4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Librabet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Gli darei 2 settimane in totale. Se è tutto a posto come affermano, dovrebbero inviarti le vincite entro 2 settimane. È abbastanza tempo.
Ciao Daniel
Grazie per la risposta.
Quindi se dopo 2 settimane non ottengo nulla.
Cosa farò?
Invierò un reclamo alla commissione per il gioco d'azzardo? O quali opzioni ho... È ridicolo. Il secondo o anche se ottengo i fondi sto chiudendo quell'ac
Posso vedere qui che Librabet ha molti reclami risolti sul nostro sito Web, quindi credo che sia stata una buona idea iniziare a presentare il reclamo qui. Vediamo come si sviluppa.
Seriamente, come fa questo casinò a ottenere questa valutazione, i giochi continuano a bloccarsi, quindi i giochi a cui hai appena giocato non funzionano più Ho giocato per 4 ore si sono bloccati circa 50 volte dal supporto, hai sentito che abbiamo la manutenzione ok ma 5. 7. 9 volte il giorno in cui ho giocato in cattivi casinò, ma questa è la difficoltà, quindi non è divertente giocare a 9 stelle su 10 è solo un grande scherzo, il sito non funziona.
Ciao,
Ho provato il casinò e tutto è andato liscio e piacevole. Tuttavia, posso immaginare che non sia bene permettere ai giocatori di giocare quando il sito è in manutenzione. D'altra parte, penso che sia ok se il sito funziona senza problemi dopo l'aggiornamento.
Per saperne di più sulla reputazione del casinò, controlla gentilmente la scheda appropriata:
https://casino.guru/Librabet-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Buon pomeriggio, sono registrato in questo casinò da due settimane. Lunedì scorso ho richiesto un prelievo di 170€ con carta. Dopo averli contattati via chat ieri mi dicono che di solito ci vogliono 3 giorni lavorativi. Qual è la mia sorpresa che oggi annullino il prelievo e restituiscano il saldo sul mio conto.
Non mi hanno comunicato in alcun modo il motivo.. se c'è da verificare qualcosa.. cancellano senza dare ulteriori spiegazioni.. il supporto chat non sa spiegarmelo.. mi dicono solo che lasciare una nota in modo che il dipartimento finanziario possa contattarmi. Al momento questo bookmaker non è molto serio. Chiedo la tua mediazione per poter ritirare i miei guadagni.
Buon pomeriggio, sono registrato in questo casinò da due settimane. Lunedì scorso ho richiesto un prelievo di 170€ con carta. Dopo averli contattati via chat ieri mi dicono che di solito ci vogliono 3 giorni lavorativi. Qual è la mia sorpresa che oggi annullino il prelievo e restituiscano il saldo sul mio conto.
Non mi hanno comunicato in alcun modo il motivo.. se c'è da verificare qualcosa.. cancellano senza dare ulteriori spiegazioni.. il supporto chat non sa spiegarmelo.. mi dicono solo che lasciare una nota in modo che il dipartimento finanziario possa contattarmi. Al momento questo bookmaker non è molto serio. Chiedo la tua mediazione per poter ritirare i miei guadagni.
Good afternoon, I have been registered in this casino for two weeks. Last Monday I requested a withdrawal of €170 by card. After contacting them via chat yesterday they tell me that it usually takes 3 business days. What is my surprise that today they cancel the withdrawal and return the balance to my account.
They have not notified me by any means of the reason.. if anything needs to be verified.. they cancel without giving any further explanations.. the chat support does not know how to explain it to me.. they just tell me that they leave a note so that the financial department can contact me. At the moment this bookmaker is not very serious. I request your mediation to be able to withdraw my earnings.
Buenas tardes, llevo registrado en este casino dos semanas .. el pasado lunes solicité una retirada de 170€ mediante tarjeta. Después de contactar con ellos por chat ayer me dicen que suelen tardar 3 días hábiles. Cual es mi sorpresa que hoy cancelan la retirada y me devuelven el saldo a mi cuenta.
no me han notificado por ningún medio el motivo .. si hace falta verificar nada.. cancelan sin dar más explicaciones.. el soporte chat no saben explicarme .. solo me dicen que dejan nota para que el departamento financiero se ponga en contacto conmigo. De momento es muy poco seria esta casa de apuestas. Solicito vuestra intermediación para poder retirar mis ganancias .
