Ciao, hai provato a risolvere in qualche modo la questione con il casinò? Ho capito bene se dico che alla fine hai perso soldi? O te li ha presi il casinò? Di solito possono presentarsi problemi del genere, ma credo che non sia così difficile trovare un modo ragionevole per parlare con il casinò. A volte è difficile, ma se non è possibile possiamo provare ad aiutare. Ma se un giocatore perde soldi, non c'è niente da salvare, ecco perché chiedo.
Ho provato e la risposta è sempre la stessa prova di deposito con il mio nome sopra non mi ruberanno più niente
Tieni presente che se riscontri problemi di questo tipo, il nostro team addetto ai reclami può provare ad aiutarti e a risolverli, se possibile.
Forse hai bisogno del nostro aiuto adesso?
L'RTP è il minimo qui. 93% bgaming lol
Direi che è piuttosto basso. Come se la cavano gli altri fornitori di giochi in questo casinò? Non lo sai?
Si sono rifiutati di darmi il bonus del 200% anche se è sul vostro sito web. Ho usato il codice BOOMGURU
Oh mio dio, che sito schifoso! Non andare qui a cercare un deposito del 200%, non lo otterrai.
Mi sono divertito molto giocando e anche vincendo, lo consiglio vivamente ragazzi!
Puntando a sempre più vincite!!
Si sono rifiutati di darmi il bonus del 200% anche se è sul vostro sito web. Ho usato il codice BOOMGURU
Ciao, se il casinò non ti ha dato un bonus, hai chiesto perché? Ci deve essere un motivo.
Purtroppo, i casinò non sono obbligati a offrire bonus ai giocatori, poiché spetta a loro decidere a chi darli e a chi no. Ma immagino che almeno direbbero qualcosa al riguardo.
Quando ho effettuato un deposito e ho aggiunto il codice promozionale, è apparso il testo "promozione aggiunta con successo". Dopodiché, ho completato il deposito, ma il bonus non è arrivato.
Non hanno fornito alcuna spiegazione, se non che non è disponibile nel mio Paese.
Non c'è alcun bonus nel mio paese. Non c'è finlandese nei paesi vietati. Questo è un sito spazzatura che imbroglia. Tuttavia, il codice bonus è stato presumibilmente aggiunto correttamente all'inizio del deposito.
Ho provato a dare un'occhiata ai Termini e Condizioni, ma non sono riuscito a trovarli da nessuna parte.
In ogni caso, come ho detto, il casinò non è obbligato a dare un bonus al giocatore, ma se sa che è così, sarebbe bene che lo informasse in anticipo in modo che non depositi soldi lì.
Quindi hai provato a chiedere se sono disponibili dei bonus per te? O non puoi accettare bonus?
Quanto tempo pensi che dovresti aspettare per il prelievo prima di procedere e aprire un reclamo su CasinoGuru e Askgamblers? Hanno ricevuto tutto in KYC e ormai manca quasi una settimana, il che non è accettabile, giusto?
Direi che dipende un po' dall'entità della vittoria e dal fatto che si continui a comunicare o che si resti semplicemente titubanti/si venga ignorati.
Ma in genere no, non dovrebbe volerci una settimana.
Modifica: Tuttavia, vedo che altri hanno detto che ci sono voluti 5-7 giorni per ricevere il pagamento sulla loro banca, quindi forse è consuetudine lì
Quanto tempo pensi che dovresti aspettare per il prelievo prima di procedere e aprire un reclamo su CasinoGuru e Askgamblers? Hanno ricevuto tutto in KYC e ormai manca quasi una settimana, il che non è accettabile, giusto?
Ottima domanda, lascia che ti aiuti:
(Non sono sicuro di come funzioni con AG.)
Qui, puoi inviare il reclamo in qualsiasi momento e il referente del casinò verrà informato del nuovo caso. In alcune situazioni, un piccolo intervento può funzionare. Tuttavia, è importante notare che non interverremo proattivamente durante le prime due settimane. Ogni casinò ha 14 giorni di tempo dall'invio del prelievo o dall'attivazione del KYC per risolvere autonomamente i ritardi, poiché il nostro intervento limita il tempo a disposizione per gestire reclami e prelievi. A volte, concedere tempo sufficiente è l'unico modo per risolvere i ritardi causati dall'aumento dei volumi. Naturalmente, non ne abbiamo mai saputo la causa in anticipo. Volevo solo essere trasparente e spero di non aver fornito troppe informazioni in una volta sola.
A dire il vero, spero che il reclamo sia inutile, ma quella settimana mi sembra un periodo lunghissimo.
Ho appena inviato un'e-mail a Lamabet.
A quanto pare, il loro standard prevede che trascorrano 96 ore dalla richiesta di prelievo all'elaborazione dello stesso.
Penso che sia un tempo inaccettabilmente lungo, sembra che vogliano deliberatamente che i giocatori annullino il prelievo e poi giochino i soldi.
Voglio dare un avvertimento a tutti. 96 ore sono troppe. Trovate giocatori con tempi di pagamento molto più rapidi.
Scegli quello che preferisci. Io considererei 96 ore un tempo accettabile, non eccezionale, ma comunque entro un limite tollerabile, visti i feedback quotidiani sui casinò che leggo qui sul forum, ma credo che dipenda dalla situazione.
Speriamo che non ci voglia più tempo.
Quali aziende elaborano i prelievi entro 24 ore? C'è una discussione qui sul forum con questo tipo di suggerimenti, dove si può leggere/vedere quali aziende elaborano i prelievi in così poco tempo?
Personalmente non credo che 96 ore siano sufficienti, capisco se si tratta di una grossa somma vinta (ma in questo caso la comunicazione dovrebbe anche precedere la situazione).
Un prelievo normale che richiede più di 96 ore per essere elaborato è, a mio parere, decisamente troppo lungo.
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