Ciao Radka! Ti indicherò il bonus, ma prima vorrei informare tutti che non sono in grado di prelevare nemmeno i 50 euro.
Mi hanno chiesto uno screenshot di una carta regalo Mastercard prepagata che ho usato l'anno scorso, ma ho spiegato loro che si tratta di una CARTA REGALO monouso, non di una normale carta di credito su cui posso prelevare denaro!
Ho caricato: estratto conto bancario, carta di credito, un selfie in cui tengo in mano il passaporto e un foglio di carta con il nome del casinò Koru e la data scritti sopra, e persino la bolletta completa dell'elettricità! Eppure continuano a chiedermi la carta regalo per la verifica completa del mio account. Ho spiegato loro sia ieri che oggi che questa carta regalo non è più in uso e che non ce l'ho. 

Hello Radka! I will identify the bonus for you but first i would like to inform everyone that i am unable to withdraw even the 50 euro's.
They require screenshot of a prepaid mastercard gift card i used last year which i have explained to them that it is a GIFT CARD for one time use only. it is not an ordinary bank card which i can withdraw money to!!!
I have uploaded: bank statement, bank card, a selfie of myself holding passport and a sheet of paper with the Koru casino name and date writen on it, full electricity bill! Still they are asking for the gift card for full verification of my account, i have explained to them both yesterday and today that this gift card is no longer in use and i don't have it.







Screenshot di tutti i documenti caricati: passaporto, bolletta completa dell'elettricità, carta di credito, estratto conto bancario con nome completo, IBAN e BIC, un selfie in cui tengo in mano il passaporto e un foglio di carta con il nome del casinò e la data, proprio come richiesto.







