Legiano Casino - discussione generale (pagina 22)
Buonasera Jaro
Sono molto preoccupato perché il Legiano Casino non risponde al mio reclamo a Guru; il vostro agente Jozef ha prolungato il periodo di attesa di una settimana.
- Attualmente il Legiano Casino corrisponde a Guru?
- A cosa potrei ricorrere se Legiano non ti risponde?
- Potrò inviare nuovamente il mio reclamo a Guru se Legiano non risponde entro il periodo di follow-up di una settimana?
La mia lamentela:
https://casinoguru-en.com/l-account-del-giocatore-del-casino-legiano-è-stato-chiuso-senza-2
Cordiali saluti,
Christelle
Beh, l'ultima volta è stata due settimane fa, quando il reclamo è stato risolto, quindi spero che il casinò risponda. Sarebbe un peccato se non lo facesse, perché ci sono diversi reclami aperti, quindi la valutazione del casinò potrebbe peggiorare se non cercassero di risolvere le situazioni che si sono presentate.
Le possibilità di fare qualcosa di più probabilmente non sono elevate, visto che hanno la licenza che hanno e quindi probabilmente non ci riusciresti.
Ecco perché spero che andrà tutto bene.
Ciao, novità? Non ho ancora ricevuto i miei guadagni, dopo più di due mesi...
Non so perché quel casinò sia ancora aperto, sinceramente è una truffa colossale.
E Legiano non risponde alle mie lamentele e dice sempre la stessa cosa, come nelle sue chat live.
Potremmo presentare una denuncia congiunta in modo che abbia più importanza, visto che non presteranno attenzione a una sola persona. Se ci sono persone nella mia stessa situazione, fateglielo sapere e possiamo creare un gruppo su questo schema piramidale e sporgere denuncia.
Ho la sensazione che le mie vincite non arriveranno mai, visto gli argomenti addotti dal casinò (se così si possono chiamare), credono alle loro stesse bugie.
Comunque, tutto quello che so è che sono qui da più di due mesi, stufo delle varie bugie e promesse di questo casinò che non si sono mai concretizzate. Se riceverò buone notizie dal casinò, te lo farò sapere, ma dubito che accadrà...
è strano che questo casinò abbia una buona quantità di punti, sospetto che abbiano pagato soldi solo a una piccola parte di persone in modo che questi punti non scendano... ho aspettato 9 giorni finora e nessun segnale dal casinò
È strano che Legiano non risponda al mio reclamo...
Mancano 2 giorni...
Eppure nella storia di Legiano non ci sono lamentele irrisolte...
È molto strano...
L'ultima comunicazione relativa a un reclamo risolto risale a un mese fa...
A proposito, noto anche che l'agente Guru JOZEF non mi risponde!!!!? Né al reclamo, né via email...
Non so cosa pensare, pensavo davvero che avrei trovato aiuto, sostegno.
Ho scritto dei messaggi al mio agente Guru Jozef, ma a quanto pare nessuno mi risponde, né il mio agente Guru Jozef né LEGIANO...
Ciao,
Il ruolo di Jozef va oltre la gestione dei reclami e le recenti festività potrebbero aver contribuito al suo ritardo. Per quanto ne so, i miei colleghi cercano costantemente di rispondere a ogni email che meriti una risposta; tuttavia, non tutte le email che ricevono sono adatte a una risposta e, poiché il thread dei reclami e il timer sono i loro strumenti principali, è probabile che affrontino tutte le problematiche sollevate in ogni reclamo. Non prenderla sul personale; i miei colleghi non hanno il tempo di ripetere le stesse risposte o di risponderti ogni giorno e tutti gli aspetti importanti sono stati menzionati nel reclamo per te. Ad esempio, non è necessario chiedere a Jozef se può invitare Casino a partecipare al thread quando sia il timer che il thread indicano che lo ha già fatto.
Fanno fatica a stare al passo con tutte le lamentele. Siate pazienti, per favore. 🙏 Grazie.
Grazie Radka per la tua risposta.
La mia richiesta
Potete capire la mia frustrazione, non lavoro e questi soldi che ho vinto a Legiano 6400 euro, sono come se avessi vinto alla lotteria...
Quindi vedere che LEGIANO ha cancellato il mio account e si rifiuta di spiegare il mio reclamo a Guru mi fa stare davvero male, fisicamente...
Spero che LEGIANO risponda o che tu estenda il mio reclamo in modo che Legiano sblocchi il mio account.
Sinceramente
Sono come te, aspetto da più di una settimana che rispondano al mio reclamo e ancora non hanno risolto nulla e mi hanno anche chiuso il conto senza preavviso, anche per me quei soldi sono stati una lotteria e vedo che le cose non vanno avanti, nessuno mi dà alcun segnale di nulla e aspetto da altri 2 dannati mesi e giorni...
