Legiano Casino - discussione generale (pagina 42)

Salve, ho capito che probabilmente la data di scadenza della carta è stata inserita in modo errato. Per quanto ne so, non mi è mai stato richiesto di inserire la data di scadenza della carta durante i prelievi, quindi questa notizia mi sorprende. Non sono sicuro che il casinò sia tenuto a farlo, ma immagino che ora che il problema è noto grazie al vostro intervento, potrebbero correggerlo.

In ogni caso, mi sembra che la banca abbia spiegato il problema; questo è uno sviluppo positivo. Hai menzionato di aver inviato un'email qualche giorno fa e, onestamente, devono risolvere la questione. Sai, non abbiamo un modo diretto per risolvere immediatamente una cosa del genere; prima di tutto, il casinò ha 14 giorni di tempo per trovare una soluzione autonomamente. Posso sapere da quanto tempo ti stai occupando di questa questione?

Gioco al casinò Legiano da un anno e sono in una serie vincente, ma sono preoccupato a causa delle recensioni di questo casinò…

Sono al livello 5 e ho potuto prelevare il massimo consentito per questo mese. Ma ho ancora molto da guadagnare... c'è un modo per ottenere prelievi più consistenti? Potete aiutarmi?

CIAO,

Se giochi lì da così tanto tempo e non hai mai avuto problemi, non mi preoccuperei inutilmente di qualcosa che potrebbe non accadere mai.

Hai detto di aver sempre ricevuto tutto ciò che ti spettava e che finora non ci sono stati problemi. Se la situazione dovesse continuare così, mi aspetto che le cose rimangano invariate.

E se in futuro doveste riscontrare un problema, il nostro team sarà sempre a vostra disposizione per cercare di aiutarvi, se possibile.

Per quanto riguarda l'aumento dei limiti di prelievo, consiglierei di contattare direttamente il casinò e chiedere se esiste un modo per incrementarli, piuttosto che affidarsi semplicemente al passaggio di livello del proprio account.

Da quanto ne so, i limiti di prelievo più elevati sono spesso collegati al livello VIP del giocatore, ma non posso dire se sia questo il caso. Ti consiglio di chiedere direttamente al casinò per scoprire quali opzioni sono disponibili. 🙂

EHI,

Non so se questo sia il posto giusto per chiedere, ma Legiano non mi ha ancora accreditato le vincite. Oggi ho vinto 200x a Crazy Time e i soldi sono apparsi sul mio conto giocatore per pochi secondi, poi sono spariti di nuovo (€237,20). Qualcuno sa chi posso contattare? L'assistenza clienti dice che ci vogliono 24 ore, ma ho letto che ad alcuni è successo di perdere vincite simili e di non ricevere più nulla. Con una somma del genere, mi sembra troppo difficile da accettare.

Ho passato più di un'ora a discutere con l'assistenza clienti poco fa, e continuavano a inviarmi un messaggio automatico dopo l'altro, ignorando tutte le mie prove, inclusi gli screenshot della chat di supporto di CrazyTime stessa.

Ciao, non preoccuparti, sei nel forum giusto. Capisco che si possa pensare di aver perso i soldi, ma d'altra parte, l'assistenza ti ha detto che ci vogliono 24 ore per verificare, quindi perché non dare loro un po' di tempo per trovare una soluzione? Sai che la chat di "assistenza" standard non è in grado di fornire dettagli precisi; si tratta di un problema tecnico che di solito va segnalato a un livello superiore, a volte direttamente al fornitore del gioco. Aspettare l'email o la risposta dell'assistenza tecnica sembra l'opzione migliore. Abbi pazienza e tienimi aggiornato, per favore.