Finora nessuno dei giocatori ci ha contattato a riguardo e i reclami non sono ancora chiusi da quelli attuali quindi stiamo ancora aspettando.
Tuttavia, per alcuni di loro il casinò non ha nemmeno risposto e i casi sono stati chiusi e il casinò ha ottenuto punti neri .
So far none of the players have contacted us about it and the complaints are not yet closed from the current ones so we are still waiting.
However, for some of them the casino did not even respond and the cases were closed and the casino got black points.
Ciao Jaro
è lo stesso che tutti gli altri hanno ottenuto dal loro supporto via chat che è "arretrato", che è una stronzata perché è un piccolo casinò e non dovrebbe soffrire di alcun arretrato.
Potrebbe darsi che ci sia una terza parte che gestisce i pagamenti e che abbiano effettivamente un arretrato. Ma non lo credo.
Hi Jaro
its the same as everyone else has got from their chat support which is "backlog" which is BS due to the fact that its a small casino and should not suffer from any backlog.
It could be that there is a third party handling their payments and that they indeed have a backlog. But I dont believe so.
Capisco ed è possibile che sia così, ma a meno che non ci siano prove, sono solo speculazioni.
Il casinò non risponde nemmeno ai reclami, il che è piuttosto inquietante e non ho una buona sensazione al riguardo. Puoi avviarne uno tu stesso, ma per come stanno andando le cose adesso, non so come andrà a finire il tuo.
Se hai qualcosa di nuovo me lo fai sapere? Vi aspetto.
I understand and it is possible that this is the case, but unless there is evidence, it is just speculation.
The casino doesn't even respond to complaints, which is quite disturbing and I don't have a good feeling about it. You can start one yourself, but the way things are going now, I don't know how yours will turn out.
If you have something new would you let me know ? I'll be waiting.
Mi hanno appena risposto con un messaggio inviato a houseofspins. Ovviamente la stessa risposta, ma in fondo non c'era Houseofspins ma Wagerinox.
Stesso casinò truffa
They just repleyed me a message send to houseofspins. Same awnser ofcourse but in the bottom was not houseofspins but wagerinox.
Same scam casino
Ciao, questa è la nostra speranza. Il proprietario è infatti registrato nel Regno Unito secondo il loro sito web:
Cariocca Business Park, 2 Sawley Road, Manchester, Inghilterra.
Ho chiesto tramite e-mail da questo parco commerciale se c'è un ufficio/azienda denominata Voucherwave Limited. Vediamo se ottengo risposta. Se Voucherwave Limited è davvero registrato nel Regno Unito, allora c'è davvero speranza a causa di tale penalità.
Hi, this is our hope. Owner is indeed registered in UK according their website:
Cariocca Business Park, 2 Sawley Road, Manchester, England.
I asked by email from this business park is there office/company named Voucherwave Limited. Letsee if I get answer. If Voucherwave Limited is really registered in UK then there is indeed hope because of that penalty things.
Hanno finalmente accreditato il mio deposito mancante sul mio conto giocatore, proprio ora. Li ho avvertiti, tuttavia, che la storia non era finita per me e che, a seconda del verdetto dell'UKGC, avrei chiesto il rimborso completo dei miei depositi, per truffa.
Spero sinceramente che i tuoi prelievi vengano pagati, in questo periodo dell'anno, ogni centesimo conta.
They finally credited my missing deposit to my player account, just now. I warned them, however, that the story wasn't over for me, and that depending on the UKGC's verdict, I would be seeking a full refund of my deposits, for scamming.
I sincerely hope that your withdrawals will be paid, at this time of year, every penny counts.
Mi hanno appena risposto con un messaggio inviato a houseofspins. Ovviamente la stessa risposta, ma in fondo non c'era Houseofspins ma Wagerinox.
Stesso casinò truffa
They just repleyed me a message send to houseofspins. Same awnser ofcourse but in the bottom was not houseofspins but wagerinox.
Same scam casino
Hanno finalmente accreditato il mio deposito mancante sul mio conto giocatore, proprio ora. Li ho avvertiti, tuttavia, che la storia non era finita per me e che, a seconda del verdetto dell'UKGC, avrei chiesto il rimborso completo dei miei depositi, per truffa.
Spero sinceramente che i tuoi prelievi vengano pagati, in questo periodo dell'anno, ogni centesimo conta.
