2 anni fa
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Ciao... vedo che Izzi Casino ha un'ottima opinione con te... Dopo aver depositato 20 euro e vinto 60 euro, il casinò prima ha ritirato il mio prelievo, ha chiesto un video selfie, quando l'ho fatto di nuovo, il mio prelievo è stato ritirato e mi ha fatto aspettare 31 giorni per ulteriori verifiche... è normale questo comportamento da casinò?
Hello... I see that Izzi Casino has a very good opinion with you... After depositing 20 euros and winning 60 euros, the casino first withdrew my withdrawal, asked for a video selfie, when I did it again, my withdrawal was withdrawn and made me wait 31 days for an additional verifications... is this casino behavior normal?
Mentre KYC è abbastanza normale e alcuni casinò lo richiedono dopo che è stato richiesto un primo prelievo, un video selfie sembra eccessivo, l'invio di foto dei nostri documenti d'identità e fatture è già fastidioso e un video selfie per di più? La verifica extra su un lasso di tempo così breve non è normale, e peggio se ti hanno fatto aspettare così a lungo, consiglierei sicuramente di evitare questo casinò e qualsiasi altro con tali procedure. Chiuderei il mio account dopo che il prelievo è stato completato se fossi in te.
While KYC is fairly normal and some casinos require it after a first withdrawal is requested, a video selfie seems excessive, sending photos of our IDs and bills is already annoying, and a video selfie on top of that? The extra verification on such a short timeframe is not normal, and worse if they made you wait that long, I would definitely advise to avoid this casino and any other with such procedures. I would close my account after the withdrawal is completed if I was you.
Sì, penso che questo sia un comportamento molto inappropriato da parte del casinò, soprattutto perché l'importo che ho vinto è molto piccolo e ho letteralmente giocato alcune scommesse per piccoli importi
Yes, I think this is very inappropriate behavior on the part of the casino, especially since the amount I won is very small and I literally played a few bets for small amounts
Tak, uważam że jest to bardzo niestosowne zachowanie ze strony kasyna, tym bardziej że kwota która ugralem jest bardzo nieduża i dosłownie zagrałem kilka zakładów za drobne kwoty
Mi piacerebbe sentire qualche ragione concreta per una procedura così insolita. Sebbene i casinò siano sottoposti a simili controlli di sicurezza aggiuntivi per qualche motivo, mi aspetterei una spiegazione. Sono d'accordo che la somma fosse piuttosto bassa, quindi escluderei la politica antiriciclaggio...
io stesso non sarei soddisfatto.
I'd love to hear some concrete reason for such an unusual procedure. Though casinos undergo similar additional security checks for some reason, I would expect an explanation. I agree the sum was pretty low, hence I would exclude AML policy...
I would not be satisfied myself.
Vorrei anche sapere perché Izzi Casino utilizza tale verifica ... Ho letteralmente giocato alcune scommesse con loro ... Inoltre, devo aspettare 31 giorni affinché il mio prelievo venga accettato ... È troppo tempo per un importo così basso da prelevare
I would also like to know why Izzi Casino uses such verification ... I literally played a few bets with them ... In addition, I have to wait 31 days for my withdrawal to be accepted ... It is far too long for such a low amount to be withdrawn
Tez chcialbym sie dowiedziec dlatego kasyno Izzi stosuje taka weryfikacje...Zagralem doslownie kilka zakladow u nich...Dodatkowo musze czekac 31 dni na akceptacje mojej wyplaty...To zdecydowanie za dlugo na tak niska sume do wyplaty
Ciao... vedo che Izzi Casino ha un'ottima opinione con te... Dopo aver depositato 20 euro e vinto 60 euro, il casinò prima ha ritirato il mio prelievo, ha chiesto un video selfie, quando l'ho fatto di nuovo, il mio prelievo è stato ritirato e mi ha fatto aspettare 31 giorni per ulteriori verifiche... è normale questo comportamento da casinò?
