be worried that they will come at all? I thought that if they have a Czech license that it shouldn't be a problem. Thanks for the info
Ahoj a došli ti nakonec peníze já čekám na schválení výběru a mám tam docela dost peněz.Mám se bát aby vůbec přišli? Říkal jsem si,že když mají českou licenci že by to snad neměl být problém. Díky za info
Se posso consigliarti, cerca di non giocare per un po'.
Temo che non riceverai una risposta da questo giocatore perché ha smesso di rispondere al nostro reclamo in passato, ma se ritieni che le cose non stiano andando nella giusta direzione, faccelo sapere e lo risolveremo subito.
Quando ti sei effettivamente candidato alla selezione?
Mi offrono un bonus senza deposito di 200€. Riesco a superare il rollover e 900€ vengono passati in denaro reale.
Sono 11 giorni che non ricevo i soldi e la chat mi dice che tutti i documenti sono a posto, dopo 11 giorni annullo il prelievo e continuo a giocare, mi arrivano 2.000€. Faccio un prelievo e dopo due giorni mi chiedono le coordinate bancarie, gliele mando.
Il giorno dopo mi chiedono un selfie con il mio documento di identità da verificare, glielo mando.
Sto aspettando altri 5 giorni e parlo con loro in chat.
Mi rispondono frasi tipo copia e incolla.
Sempre lo stesso: non possono offrirmi un periodo di prelievo esatto per non fuorviarmi.
Sento che questa è una truffa e ho paura di aver dato loro i miei documenti bancari.
Nel caso in cui il prelievo venga elaborato, cambierò la mia recensione, fino ad allora penso che sia una truffa.
They offer me a no deposit bonus of €200. I manage to overcome the rollover and €900 is passed to real money.
I am 11 days without receiving the money and the chat tells me that all the documents are fine, after 11 days I cancel the withdrawal and continue playing, I get €2,000. I make a withdrawal and after two days they ask me for bank details, I send them to them.
The next day they ask me for a selfie with my identity document to verify, I send it to them.
I've been waiting for another 5 days and talking to them on the chat.
They answer me phrases like copy and paste.
Always the same: they can't offer me an exact withdrawal time frame so as not to mislead me.
I feel like this is a scam and I'm scared that I gave them my bank documents.
In the event that the withdrawal is processed, I will change my review, until then I think it is a scam.
Me ofrecen un bono sin depósito de 200€. Logro superar el rollover y se pasan a dinero real 900€.
Estoy 11 dias sin recibir el dinero y el chat me dice que todos los documentos están bien, después de 11 días cancelo retirada y sigo jugando, consigo 2.000€. Realizo retirada y a los dos dias me solicitan datos bancarios, se los envío.
Al día siguiente me solicitan un selfie con mi documento de identidad para verificar, se lo mando.
Llevo esperando otros 5 días y hablando con ellos por el chat.
Me responden frases como copiar y pegar.
Siempre la misma: no pueden ofrecerme un marco de tiempo exacto de la retirada para no engañarme.
Siento que esto es una estafa y me da miedo haberles entregado mis documentos bancarios.
En el caso de que la retirada se procese, yo cambiaré mi reseña, hasta entonces pienso que es una estafa.
Beh, mi dispiace dirlo, alcuni casinò gestiscono la verifica quasi istantaneamente, mentre altri no. 🙁
Se posso dirlo, mi aspetto che il tuo account sia ancora in fase di revisione, vero? Hai ricevuto una dichiarazione in cui si afferma che il tuo account è stato completamente verificato e che il prelievo è stato accettato?
Sarebbe davvero di aiuto. 🤔
No, non ho ricevuto un messaggio di conferma, l'operatore mi ha detto tramite la chat di averlo ricevuto ed è stato convalidato.
Oggi l'agente di chat mi ha detto di aspettare, come mi dicono tutti i giorni.
Mi invieranno un messaggio di conferma dell'avvenuta verifica e la conferma del recesso nei prossimi giorni. È abbastanza strano che un casinò web così grande impieghi così tanto tempo per effettuare prelievi.
Lascialo aspettare e aspettare... ogni giorno...
Non mi dà fiducia.
So che sei deluso, lo sarei anch'io.
Alcuni casinò potrebbero vivere momenti difficili durante entrambe le principali festività: siamo in piena estate. Molti dipendenti possono essere in vacanza, ma più giocatori vengono a giocare.
Questa non dovrebbe essere una scusa, sto solo dicendo che i casinò più grandi potrebbero avere occasionalmente ritardi maggiori.
Diamogli ancora qualche giorno.
Spero davvero che il reclamo non sia necessario ( maggiori dettagli qui ), sai che concediamo ai casinò 14 giorni interi per verificarti e inviare i soldi. 🙁 Quindi sono convinto che dovresti aspettare, mi dispiace.
Yupííí! Grazie per avermelo fatto sapere!
Ora, quando sono arrivati i soldi, vuoi condividere con noi alcune informazioni sul casinò? 😉
Ciao, non invidio questa situazione. Tuttavia, ho notato che hai già presentato un reclamo affermando che il tuo account è stato chiuso a causa di account duplicati. È giusto ?
Presumo che tu non ne sia a conoscenza. Non è possibile che anche qualcuno della tua famiglia o che utilizza il tuo stesso indirizzo IP abbia creato un account in questo casinò? È possibile che tu abbia aperto tu stesso un conto nel casinò in passato?
Fatecelo sapere così potremo comprendere meglio la vostra situazione.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.