iWild Casino - discussione generale (pagina 17)

Sfortunatamente, il nostro team reclami non è in grado di intervenire nei casi prima che siano trascorsi i 14 giorni per dirti la verità. Quindi, spero davvero che tu venga pagato prima di allora.

Posso sicuramente capire che deve essere frustrante, ma qui abbiamo le mani legate. Spero che tu possa capirlo.

Il casinò ha lasciato intendere di essere ufficialmente in ritardo? D'altra parte, potrebbe essere che elaborino i pagamenti solo pochi giorni alla settimana. È più normale di quanto si possa pensare...

Non proprio, hanno scelto di elaborare solo uno dei tre, e le comunicazioni quando parlo nella chat dal vivo sono che verrà pagato presto e altre sciocchezze

Sì, la chat live spesso non sa cosa sta succedendo con i prelievi, sai. Ecco perché il modo migliore è comunicare via email.

Ma non preoccuparti, come procede il tuo prelievo adesso, per favore? Ci sono novità?

Ciao GURU DEL CASINÒ.

Sono un membro relativamente nuovo e vorrei ringraziarvi in anticipo per il vostro lavoro nel supportare i giocatori.

Voglio esprimere la mia tristezza per questo casinò perché hanno chiuso il mio account, sostenendo di avere più account, completamente verificati, con 2 depositi effettuati, in cui al 2° deposito ho ottenuto più di 400 € di vincite. Ho provato a fare un prelievo, che è rimasto in sospeso per 4 giorni lavorativi. Il 5° giorno, quando ho provato ad accedere, ho ricevuto un messaggio rosso che diceva che il mio account era stato chiuso per decisione dell'amministrazione. Vivo in Portogallo, un piccolo paese con molte aree rurali, quindi non è colpa mia se l'operatore fornisce lo stesso IP a più utenti. Sono un giocatore legittimo da diversi anni e non ho mai avuto questo tipo di problema. Vorrei sporgere denuncia, ma da quello che ho ricercato I wild casino appartiene al gruppo "ALTACORE", in cui ho anche un account in un altro casinò dello stesso gruppo, con più di 5000 mila euro. Ho paura che confischeranno tutto.

Distinti saluti.

Ciao.

Benvenuti; è sempre bello vedere nuove facce in giro, ma immagino che il motivo dovrebbe essere più piacevole. 🙂

Concentriamoci sulla situazione in cui ti trovi così possiamo trovare una via d'uscita.

Innanzitutto, la regola d'oro dice che un solo account personale in un casinò, il che significa che gli account all'interno dell'intero gruppo di casinò non conteranno di certo. Noi di Casino Guru non crediamo che la corrispondenza IP sia una prova sufficiente per annullare le vincite. Dovrebbe essere solo un pezzo di puzzle.

Quindi, la cosa più importante che vorrei sapere è cos'altro ha scoperto la direzione del casinò? Ho visto che hai presentato un reclamo in passato e se ritieni che il casinò sia stato piuttosto veloce con la sentenza, ti consiglierei di presentarne un altro.

Cosa ne pensi di presentare un altro reclamo presso di noi?

Ciao cara Radka,

Onestamente non so nemmeno perché mi abbiano bloccato l'account. Mi hanno semplicemente inviato un'e-mail informandomi di quanto accaduto, in cui mi accusavano di avere più account. Cosa completamente falsa. Ogni volta che inizio un viaggio, non importa quale casinò sia, il mio primo passo è controllare il mio account prima di depositare. Su i wild casino, non è stato diverso. La prima volta che ho depositato (con un account completamente verificato) ho fatto un deposito di 20 € ma ho finito per perdere tutto. La seconda volta che ho depositato 20 € ho ricevuto più di 400 €. Ho provato a prelevare 40 € ed è lì che è iniziato tutto. Il casinò non ha accettato le mie vincite, ha confiscato l'intero saldo e poi ha chiuso il mio account. Ho la prova di tutto e posso anche condividerla con te via e-mail, ma non presenterò un reclamo, almeno non ancora. Vorrei solo che fossi più attento a questo tipo di casinò, perché è stata la valutazione molto positiva che gli hai dato ad attirare la mia attenzione su I WILD CASINO.

Distinti saluti,

Romarico Silva.

Purtroppo, se non presenti un reclamo, non potremo fare nulla.

Bisogna indagare sull'intera situazione, così possiamo capire cosa è successo e vedere se c'è qualche possibilità di risolverlo.

Posso chiederti perché non vuoi sporgere denuncia?

È un approccio interessante quello che hai qui, ma a dire il vero non riesco proprio a capirlo.🤷‍♀️

Come puoi vedere, e per quanto possa sembrare incredibile, il casinò mi sta incoraggiando a tornare sulla piattaforma.

Mi fa ridere.

IWild insieme a tutti i casinò di Altaxore NV sono truffatori senza etica e dovrebbero essere lasciati nel cestino dei casinò spazzatura. IMHO ovviamente. 😁

Quindi, per favore, tienici sempre informati su come va e, se hai bisogno del nostro aiuto, noi siamo qui.

Cara Romi, spero che tu stia bene.

Come mi aspettavo, purtroppo il casinò ha completamente ignorato le mie e-mail e i miei tentativi di contattare la chat.

Procederò con un reclamo.

Non preoccuparti, il nostro team addetto ai reclami li esaminerà sicuramente non appena sarai pronto a presentarli.

Fammi sapere se l'invio è andato a buon fine.

Vorrei saperne di più su iWild Casino. È di proprietà della stessa società di Snatch Casino. Ho avuto problemi con Snatch Casino in passato durante il processo di prelievo.

Mi chiedono documenti dal mio conto bancario che nessun altro casinò mi ha mai chiesto.

Qualcuno ha esperienza? Che tipo di documenti richiede iWild?

Non gioco più allo Snatch Casino perché ritengo che le loro pratiche siano inappropriate.

Ciao, è davvero divertente che tu me lo chieda oggi. Ho appena visto un post riguardante la proprietà di Snach Casino.

Forse lo troverete interessante: il post è qui 👈. Vediamo cosa ne dicono i miei colleghi.

Cara Romi,

Spero che tu stia bene.

Ho inoltrato il mio reclamo oggi. Se potessi dargli un'occhiata, te ne sarei grato.

Distinti saluti,

Romarico silva

Vedo che è pronto per essere esaminato dal nostro team.

Si prega di attendere le informazioni su cosa bisogna fare dopo.

I migliori bonus di avvio solo su iWildcasino, grande giocabilità, impressioni irripetibili. Consiglio