Hello... I see that Izzi Casino has a very good opinion with you... After depositing 20 euros and winning 60 euros, the casino first withdrew my withdrawal, asked for a video selfie, when I did it again, my withdrawal was withdrawn and made me wait 31 days for an additional verifications... is this casino behavior normal?
Penso che la possibile spiegazione sia che hanno trovato qualcosa di strano sul tuo conto e non sono sicuri che le prove siano abbastanza forti da annullare le tue vincite. Hai giocato con un bonus? C'è anche qualcun altro della tua famiglia che è registrato nel casinò?
I think the possible explanation is that they found something strange on your account and they're not sure if the evidence is strong enough to void your winnings. Have you played with a bonus? Is there anyone else from your family who's registered in the casino as well?
Nessuno nella mia famiglia ha un conto... Io gioco solo... Non ho preso nessun bonus dal casinò... Fin dall'inizio gioco con i miei fondi, ho fatto letteralmente poche puntate per piccole puntate , quindi non capisco questa verifica video selfie e il blocco del prelievo, soprattutto perché il casinò ha un punteggio così alto qui sul sito
No one in my family has an account... I only play... I haven't taken any bonuses from the casino... From the very beginning I play with my own funds, I played literally a few bets for small stakes, so I don't understand this selfie video verification and blocking the withdrawal, especially since the casino has such a high rating here on the site
Nikt z mojej rodziny nie ma konta... Gram tylko ja... Nie brałem od kasyna zadnych bonusów... Od samego początku gram za swoje środki, zagrałem dosłownie kilka zakładów za małe stawki dlatego kompletnie nie ma rozumiem tej weryfikacji video selfie i zablokowaniem wypłaty tym bardziej że kasyno na taka wysoka ocenę tutaj na stronie
È davvero strano. Capirei la chiamata di verifica poiché accade abbastanza spesso, ma spero che saranno in grado di verificarti prima che dopo 31 giorni.
It's strange indeed. I'd understand the verification call since it happens quite often, but I hope they'll be able to verify you sooner than after 31 days.
Come sono le tue esperienze qui?
Tante lamentele, tutte risolte. 🙂
suona bene che ne dici??
How are your experiences here?
Lots of complaints, all of which have been resolved. 🙂
sounds good what do you say??
Wie sind den eure Erfahrungen hier?
Viele Beschwerden die alle gelöst wurden. 🙂
Klingt gut was sagt ihr??
Direi che i giocatori coinvolti preferirebbero non lamentarsi affatto. 🙂
D'altra parte, un reclamo risolto è molto meglio di uno irrisolto! ✌🙏
I'd say the players involved would prefer no complaint at all. 🙂
On the other hand, a resolved complaint is far better than an unresolved one! ✌🙏
Esatto 🙂
Non lo trovo affatto negativo quando un casinò ha lamentele 🙂
Al giorno d'oggi molte persone presentano un reclamo ma non significa molto 🙂 soprattutto quando risolvono tutti i reclami che personalmente trovo sempre molto buoni. 🙂
Controllo SEMPRE se il casinò ha reclami e quanti anni ha questo casinò E se risolvono e partecipano ai reclami.
Da quando l'ho fatto non ho avuto problemi.
Per me personalmente, il primo sito che visito quando voglio testare nuovi casinò è Guru Casino!
Bello che esisti 🫡
That's right 🙂
I don't find it negative at all when a casino has complaints 🙂
Nowadays a lot of people file a complaint but it doesn't mean much 🙂 especially when they solve all the complaints which I personally always find very good. 🙂
I ALWAYS check if the casino has complaints & how old this casino is AND if they resolve and participate in the complaints.
Since doing this I haven't had any problems.
For me personally, the first site I visit when I want to test new casinos is Guru Casino!
Nice that you exist 🫡
Stimmt 🙂
Ich finde es garnicht negative wenn ein casino Beschwerden hat 🙂
Heutzutage reichen viele eine Beschwerde ein aber dies bedeutet nicht viel 🙂 vorallem dann wenn sie alle Beschwerden lösen was ich persönlich immer sehr gut finde. 🙂
Ich achte IMMER darauf ob das Casino Beschwerden hat & wie alt dieses casino ist UND ob es die Beschwerden auch löst und sich daran beteiligt.
