LeoVegas Casino - discussione generale (pagina 3)

Hai ragione, in realtà non c'è niente da ridere...

Grazie per i tuoi dettagli, ma nel mio messaggio mi riferivo al fatto che LeoVegas accetta giocatori dall'Austria, anche se la tua recensione di questo casinò afferma il contrario (forse questo dovrebbe essere corretto perché posso confermarlo dalla mia esperienza).

Tuttavia, ciò che accade ormai da tempo al momento dell'imbarco o della registrazione ha dell'incredibile!

Cito qui cosa dovrebbero accettare i giocatori austriaci:

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Lo riconosco e lo accetto

(a) l'utilizzo delle offerte e dei servizi forniti avviene nella piena conoscenza della situazione giuridica austriaca, secondo la quale solo i fornitori autorizzati a offrire i propri servizi al gioco d'azzardo online sulla base di una licenza di gioco austriaca; E

(b) LeoVegas Gaming PLC offre i suoi servizi sulla base di una licenza rilasciata dalla Malta Gaming Authority.

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Ciò significa che si dovrebbe confermare o accettare che LeoVegas opera illegalmente in Austria, poiché è dimostrabile che non hanno una licenza austriaca. Allo stesso tempo, ti danno la loro illegalità per iscritto... come ho detto, incredibile e semplicemente audace!

È giusto suonare lì anche se lo sai?

Questa domanda non si pone nemmeno perché la Corte Suprema ha emesso una sentenza chiara al riguardo: anche se giochi in questi casinò intenzionalmente o con la migliore delle tue conoscenze, hai pieno diritto ad un rimborso!

Motivo: se i casinò online non rispettano la legge o imbrogliano, non devono sorprendersi se vengono "derubati"! Una decisione brillante e più che comprensibile...

Perché qui si dimentica una cosa: il motivo è che l'Austria attribuisce la massima priorità alla protezione dei giocatori (limiti di deposito rigorosi, puntate limitate, ecc.)!

Casino Guru in particolare dovrebbe essere molto preoccupato della protezione dei giocatori e non limitarsi ad approvare questi casinò...

E la questione se qualcuno sa che non si può giocare in questi casinò non si porrebbe nemmeno se queste società rispettassero la situazione legale e non consentissero l'accesso dall'Austria!

Penso che tutto sia stato chiarito, ma ovviamente è nella natura delle cose che qui ci siano punti di vista/opinioni diverse e che siano rappresentati interessi diversi...

Considero questa la parte in cui i giocatori recitano le leggi mentre noi ci preoccupiamo dell'equità generale.

Francamente non siamo avvocati e per lo più applichiamo un punto di vista leggermente diverso. Sono stupito però di quanti giocatori provenienti da paesi di lingua tedesca siano così appassionati delle vie della legge. È quasi stimolante.

Dal nostro punto di vista, però, è sempre inesatto dire che un casinò è illegale. Se, ad esempio, un casinò con Malta prendesse una licenza per giocatori dalla Germania, il tedesco e il governo tedesco potrebbero dire che è illegale dal punto di vista della legge in Germania. D'altra parte, l'autorità maltese preposta al rilascio delle licenze ha già deciso in passato (e so che lo ha deciso anche il governo maltese) che un casinò del genere è legale. Dal punto di vista di Malta, si tratta di una società che ha sede a Malta e lì gestisce la propria attività legale online. Il fatto che un casinò maltese permetta ai giocatori tedeschi di giocare con loro è completamente legale secondo la legge di Malta, dove ha sede il casinò.

Quindi, per un casinò di questo tipo, il termine licenza offshore può essere utilizzato dal punto di vista della Germania (non ha la licenza in Germania). Se ha ottenuto la licenza in Germania, ha la licenza onshore.

Grazie per il tuo contributo all'argomento. 👌 Molto apprezzato.

EHI,

Ho un conto su LeoVegas e ho vinto 15.000 dollari circa un mese fa. Da allora il mio conto è bloccato perché sono in fase di revisione e non ho ricevuto alcun aggiornamento.

Cosa si può fare? Nessun aggiornamento? Quanto tempo ci vuole di solito? Tutti i documenti richiesti sono già forniti.

Qualcuno ha problemi con le recensioni sui prelievi?