Grazie Radka per la tua risposta.
La mia richiesta
Potete capire la mia frustrazione, non lavoro e questi soldi che ho vinto a Legiano 6400 euro, sono come se avessi vinto alla lotteria...
Quindi vedere che LEGIANO ha cancellato il mio account e si rifiuta di spiegare il mio reclamo a Guru mi fa stare davvero male, fisicamente...
Spero che LEGIANO risponda o che tu estenda il mio reclamo in modo che Legiano sblocchi il mio account.
Sinceramente
Ciao.
So quanto sia terribile; te lo posso assicurare. Molti altri giocatori stanno vivendo la stessa situazione, ma purtroppo al momento c'è poco che possiamo fare. Tutto dipende dalla volontà del casinò di risolvere tutti i problemi.
Vorrei davvero che potessimo fare qualcosa di più diretto e con risultati immediati per tutti voi.
Potresti provare a pensare a qualcos'altro, per favore? Potrebbe essere un nuovo libro o una serie televisiva?
Cercate di ridurre lo stress, per favore; dev'essere così difficile, ma non possiamo far altro che aspettare.
perché non elimini o etichetti semplicemente questo casinò come SAM, così più persone non perderanno più soldi.
Aspetto da una settimana e passa una risposta al mio reclamo, anche se l'ho presentato a marzo, e ancora niente. Nessuna risposta, nessuna soluzione.
È normale che siamo tutti stressati, e il mio corpo sente già che non riceverò quei soldi dopo più di due mesi di attesa...
Non capisco perché non abbassi quel grado una volta per tutte, in modo che nessun altro cada nelle loro frodi e bugie.
Sembra che la sua funzione sia quella di sfinire il giocatore fino al punto che non ne può più e si arrende, senza ricavare alcun guadagno.
Quella situazione è orribile, e lo è ancora di più vedere le risposte che Ami mi dava ogni giorno: è incredibile (lo potete vedere in tutti gli screenshot che ho pubblicato prima).
Spero che il casinò ottenga la valutazione che merita e che un giorno possa uscire dalla comunità.
Come ho già detto, se qualcuno vuole sporgere reclamo, non esiti a contattarmi e potremo presentare una denuncia congiunta su questa truffa.
Presenterò il mio reclamo venerdì.
perché non elimini o etichetti semplicemente questo casinò come SAM, così più persone non perderanno più soldi.
Credete che questo garantirebbe il pagamento ai giocatori che hanno presentato reclami? Non crediamo. Mi sembra di doverlo spiegare quasi ogni giorno, quindi permettetemi di essere breve, per favore.
La precauzione viene presa qui sul forum e tramite i reclami o le recensioni inviati; ecco perché puoi vedere entrambi nella stessa pagina in cui si trova la recensione del casinò.
Fondamentalmente il casinò paga; è solo un ritardo enorme. Un'etichetta o un avviso speciale non saranno di grande aiuto, a mio parere, perché i giocatori possono vedere la situazione ovunque sul sito web, se solo si sforzano di guardare.
Naturalmente, sono d'accordo che il casinò lo stia facendo di proposito, ma nessuno, nemmeno l'autorità che ha rilasciato la licenza, può cambiarlo per il momento.
È normale che siamo tutti stressati, e il mio corpo sente già che non riceverò quei soldi dopo più di due mesi di attesa...
Non capisco perché non abbassi quel grado una volta per tutte, in modo che nessun altro cada nelle loro frodi e bugie.
Sembra che la sua funzione sia quella di sfinire il giocatore fino al punto che non ne può più e si arrende, senza ricavare alcun guadagno.
Quella situazione è orribile, e lo è ancora di più vedere le risposte che Ami mi dava ogni giorno: è incredibile (lo potete vedere in tutti gli screenshot che ho pubblicato prima).
Spero che il casinò ottenga la valutazione che merita e che un giorno possa uscire dalla comunità.
Come ho già detto, se qualcuno vuole sporgere reclamo, non esiti a contattarmi e potremo presentare una denuncia congiunta su questa truffa.
Ti capisco. Credo di aver già risposto a questa domanda molte volte. 🙁
E penso che ripetere il meccanismo e altre cose legate al Safety Index o al tuo reclamo non ti aiuterà a sentirti meglio, anzi. Mi dispiace.
No, al contrario, apprezzo la tua risposta a qualsiasi informazione tu possa fornirci.
Dico questo affinché altre persone non cadano in una truffa come quella di quel casinò e si rendano conto di cosa stanno facendo.
Proprio ieri ho chiesto a chatgpt informazioni sull'affidabilità di quel casinò e mi hanno dato esattamente quello che mi aspettavo...
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