They finally credited my missing deposit to my player account, just now. I warned them, however, that the story wasn't over for me, and that depending on the UKGC's verdict, I would be seeking a full refund of my deposits, for scamming.
I sincerely hope that your withdrawals will be paid, at this time of year, every penny counts.
Sono felice di vedere almeno qualche piccolo successo con questo casinò. Ma per quanto riguarda l'UKGC e il verdetto, potrebbe farci sapere quale è stata la decisione? Questo mi interessa molto perché molti giocatori hanno problemi e penso che riguarderà anche loro.
Buona fortuna e che tutto si risolva equamente. ☘️
I'm glad to see at least some small success with this casino. But as for the UKGC and the verdict, could you let us know what the decision was ? I'm quite interested in this because a lot of players have problems and I think it will concern them as well.
Good luck and may everything be resolved fairly. ☘️
Credo che mi abbiano chiuso il conto....
Strano, non riesco più ad accedere.
Ho inviato loro molte e-mail in cui volevo i miei soldi. forse mi hanno preso in giro.
I think they closed my account....
Weird ik can not log in anymore.
I Sent them many emails that i want my money. quess they got stick of me.
La cosa divertente è che rispondono in un istante con un testo copia e incolla quando chiedi loro del tuo prelievo.
Non so cosa credere al riguardo, forse stanno lottando finanziariamente e questa è la loro unica risposta in questo momento.
The funny funny thing is that they reply in an instant with a copy paste text once you ask them about your cashout.
I dont know what to believe about that, mayby they are struggling financially and thats their only reply right now.
Credo che mi abbiano chiuso il conto....
Strano, non riesco più ad accedere.
Ho inviato loro molte e-mail in cui volevo i miei soldi. forse mi hanno preso in giro.
I think they closed my account....
Weird ik can not log in anymore.
I Sent them many emails that i want my money. quess they got stick of me.
Quindi non è carino da parte del casinò, direi e sicuramente senza fornire una motivazione. È comprensibile che un giocatore che aspetta i suoi soldi da molto tempo voglia sapere cosa sta succedendo.
Tuttavia, ho anche esaminato il tuo reclamo e il casinò non ha risposto per molto tempo e hanno solo pochi giorni prima che il reclamo venga chiuso e il casinò riceva punti neri. È un peccato che non abbiano ancora provato a risolvere il problema e temo che lo faranno nel tempo rimanente.
So it's not nice of the casino I would say and definitely without giving a reason. It is understandable that a player who has been waiting for his money for quite a long time wants to know what is going on.
However, I also looked at your complaint and the casino has not replied for a long time and has only a few days before the complaint will be closed and the casino will receive black points. It's a pity that they haven't tried to solve the issue yet and I'm afraid they will do so in the remaining time.
Qualcuno può ricercare il proprietario? Ho la sensazione che questo il loro indirizzo: Cariocca Business Park, 2 Sawley Road, Manchester, Inghilterra sia (anche lui) falso. Qualcuno vive nel Regno Unito? Bisognerebbe fare una sorta di denuncia alla polizia. (A proposito, ho una richiesta di prelievo in spintornado (non qui) - stesso proprietario)
Can someone research the owner? I have feeling that this their address: Cariocca Business Park, 2 Sawley Road, Manchester, England is fake (too). Does someone living in the UK? There should be done some kind of police report. (Btw i have withdrawal request in spintornado (not here) - same owner)
È assurdo che riceva sempre la stessa risposta e la chat "mila" non aiuta. È anche strano che mila risponda SEMPRE. 10 giorni per un piccolo prelievo sono ridicoli! Li confronto anche sulla nostra discussione e loro l'hanno letteralmente IGNORATA.
It's f ridicilous i got the same answer everytime and the chat 'mila' does not help. Its also strange that mila ALWAYS answers. 10 days for a small withdraw is f ridicilous! I also confront them about our discussion and they litterly IGNORED it.
Facciamo quello che possiamo per riavere i nostri soldi. Ma questo sembra il casinò più sporco che abbia mai visto!
Sarei felice se qualcuno di noi venisse pagato!
Lets do what we can to get our money back. But this seems like the most dirty casino I have ever experienced!
I will be happy if just any of us gets paid!
Sto aspettando 10 giorni per 200 euro quindi non così a lungo e non così tanto, ma altri stanno aspettando più di migliaia. Cosa possiamo fare????
Im waiting 10 days for 200 euro so not that long and not that much but others are waiting for more then thousands. What can we do????
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