Ciao,

Capisco quanto possa essere sconvolgente ed estenuante, soprattutto quando hai fatto la tua parte e nulla sembra muoversi dal lato del casinò. In tali circostanze, può essere difficile prendere decisioni consapevoli; credo che il casinò dovrebbe fornirti aggiornamenti regolari.

Ho letto questa parte nel reclamo, però: "Ma questa volta non sono riuscito a prelevare perché hanno bloccato il sito mentre giocavo". Cosa significa, per favore? Puoi darmi un po' di contesto, per favore? In ogni caso, penso che il casinò abbia comunque la responsabilità di fornire spiegazioni più chiare.

Significa che stavo giocando e la partita si è interrotta e sono stato espulso dal sito. Da allora non mi è più stato permesso di accedere. Mi hanno detto che l'account era bloccato e di conseguenza anche i soldi presenti sul conto. Non ho mai avuto la possibilità di prelevare quei soldi perché l'account era bloccato mentre giocavo.

E letteralmente non ci sono stati aggiornamenti, aspetta solo di aspettare, aspetta, aspetta finché la recensione non sarà disponibile, cosa che non ha una scadenza. E quando fai presente al loro team di supporto che questo causa stress, ti capiscono e poi ti dicono che il tuo caso verrà nuovamente inviato al team per il gioco d'azzardo sicuro, perché lo stress è dovuto al gioco d'azzardo. Ma devono capire che lo stress è dovuto alla mancata ricezione dei pagamenti e non al gioco d'azzardo.

E questa recensione continua all'infinito senza alcun aggiornamento.

Ciao di nuovo,

Grazie per aver spiegato la situazione in modo più dettagliato! Dev'essere stato incredibilmente frustrante, soprattutto essere bloccati a metà partita e poi lasciati al buio per settimane. Capisco perfettamente perché questo ti abbia causato così tanto stress. Aspettare senza aggiornamenti può dare la sensazione di essere bloccati senza alcun controllo su ciò che accadrà dopo.

Sinceramente, spero davvero che il reclamo che hai presentato possa aiutare a far progredire la situazione. I casinò non dovrebbero solo comunicare in modo chiaro, ma anche essere in grado di distinguere tra lo stress legato al gioco d'azzardo e la frustrazione, del tutto giustificata, di dover aspettare all'infinito le proprie vincite.

Vediamo se riusciamo a fare un po' di chiarezza attraverso la procedura di reclamo. Hai fatto bene a parlare!

Aspetta un attimo, per favore.

Giocando alla slot cluster gems per un giorno intero la somma di 4000€ non ha mai pagato ! Per legge dovrebbero restituire una parte delle giocate vorrei aprire un reclamo con il casinò Leo vegas!

Ehi, temo di doverti deludere, ma se vuoi un rimborso solo perché non hai vinto nulla al gioco per tutto il giorno, probabilmente non sarà possibile.

Sfortunatamente, questo non è un motivo valido per cui il casinò dovrebbe restituirti i soldi.

Quindi non consiglio nemmeno di presentare un reclamo, perché molto probabilmente non verrà accettato.

Mi interessa molto, però, la tua affermazione secondo cui, secondo la legge, questo non può essere il caso. Secondo quale legge?🤔

Spiego meglio ho iniziato a giocare a 20 centesimi per poi finire con 1,60 centesimi là slot non ha mai pagato .quando ho chiesto al servizio clienti che non stava pagando niente mi hanno chiuso il mio conto gioco . Non lo ritengo giusto vorrei aprire un reclamo . Per quanto riguarda la legge dovrebbero restituire il 65% delle giocate

ciao .. mi permetto di chiederti … per quale motivo dovrebbe renderti il 65% forse parli di rtp?

Bene, ma da quello che dici, penso comunque che tu non abbia diritto a un rimborso. Non importa quale scommessa hai fatto. Se ci fosse un problema tecnico, come ad esempio una giocata vincente che non ti ha accreditato nulla, ma ti ha semplicemente rubato i soldi, e questo accadeva di continuo, allora capirei.

Ma il modo in cui lo descrivi non ha nulla a che fare con il motivo per cui dovresti ottenere un rimborso. Non è così che funzionano i casinò. Quando il casinò ha chiuso il tuo account, avevi un saldo positivo? Te lo chiedo di nuovo: in base a quale legge dovrebbero rimborsarti il 65%?