Seit dem ich so vorgehe hatte ich kaum Probleme.
Für mich persönlich ist die erste Seite die ich besuche wenn ich neue casinos testen möchte das Guru Casino!
Schön das es euch gibt 🫡
Alcuni giocatori potrebbero essere confusi dalle regole o non essere così completi allo stesso tempo, quindi il reclamo dà loro almeno una sensazione di sicurezza. Soprattutto mentre il supporto è occupato.
Ovviamente, hai ragione - di nuovo! Alcuni reclami in realtà non sono così gravi. Credo che anche il casinò più giusto di tutti avrebbe avuto alcuni reclami risolti durante la sua esistenza 😀
Mossa intelligente per controllare le risposte e le recensioni: vedo che conosci bene l'"esercitazione di sicurezza"!✌
Some players might be confused by rules or are not actually that comprehensive at the same time, so the complaint gives them the feeling of safety at least. Especially while the support is busy.
Obviously, you are right - again! Some complaints are not actually so serious. I believe even the fairest casino of all would have a few resolved complaints during its existence 😀
Smart move to check the responses, and reviews - I can see you know the "safety drill" well!✌
Ti dà sicuramente una sensazione di sicurezza 🙂
Voglio dire che 🙂 anche il miglior casinò può avere lamentele 🙂
La cosa principale è che sei interessato a una soluzione 🙂
Con gli anni si diventa molto attenti 😀
It definitely gives you a feeling of security 🙂
I mean that 🙂 even the best casino can have complaints 🙂
The main thing is that you are interested in a solution 🙂
Over the years you become very careful 😀
Es gibt definitiv einem das Gefühl von Sicherheit 🙂
Das meine ich 🙂 sogar das beste casino kann Beschwerden haben 🙂
Hauptsache man ist an einer Lösung interessiert 🙂
Mit den Jahren wird man sehr vorsichtig 😀
Un altro affiliato approssimativo, temo: il post è stato cancellato 🙂
Another rough affiliate, I'm afraid - the post has been deleted 🙂
Alcune persone semplicemente non hanno buone maniere in pubblico 😂
Some people just have no manners in public 😂
Manche Leute haben einfach kein benehmen in der öffentlichkeit 😂
Posso solo dire che lo stato VIP è falso qui. Ho lo status di VIP e il casinò non vuole ritirarsi. Passati due giorni, ritiro ancora in sospeso.
Ho lo status di VIP, ma il casinò mi chiede di effettuare una videochiamata tramite il loro account per prelevare denaro. È stato fatto, sono passati più di 3 giorni, sono stati prelevati solo 3000 euro. E questo è lo stato VIP. Quindi il casinò stesso, come tutti quelli giusti, se vuoi aspettare e aspettare che la telecamera vinca, perderai!
I can only say that VIP status is fake here. I have VIP status and casino do not want to withdraw. Two days passed, withdraw still pending.
I have vip status, but the casino asks me to make a video call through their account to withdraw money. It has been done, more than 3 days have passed, only 3000 euros have been withdrawn. And that's VIP status. Then the casino itself, like all the right ones, if you want to wait and wait for the camera to win, you will lose!
I can say only that VIP status is fake here. I have VIP status and casino do not want to make withdraw. Two days passed, withdraw still pending.
Man ir vip status bet casino lai izvestu naudu jauta man izdarit video zvanu, caur vinas terzesanu. Ir izdarits, pagajis vairak par 3 diennaktim, izvest tikai 3000 euro. Un tas ir VIP status. Tada pati kazino ka visi parejie, ja tu vinne grib vilkt laiku un gaidit kamer zaudesi!
Cosa dire! Mi è stata richiesta la videochiamata! E ho lo status di VIP lì, ho effettuato depositi per più di 5000 euro e ho vinto circa 30000! Non voglio fare il ritiro
What to say! I was asked for video call! And i have VIP status there, made deposits on more that 5000 euros and won about 30000! Do not want to make withdraw
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