Ciao.
A dire la verità, tutto questo mi sembra un grosso malinteso tra te e il casinò. Soprattutto se loro dicono che non hai risposto e tu dici lo stesso di loro.
Quello che mi viene in mente è che a volte le email dei casinò online finiscono nella cartella spam delle email. Forse potrebbe essere anche questo il caso.🤔
Hai capito cosa intendo?
Spero solo che ora, dopo aver inviato il tuo reclamo, che il casinò abbia risposto e che i membri del nostro team stiano lavorando duramente per risolvere il problema, tutto ti sarà spiegato.🤞
Hello there.
To tell you the truth, all this seems to me like big misunderstanding between you and the casino. Especially if they say that you have been unresponsive and you say the same about them.
What actually comes to mind is that sometimes the emails from online casinos finish in the spam folder of the emails. Maybe this could also be the case.🤔
Do you get my meaning?
I just hope that now, after submitting your complaint, where the casino has responded and our team members are working hard to get it solved, everything will be explained.🤞
Traduzione automatica: