Salve, temo di non avere queste risposte. Come ho spiegato, il nostro approccio differisce dalle rivendicazioni legali e opera indipendentemente da esse. Quindi, non ne ho idea. Se lo desidera, può provare il reclamo gratuito che offriamo ai giocatori preoccupati per pratiche scorrette. Il mio consiglio è stato: "Sarebbe meglio cambiare prospettiva e concentrarsi sugli eventi piuttosto che sulle rivendicazioni".
Il reclamo può essere presentato qui: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen
Non preoccuparti, è gratuito, quindi se non dovesse funzionare correttamente, non ci saranno conseguenze. Descrivi gli eventi nel miglior modo possibile ed evita azioni legali, per favore. Concentrati sullo spiegare perché ritieni che il casinò sia stato ingiusto nei tuoi confronti. Questo, a mio parere, potrebbe aiutarti.
Hello, I'm afraid I do not have those answers. As I explained, our approach differs from legal claims and operates independently of them. Hence, I have no idea. You may, if you like, try the free complaint we offer to players concerned about unfair practices. My advice was, "It would be best to switch perspectives and focus on the events rather than the claims."
The complaint can be lodged here: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen
Don't worry, it is free so if it won't work well, there will be no consequences. Describe the events as best you can and avoid legal claims, please. Please concentrate on explaining why you felt the casino was unfair to you. This, in my opinion could help.
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