iWild Casino - discussione generale (pagina 5)

Ciao,

Per quanto posso vedere ci sono 4 bonus di deposito disponibili e solo il primo è contrassegnato come prelievo illimitato, quindi stai suggerendo che anche il primo è limitato?

In tal caso, chiederò ai miei colleghi di verificarlo con il casinò.

Modifica: aspetto che i colleghi mi aggiornino.

Grazie per averci notato! 🙂

Ciao di nuovo,

il prelievo massimo è stato verificato e te ne siamo debitori: è stato un errore da parte nostra . Il bonus ora è corretto.

Vorrei ringraziarvi ancora per queste informazioni e augurarvi una giornata fantastica e fortunata!

volentieri nessun problema io aiuto e tu aiuti, ci aiutiamo a vicenda.

È giusto, sono felice che tu abbia trovato il nostro forum! 🙂

Te ne ho parlato un mese fa, ho anche fatto degli screenshot xD

Ciao,

tra l'altro si discuteva allora, ma gli screenshot? No, non l'hai fatto dal mio punto di vista, ti ho chiesto di fornire screenshot fatti dal sito web del casinò che mostrano le regole per quei bonus elencati sul nostro sito, vedi? Quindi abbiamo potuto vedere la differenza. Dopodiché, abbiamo avuto una conversazione piuttosto lunga, quindi probabilmente ho perso il conto.

Sono stato avvisato quando un secondo giocatore ha menzionato la stessa cosa, sarebbe stata una coincidenza.

Immagino sia stato solo un malinteso da parte mia, se vuoi. 🙂

Posso ringraziare anche te - grazie.🙏

Se ti capita di riscontrare di nuovo un problema del genere, invia anche uno screenshot con le regole mostrate sul sito del casinò, molto spesso i giocatori segnalano errori ma si riferiscono a bonus diversi, quelli che non sono elencati sul nostro sito, ma sembrano familiari. Quindi gli screenshot sono i benvenuti.

Grazie per la vostra comprensione.

Questo casinò è cattivo e falso come posso mostrarti cosa fanno con te quando vinci!

Ciao,

Immagino che tu l'abbia già fatto inviando il reclamo .

Mi sembra giusto ricordare che:

"Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti."

Quindi ti chiedo di essere paziente per ora.

Daniel, una domanda. Oggi ho giocato presso IWILD casinò vincendo 2.200,00 NZD e mi hanno tolto ben 1.900,00 NZD potendo ritirare solo 341,00 NZD. Mi meraviglio come non sia segnalata presso il vostro sito tale regola disonesta (punto 1.3 dei loro T&C)! Ho depositato 15 volte non vincendo mai niente col dubbio che tali slots siano regolari, l'unica volta che vinco mi limitano la vincita. Non ti sembra questa una regola che va contro il gioco onesto ? Non ho parole!

Vorrei dirti la mia opinione a riguardo, ho controllato i termini e le condizioni e il punto 1.3 dice:

1.3. Prima di iniziare a giocare, devi registrare un conto giocatore su www.iWildCasino.com.

Non vedo alcun problema con questo punto poiché ovviamente devi essere registrato nel casinò prima di iniziare a giocare lì, ma ho la sensazione che potresti parlare di qualcos'altro.

Ecco cosa è successo:

Ho scritto una recensione su iwildcasino ed è stata approvata. poi il casinò ha scritto una risposta e mi ha lasciato un indirizzo email.

Ho quindi modificato il mio post per dire che ho scritto al casinò e sono in attesa di una risposta. Il post è stato approvato.

Dopo aver ricevuto NESSUNA risposta, ho modificato di nuovo il post e ho aggiunto che non ho ricevuto risposta.

Questo post è stato RIFIUTATO da Radika. E ora l'intero post e le mie critiche sono sparite. L'intero post non è più leggibile.

Penso che sia manipolazione se elimini solo recensioni negative e richiedo che il post venga rimesso online. In che modo i giocatori dovrebbero fidarsi di te se stai ovviamente manipolando i post per i casinò?

Ciao,

In realtà sono Radka. Sono sicuro che anche tu hai ricevuto una spiegazione, ogni modifica o revisione in sospeso respinta è completamente spiegata. In questo caso, presumo che sia stato probabilmente perché la recensione dell'utente non è stata creata per chattare con il casinò. Il casinò non è in grado di aggiornare la risposta. Semplicemente non è progettato in questo modo.

Sto solo indovinando, dal momento che non posso controllare la spiegazione retroattivamente. Sarebbe così gentile da condividere la spiegazione data, per favore?

Non intendo nascondere nulla, se ho commesso un errore, possiamo correggerlo, ho solo bisogno di un piccolo aiuto in questo momento.

Non stiamo manipolando nulla, anche se abbiamo a che fare con una quantità eccessiva di recensioni degli utenti, quindi lo spazio per commettere un errore involontario è proprio lì.

Ma, guardando il tuo reclamo respinto , immagino che il motivo fosse proprio questo:

"Ciao, grazie per aver inviato la tua recensione. Sfortunatamente, abbiamo deciso di rifiutare la tua recensione poiché si basa su un reclamo relativo alla tua recensione che è stato rifiutato da CasinoGuru. Grazie per la tua comprensione."

Il reclamo dice: "... il termine dice chiaramente che dovresti inviare un'e-mail se desideri chiudere definitivamente il tuo account a causa della dipendenza dal gioco, cosa che non hai fatto . Se lo facessi, potresti facilmente avere la prova di tale azione e il nostro approccio a questo caso sarebbe completamente diverso Devi capire che se il casinò condivide istruzioni semplici e chiare su come richiedere l'autoesclusione e tu non le hai seguite, e per di più non hai alcuna prova che il casinò è stato informato del tuo problema con il gioco d'azzardo, le nostre opzioni sono molto limitate. Ti assicuro che ogni volta che un giocatore ha fornito prove valide che confermano di aver richiesto l'autoesclusione a causa della dipendenza dal gioco, abbiamo fatto tutto il possibile per aiutarti."

