Mi è successa la stessa cosa. Non controllano, rifiutano e basta senza guardare il documento. Ho dovuto parlare con l'assistenza e chiedere loro di guardare il documento. Dopodiché, mi hanno detto: "Ci scusiamo per l'inconveniente", ma a essere onesti, il mio account avrebbe dovuto essere verificato da loro, e se l'hanno rifiutato senza guardare, cosa significa? Vogliono solo che ti stanchi e finisci per spendere soldi. È una strategia psicologica di cui non tengono conto. D'altra parte, le licenze richiedono che il tuo account sia verificato prima di giocare. Perché non lo fanno in questo modo? È ovvio, no? Potrebbe essere un bambino che gioca, ma a loro non importa.
Alla fine sei riuscito a verificare il tuo account?
Molti casinò online preferiscono verificare gli account dei propri giocatori ogni volta che viene richiesto un prelievo, per un motivo molto semplice. Perché non tutti i giocatori ritireranno le vincite, come si sa. Quindi, se dovessero verificare tutti, richiederebbe molto tempo.
Hai capito il mio punto?
Fateci sapere se tutto va bene e se avete bisogno di aiuto, siamo qui.
Ho capito bene, ti hanno chiesto altri documenti per superare il KYC? O meglio, qualche documento aggiuntivo?
Beh, in realtà non è niente di insolito. Soprattutto se c'è un importo elevato da prelevare.
Anche tu lo sei?
Spero che tutto si risolva presto e aspettiamo i vostri aggiornamenti.
Mi è successa la stessa cosa. Non controllano, rifiutano e basta senza guardare il documento. Ho dovuto parlare con l'assistenza e chiedere loro di guardare il documento. Dopodiché, mi hanno detto: "Ci scusiamo per l'inconveniente", ma a essere onesti, il mio account avrebbe dovuto essere verificato da loro, e se l'hanno rifiutato senza guardare, cosa significa? Vogliono solo che ti stanchi e finisci per spendere soldi. È una strategia psicologica di cui non tengono conto. D'altra parte, le licenze richiedono che il tuo account sia verificato prima di giocare. Perché non lo fanno in questo modo? È ovvio, no? Potrebbe essere un bambino che gioca, ma a loro non importa.
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