1 anno fa
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Lazybar Casino - discussione generale
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1 anno fa
Vorrei presentare un reclamo contro il casinò LAZYBAR, che non è più disponibile per me, so che è su casino guru
come posso fare questo reclamo?
Saluti
GIOCO D'AZZARDO
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1 anno fa
Vedo che sei riuscito a inviare un reclamo con successo. Il nostro team ha già iniziato a lavorarci e ha bisogno di ulteriori informazioni, quindi, quando possibile, ti preghiamo di aggiornarli.
Posso anche chiederti cosa intendevi quando hai detto che il casinò non è disponibile per te?🤔
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1 anno fa
Spero che la mia esperienza con loro continui, perché vedo che è un casinò semplice con molti giochi.
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1 anno fa
Quindi l'esperienza è innanzitutto buona, sì? C'è qualcos'altro che è il massimo per te in questo casinò e lo elogi? Il casinò è speciale rispetto ad altri in cui giochi o hai giocato? 😀
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8 mesi fa
Ho depositato poco meno di 1.000 euro. All'inizio le slot hanno funzionato molto male, ma poi le cose sono migliorate. Ho guadagnato 500 euro.
Sto verificando la mia carta di credito virtuale Trade Republic. Mi chiedono una foto della carta, fronte e retro, ma purtroppo la carta è disponibile solo in formato virtuale nell'app.
Modificato
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8 mesi fa
La verifica sembra essere corretta.
Sono stato fortunato e ho vinto diverse migliaia di euro in più. Ora sto testando la funzione di pagamento.
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RispondiCita1
8 mesi fa
Sono felice che tu abbia superato la fase della carta virtuale e che tu sia riuscito a vincere qualcosa. È davvero bello seguirti passo dopo passo. 🙂 Potresti darci un feedback sulla qualità dell'assistenza? Hai contattato qualcuno lungo il percorso? Immagino che sapere che l'assistenza è davvero premurosa e sufficientemente disponibile sia un'informazione utile per tutti noi.
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8 mesi fa
Ha funzionato e il pagamento è stato elaborato entro 24 ore. Purtroppo, il limite giornaliero è di 1.500 €.
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RispondiCita1
8 mesi fa
Beh, questo mi rende felice e contento che tu abbia ricevuto i tuoi soldi. È stato abbastanza veloce, il che non è normale.
Vorresti aumentare il limite giornaliero? Esiste un programma VIP che ti permette di impostare un limite più alto in base ai depositi effettuati nel tempo?
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8 mesi fa
Per lo status Gold 3 dovrei depositare altri 10.000 €, e poi avrei limiti più alti. Ci penserò, non sarebbe un problema.
Al momento ho il mio terzo prelievo in coda. Ho raggiunto il mio limite settimanale di 4.000 € e ora devo aspettare tre giorni. Le slot stavano andando molto bene, purtroppo non altrettanto bene oggi e ieri, il che è stato costoso, ma mi restano ancora delle vincite.
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8 mesi fa
Attenderemo quindi che ci aggiornerai su questo ritiro e anche sulla tua altra esperienza in merito.
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2 mesi fa
Lazybar sta "elaborando" la mia documentazione di verifica da un mese ormai. Immagino che siano davvero lenti 🙂
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2 mesi fa
Ciao, davvero, direi che è troppo lungo. Ti hanno detto qualcosa di tutta questa situazione, del perché ci sta mettendo un mese? Qualcuno dei tuoi documenti è stato accettato?
In ogni caso, diamo ai casinò 14 giorni per completare il processo di verifica, quindi ti consiglio di presentare un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.
Ci sei?
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2 mesi fa
Ciao, no, non proprio, hanno solo chiesto di dare un po' di tempo al loro team per rivedere i documenti.
Ci sono state due settimane di silenzio da parte loro, nessuna risposta alle email. Ma ieri hanno risposto e hanno chiesto una prova di residenza e una prova di deposito. Ho consegnato entrambi i documenti più volte su loro richiesta, la prova di residenza risulta addirittura approvata sul loro sito, ma continuano a chiederla.
Con loro il processo è davvero lungo e frustrante.
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2 mesi fa
Ma dopo due settimane, non dovrebbero più chiedere queste cose. Mi aspetto che l'intero processo sia ormai completato.
Ecco perché ti ho suggerito di sporgere reclamo e il nostro team esaminerà l'intera situazione.
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