Ciao Juan1988,
come ha già detto la mia collega Kristina nel suo reclamo . Questo può essere causato da diverse cose. Ciò potrebbe essere dovuto a un processo di verifica KYC incompleto o a molte richieste di prelievo da parte dei giocatori o potrebbe essere dovuto a qualche violazione delle regole. Prova ad aspettare ancora un po'. 🙂
Librabet ha chiuso il mio conto senza motivo e ha rubato quasi tutti i soldi. Il conto è stato chiuso senza motivo e non mi interessa il motivo, ma il denaro deve essere restituito al cliente non rubato. Non vogliono più che giochi con loro... ok, ma i soldi vengono pagati, non rubati. Probabilmente il conto è stato chiuso perché sono un giocatore che gli porta perdite e non guadagni. Avevo quasi 1.000 PLN sul mio conto e dopo un mese di tormentarli con le e-mail, prelevano solo... 60 PLN (!!!). Tutti i bookmaker autorizzati da Rabidi NV è una truffa. Stai lontano da loro.
Mi dispiace che il casinò non sia disposto ad ascoltare la nostra raccomandazione. 🙁
Consentitemi di citare dal reclamo , se non vi dispiace:
"Siamo fortemente in disaccordo con la decisione del casinò di confiscare le tue vincite a causa di una regola che consideriamo predatoria e contraria al nostro Codice del gioco d'azzardo equo . Siamo costretti a chiudere il reclamo come 'irrisolto', che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo modo."
Mi è piaciuto giocare in questo casinò e nei casinò con lo stesso marchio.
L'unica lamentela contro librabet è che sembra che il tempo di prelievo stia impiegando molto tempo. Ho aspettato per oltre una settimana un prelievo inferiore a 100 € che ho ottenuto giocando come deposito grezzo poiché il bonus è stato annullato a causa della decisione del management anche se avevo un'e-mail che mi offriva il bonus del 100%.
Buono a sapersi, e grazie per aver inviato anche la recensione dell'utente!
Una settimana per il ritiro sembra davvero troppo, ma a volte dipende. La verifica KYC era forse inclusa?
Inoltre, puoi ancora prendere altri bonus? Conosco questa "decisione del management" come lo stato finale della cessazione dei bonus. 🙂 Quindi, sono curioso.
Nessun KYC incluso e mi è stato detto che va tutto bene anche in questa faccenda. A quanto pare è stato solo a causa di un errore tecnico, il che è un po 'strano perché mi è stato detto molte volte che è solo in coda per l'elaborazione, tutto va bene, ecc.
Non sono sicuro se mi è permesso prendere più bonus. I quess devo chiedere ma dubito dal momento che c'era un bonus disponibile, ma quando ho depositato mi è stato detto in live chat che non sono autorizzato a ottenere bonus per decisione della direzione.
Ok, non è così chiaro come speravo. Tale incoerenza può sollevare qualche sospetto, giusto?
Se hai ancora difficoltà con il ritiro, forse è il momento di presentare un reclamo qui sul nostro sito Web:
https://casino.guru/complaints/create
Tieni presente che ci sono centinaia di reclami aperti di recente, ma il team sta facendo tutto il possibile per stare al passo con quelli nuovi.
Come ti suona?
Adesso va tutto bene, ho fatto una nuova richiesta di prelievo ed è stata elaborata più velocemente e il denaro è arrivato entro 2 giorni
Freddo! Speravo che la denuncia non fosse necessaria 😀.
Potresti condividere comunque ciò che ti ha spinto a scegliere questo particolare casinò? Voglio dire, sono solo curioso di sapere come i giocatori scelgono dove giocare. Non c'è bisogno di rispondere, ovviamente.
✨
Certo Tirokafteri. dove vuoi che lo invii? Riesci a leggere quello che ho scritto? Mi ci è voluta più di una settimana per effettuare questo prelievo e quello che ho ottenuto e hanno rifiutato il mio bonus che avevano promosso? Non lo stavo dicendo in modo positivo. 
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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