Ascolta, idiota, non mi interessa cosa dici.
So che stai parlando di 3 giorni lavorativi, che altre sciocchezze mi stai dicendo nella mia testa, ti sto scrivendo
Date un'occhiata, non lasciatevi prendere dal diavolo.
Stavo cercando di aiutarti un po' e di spiegare che nel nostro processo diamo ai casinò 14 giorni, non che il casinò debba farlo. Dopo quel periodo, quando i giocatori presentano un reclamo, cerchiamo di aiutarli, quindi è abbastanza carino che tu mi dica idiota se volevo solo darti una mano. Solo perché il casinò ti dice che il prelievo verrà inviato e che lo avrai in tre giorni, non deve essere sempre così.
Quindi l'unica cosa che farò ora è avvertirti per la prima e ultima volta che se userai quel tipo di linguaggio nei miei confronti (che stavo solo cercando di aiutarti) verrai bannato.
Buona giornata! 🙂
Da cosa verrò bannato?
Da questo forum. 🙂
Ho inviato un'e-mail, voglio i dati dell'azienda, ho parlato con il mio avvocato, voglio farti causa.
Ciao, capisco.
Bene, in tali circostanze, mi aspetto che tu non abbia più bisogno di far parte di questo forum. Lascia che ti aiuti con questo.
Dopo aver simulato un prelievo per 3 giorni lavorativi, dici "Davvero? Stai scherzando?"
Ciao, Stefan.
Ci dispiace per quello che stai attraversando con il casinò e comprendiamo che non è facile per te.
Vorrei solo spiegarti un po' che i miei colleghi qui sul nostro forum volevano semplicemente aiutarti e non è facile per noi, ci insultano e dicono che presenteranno reclami contro di noi e così via. Spero che tu capisca anche questo.
Io continuo a credere che ci sia stato un grosso errore fin dall'inizio, e forse è stato nella traduzione. Chissà, anche a te, può succedere molte volte quando si traduce in greco.
Quindi vorrei provare a risolvere il problema ancora una volta e provare ad aiutarti.
Bene, hai detto che il casinò non ti ha pagato per una settimana. È giusto?
Hai già replicato il tuo account?
Come ha scritto Jaro in precedenza, di solito diamo ai casinò 14 giorni lavorativi per completare questa operazione, perché prima di questo non possiamo intervenire e aiutare. Se vedi che il casinò non sta facendo nulla e non risponde alle tue e-mail, puoi presentare un reclamo e noi faremo delle indagini ogni volta che sarà possibile.
Cosa ne pensi?
Se sei d'accordo, presenta tu stesso il reclamo. Segui questo link e spiega tutto in dettaglio.
Per favore, scrivici dopo aver deciso. Aspetteremo il tuo messaggio.
Ho provato a chiudere il mio account con Kingmaker, ma non ha funzionato perché hanno detto che non ricevono le mie email. Le loro email arrivano a me. Ho inviato loro circa cinquanta screenshot dei messaggi, ma non è servito a niente. Ora mi chiedono una registrazione video di me che provo a inviare un'email. Le mie competenze tecniche e la mia pazienza sono finite. In breve: state lontani da quel sito kingmaker.com!
Fai attenzione a un casinò chiamato Kingmaker. Ho provato a chiudere il mio account, ma non ha funzionato perché dicono che i miei messaggi SMS non arrivano. I loro messaggi arrivano a me. Ho inviato loro circa cinquanta screenshot dei messaggi nella chat, ma non è servito a niente. Ora chiedono una specie di registrazione video del messaggio inviato, ma le mie competenze tecniche e la mia pazienza si stanno esaurendo. Quell'episodio non dà un quadro molto impressionante della truffa, quindi fai attenzione!
Mi dispiace davvero che tu debba provare tutto questo.
Hai provato a contattarli tramite altri canali, magari tramite chat live o anche tramite email?
Forse sarebbe meglio e finalmente riuscirai a chiudere il tuo account.🙏
Dopo aver vinto un premio di 238,95 euro, il gioco è stato chiuso e non mi hanno più pagato, continuano a rimandarmi indietro, questo è successo 10 giorni fa.
Vorrei sporgere denuncia perché presumo che ci siano altre persone colpite come me.
Vedo che hai già inoltrato un reclamo qui e il nostro team ci sta lavorando. Devono solo aspettare che siano trascorsi i 14 giorni per poter intervenire nel tuo caso.
Posso chiederti se il tuo account presso questo casinò è già completamente verificato e se hai già richiesto di prelevare il denaro?
Oppure per caso non sei in grado di farlo?
Verificato al 100%, ho effettuato diversi prelievi senza alcun problema
Questo è fantastico. Spero che anche questo si risolva presto allora.
Aspetto il mio prelievo da Kingmaker da 10 giorni e tutto quello che ricevo è ridicolo! Inoltre, poiché ho insistito per un prelievo, mi hanno chiuso l'account.
Ciao, mi dispiace che siamo arrivati a questo punto e che il conto sia stato chiuso. Ti hanno detto perché il tuo prelievo non è ancora arrivato e qual è il motivo del ritardo? È il tuo primo prelievo in questo casinò?
Nonostante la situazione, probabilmente penserei di sporgere reclamo, perché se ti hanno chiuso l'account non so se riuscirai a contattarli in qualche modo.
Pensi che ci proverai? Il nostro team proverà ad aiutarti in una situazione del genere.
Ciao, mi chiamo Petri. Ho problemi con il casinò online Kingmaker. Ho depositato 20 € e ho ricevuto un bonus di 20 €. Ho giocato con soldi veri, poi ho vinto con il mio bonus. Dopo aver soddisfatto tutti i termini e le condizioni del bonus, il mio denaro è stato trasferito nella categoria soldi veri. Ho effettuato un prelievo e aspetto da più di una settimana, ma non è successo nulla. Cosa dovrei fare? Ho preso una decisione chiara? Grazie.
Ciao, il casinò ti ha anche detto cosa c'è dietro questo ritardo? Hai dovuto verificare o no? Se hai soddisfatto il bonus e tutto andava bene da parte tua, aspetterei ancora un po' e se il casinò non ti contatta o non invia i soldi, presenterei un reclamo con noi.
Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per risolvere tale procedura.
Spero che tu riesca a risolvere il problema e a ricevere i soldi il prima possibile.
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Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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