Tutto è molto strano lì
Mi hanno scritto che potevo continuare a usare la versione mobile, l'ho provata e sì, posso accedere al mio account dalla versione mobile, ma è molto strano, perché per qualche motivo non riesco ad accedere al mio account da un computer...
E ignorano ancora le domande sul mio prelievo di fondi.
Probabilmente presto presenterò reclami su tutte le risorse che conosco.
e a quanto pare dovrai nuovamente occuparti del licenziante :)
Accidenti, è dura. Sono davvero dispiaciuto. Per favore, facci sapere quando la questione sarà risolta. Sono curioso di vedere come andrà a finire.
Tutto è molto strano lì
Mi hanno scritto che potevo continuare a usare la versione mobile, l'ho provata e sì, posso accedere al mio account dalla versione mobile, ma è molto strano, perché per qualche motivo non riesco ad accedere al mio account da un computer...
E ignorano ancora le domande sul mio prelievo di fondi.
Probabilmente presto presenterò reclami su tutte le risorse che conosco.
e a quanto pare dovrai nuovamente occuparti del licenziante :)
Penserei allo stesso modo nel contesto del reclamo. È abbastanza strano che tu possa accedere dal tuo cellulare e non dal tuo computer. Quale sia lo scopo di tutto questo non ne ho idea.
Inoltre, se non commentano affatto il ritiro, non sono sicuro di cosa potrebbe esserci dietro, quindi probabilmente non esiterei troppo a lungo.
Speriamo che la cosa venga risolta equamente.
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Il casinò organizzava due fasi di tornei in cui il premio era una Lamborghini.
I dettagli della seconda fase avrebbero dovuto essere annunciati il 15 agosto, ma fino al 27 agosto non erano ancora stati resi noti.
Ho vinto la prima fase del torneo, ma con una posta in gioco molto bassa.
Forse stanno cercando di rendere il torneo non redditizio e di far finta che non sia mai avvenuto.
È improbabile che il casinò continui a funzionare a questo punto.
Hmm, è un vero peccato se è così. Hai provato a chiedere qualcosa al supporto, se continuerà o in quale fase è? Probabilmente proverei prima quello.
Ho contattato l'assistenza ma continuano a ignorarmi.
Di recente hanno incentivato i depositi proponendo offerte che sarebbero impossibili in un casinò normale, dove si ottiene il 20%-25% in contanti senza requisiti di scommessa, semplicemente effettuando un deposito.
Ho visto casinò che offrono bonus insolitamente vantaggiosi, ma di solito si rifiutano di prelevare i soldi e scappano via o fanno finta che non sia mai successo.
È possibile che prima o poi riesca a fuggire.
Hmm, probabilmente riconsidererei l'idea di ottenere un bonus del genere o guarderei la mia esperienza di gioco se l'avessero mai usato e avessero avuto la stessa offerta, dato che è un'offerta speciale. Ma prima probabilmente vorrei sapere cosa è successo con il torneo perché probabilmente non mi darebbe molta credibilità allora.
Quindi sentitevi liberi di scrivermi se siete interessati a quale approccio intendete adottare.
Gioco in questo casinò da molto tempo. Ho fatto un deposito in criptovaluta. Anche il prelievo di denaro è stato in criptovaluta. E ora tutti i sistemi di pagamento sono stati eliminati e non posso prelevare denaro. Il servizio di supporto ignora completamente le lettere. 
Oh, questa sì che è una situazione complicata. Hai anche scritto loro un'e-mail o sei andato alla chat dal vivo, dove ti hanno ignorato? Immagino che il casinò risolverebbe il problema rapidamente, dato che non c'è altra scelta e vorrei anche sapere quando verrà fatto. Se persiste, fammelo sapere e se anche il casinò ti ignora, proveremo ad aiutarti se possibile.
Riesci a gestirlo?
Ho scritto sia via email che via chat, ma non lo forniscono. Circa due settimane dalla data di rimozione dei sistemi di pagamento
Oh, allora andrei subito con il reclamo. Se sei interessato, clicca qui e aprilo .
Se desideri conoscere tutto ciò che devi sapere sulla procedura, questa guida ti spiegherà tutto: Informazioni e istruzioni sulla risoluzione dei reclami .
Quindi pensi che ci proverai quando questa cosa va avanti da un po' di tempo e non hai ancora imparato nulla di rilevante?
Grazie per il consiglio, ho presentato reclamo.
Nel mio reclamo ho indicato per sbaglio l'importo in rubli e non in euro. Come risolvere?
Ciao, non preoccuparti. Vedo che hai già menzionato questo direttamente nel thread dei reclami, Veronika sicuramente lo risolverà non appena ti risponderà.
Vorrei anche dire che è stata una buona cosa presentare il reclamo. Spero che i nostri specialisti saranno in grado di aiutarti presto. Posso chiederti di aggiornarci regolarmente su eventuali novità anche qui sul forum? Ci piace rimanere in contatto.
Sì, certo, vi terrò aggiornati. Ma finché non saranno aggiunti i sistemi di pagamento, non ci sarà risposta alle email.
Naturalmente, probabilmente non pubblicherai finché non avrai qualcosa di cui scrivere, ma se qualcosa cambia nel reclamo o il casinò aggiunge metodi di pagamento, puoi sicuramente condividerlo.
Credo che questo sarà risolto presto. 🙂
Ciao,
Nelle regole è scritto che se sei di livello 2 puoi prelevare 2500e al giorno, ma mi hanno messo un limite di prelievo di 200e alla settimana. Situazioni davvero strane.
E li hai confrontati con questo, forse?🤔
Mi piacerebbe sicuramente sentire la loro spiegazione riguardo a questi limiti.
Puoi farcelo sapere, per favore?
Ciao di nuovo,
Sembra che consentano 200 al mese, davvero pazzesco, il prossimo prelievo disponibile è il 01.11. e 200e.
Ho inviato una mail, ma dopo 3-4 giorni non ho ricevuto risposta. Preleverò 1k per 5 mesi, incredibile, secondo le loro regole il livello 2 è disponibile per 2500 euro al giorno e mi concedono 200 euro al mese.
L'assistenza lo ha detto, per favore?
Come posso vedere, non abbiamo nemmeno questo tipo di informazioni nella nostra recensione e sarebbe davvero utile se potessi avere uno screenshot dell'e-mail di supporto relativa al limite di prelievo.
Ma è sicuramente molto basso.
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