Quindi non sarebbe giusto lasciare visibile la tua recensione. Condividi la prova di ciò che hai descritto nella recensione e lo riconsidereremo.

Miriamo solo ad essere giusti e quadrati.

Ciao

1 - Quello che volevo dire è che hanno cancellato il mio commento nella valutazione dei giocatori così posso almeno far sapere agli altri giocatori cosa è successo.

2 - Non è vero? Ne ho informato il casinò tramite chat dal vivo. Come dovrei dimostrarlo per favore? Ecco perché mi sono rivolto a Casino Guru. Potrebbero facilmente chiedere al casinò di rinunciare a tutte le mie chat e quindi sarebbe ovvio molto rapidamente che il casinò ha semplicemente rifiutato il mio divieto.

Ma non l'hai nemmeno chiesto, hai solo chiuso di nuovo il caso. Il casinò mente e tu aiuti il casinò a coprirlo.

3 - Quindi non solo hai rifiutato il mio reclamo senza motivo, ma hai anche cancellato il mio commento in modo che neanche gli altri giocatori possano più leggere la mia opinione in merito.

Beh, dal mio punto di vista,

1 - sì, la tua recensione utente è stata cancellata - come spiegato.

2 - in tali situazioni, crea screenshot in modo che la conversazione sia visibile e dimostrabile. Non possiamo semplicemente crederci sulla parola. Se ti lamenti, sii pronto a fornire prove. Immagina che il casinò direbbe (non l'hanno fatto) che non c'è registro, cosa dovremmo fare allora? Ti chiedo di giurare di averglielo detto, ma non hai ancora alcuna prova?

3 - stavi accusando il casinò di qualcosa che non eri in grado di dimostrare. Questo non è giusto.

Prendilo come una lezione. Rispettiamo gli standard aziendali per garantire che i giocatori comprendano i loro "diritti" e le loro responsabilità. L'industria è tutt'altro che perfetta.

Inoltre, per risparmiarti possibili problemi, tieni a mente questo:

"...tutti i tuoi account in altri casinò dello stesso proprietario verranno bloccati o autoesclusi automaticamente. Ti preghiamo di comprendere che se ti autoescludi da un casinò non significa necessariamente che sei protetto su tutti gli altri associati siti web".

Intende contattare l'autorità come suggerito? Sono sicuro che anche tu avrai bisogno di prove. 🙁

Assolutamente d'accordo, anche le mie recensioni sono state respinte! se secondo me uno dei casinò è un casinò fraudolento, perché le persone non possono leggere le opinioni degli altri! Anche se questo servizio è stato creato per le persone, non per la reputazione del casinò!

Ciao.

Forse sarebbe meglio condividere la tua "recensione" con il resto della comunità, in modo che tutti possiamo esprimere la nostra opinione.

Hai scritto (questa è una traduzione automatica in inglese):

" Casino truffa!non sarai mai qui!

Mai più qui! "

Non sono state aggiunte altre informazioni, quindi ti abbiamo risposto spiegandoti:

"Ciao, grazie per la tua recensione. Vedo che hai valutato il casinò piuttosto basso. Potresti per favore condividere maggiori dettagli su ciò che in particolare non ti piace del casinò in modo che sia utile anche per altri giocatori?"

Con tutto il rispetto, ti è stata data una spiegazione del problema riguardante la tua cosiddetta recensione, in più ti è stata presentata anche una soluzione.

Dal mio punto di vista, la frode di solito manca di una chiara spiegazione e di una possibilità per un secondo tentativo.

Posso chiederti! perché dai il massimo dei voti ai casinò Altacore NV??? stavo giocando a 3 diversi casinò di questa azienda, formica sempre problemi con i pagamenti! sai anche che uno dei loro casinò è nella lista nera da altre informazioni sulle risorse? anche altro le risorse danno meno valutazione a questo casinò, penso che tu debba aiutare le persone!

Ciao,

Non ho informazioni riguardanti i tuoi problemi personali con i tre casinò, permettimi di dire che la valutazione si riflette su diversi aspetti - come spiegato più dettagliatamente nella scheda chiamata "reputazione spiegata":

https://casino.guru/iwildcasino-review#tab=js-tab-reputation

Inoltre, la valutazione può anche essere abbassata a causa di reclami irrisolti dei giocatori, beh non uno solo irrisolto. Verifica tu stesso:

https://casino.guru/complaints

Mi dispiace che la tua esperienza non soddisfi il punteggio, ma in realtà non è mai stato uno scopo: puntiamo all'onestà. Sentiti libero di scoprire come viene eseguita la revisione proprio qui:

" Scopri il nostro processo di revisione e valutazione del casinò "

Secondo il tuo reclamo aperto, sei sottoposto alla verifica KYC, è una parte inevitabile del primo prelievo. Direi che il problema che hai descritto non riguarda proprio il pagamento, riguarda la prima verifica dell'account. In generale, il primo prelievo è solitamente il più complicato, perché il casinò deve controllare le tue scommesse, la cronologia dei giochi e altre cose per consentirti di prelevare per la prima volta. Capisco che non è comodo.

Spero che supererai presto la verifica. 🤞🤞

sono completamente verificato,

Se leggi il mio reclamo su questo casinò, allora sai che sono verificato! E mi stavano pagando prima di 3 importi, ma ora si sono fermati, senza alcun motivo e spiegazione!