2 anni fa
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Quando ho tentato di depositare $ 125 in questo casinò, il casinò mi ha contattato per depositare 125 DOGE.
Tuttavia, quando ho effettivamente depositato, sono stati depositati solo $ 12,5.
Forse il casinò ha frainteso il tasso di cambio.
Ho contattato il casinò a riguardo, ma non ho mai ricevuto risposta.
Non voglio presentare un reclamo perché si tratta di una piccola somma, ma probabilmente il casinò utilizza un tasso permissivo anche per altre valute virtuali.
Ciao, sembra che sia come dici tu, ma penso che finché non sarà confermato probabilmente non potremo essere sicuri di nulla.
La cosa migliore sarebbe sicuramente ottenere una risposta, ma finora vedo che il casinò non ha risposto.
Ad ogni modo, proverai di nuovo con il supporto o l'e-mail? Non credo sia difficile rispondere ad una domanda del genere. 🤔
Se scopri qualcosa di nuovo, assicurati di farmelo sapere.
Ehi, sì, il fatto che la chat dal vivo non sia qui è indicato anche nella nostra recensione. Quindi credo che se si presenta un problema, come hai detto tu, ci vuole più tempo per risolverlo.
Ma non possono essere depositati secondo quello che dici, o ho frainteso? 🤔🤷♂️
Ciao, potresti dirmi qualcosa di più su cosa è successo al casinò e quale motivo hanno per non pagare i tuoi soldi? Da quanto tempo aspetti i soldi? Hai dovuto verificare il tuo account o non era ancora necessario?
Per favore fatemelo sapere così so cosa c'è dietro tutta questa situazione e vedremo se possiamo aiutare.
Non mi è stato dato un motivo. L'agente dal vivo afferma di non avere accesso al processo. In precedenza avevo inviato dei documenti e l'agente continua a raccontarmi storie. Per prima cosa mi era stato detto in precedenza che tutti i miei documenti erano stati approvati, poi l'agente ha detto ieri (dopo molti giorni di domande) che non ero verificato, solo per dire oggi che sono effettivamente verificato (è sempre lo stesso nome dell'agente quindi presumo che sia la stessa persona), quindi non ho idea di cosa stia succedendo. Per quanto riguarda il team di supporto, invio e-mail quotidianamente e succede sempre che aspettano qualche ora e poi mi inviano un'e-mail automatica chiedendomi di valutare il loro servizio. Questo è il tipo di email che di solito ricevi quando un ticket di supporto è stato chiuso, quindi mi chiedo se mi stiano ignorando intenzionalmente.
Lo aspetto dal 30 maggio e questo è un prelievo di criptovalute. L'importo di denaro è di € 136 e secondo i loro termini tutti i prelievi inferiori a € 1000 vengono elaborati in 72 ore e l'agente ha precedentemente dichiarato che elabora i prelievi anche durante il fine settimana. Quindi sono molto frustrato.
Dopo molte pressioni hanno finalmente elaborato il mio ritiro. Consiglio ancora alle persone di stare molto attente. Non è stata fornita alcuna spiegazione in merito al ritardo, è stata fornita solo un'e-mail in cui si chiedeva scusa (con errori di battitura). Sembra un sito web molto amatoriale e francamente dovrebbe avere una valutazione più bassa.
Dimmi, di che tipo di pressione stai parlando?
Sto anche aspettando un prelievo di fondi dal 30 maggio (100 euro, a condizione che prima avessi perso più di 100 euro) e ancora non riesco a ricevere i miei soldi. Sebbene il primo prelievo sia stato elaborato in meno di 24 ore.
Nella chat dicono che non gestiscono pagamenti ed è necessario contattare via email. Ma via e-mail mi ignorano.
Bene, ho scritto qui una recensione che è ancora in sospeso (credo che i casinò vengano avvisati delle recensioni in sospeso). Un'altra opzione è presentare un reclamo. Puoi farlo qui se sono trascorsi 14 giorni (che è quello che avrei fatto se fosse arrivato quel momento). Oppure puoi presentare un reclamo su lcb.org come ho fatto io. Ciò potrebbe aver aiutato poiché dopo aver elaborato il mio prelievo, li hanno anche contattati per dire che era stato fatto. Quindi forse si preoccupano dei reclami. Quindi o aspetta e lamentati qui o fallo lì. Tuttavia Askgamblers non è un'opzione per lollybet.
Dopo molte pressioni hanno finalmente elaborato il mio ritiro. Consiglio ancora alle persone di stare molto attente. Non è stata fornita alcuna spiegazione in merito al ritardo, è stata fornita solo un'e-mail in cui si chiedeva scusa (con errori di battitura). Sembra un sito web molto amatoriale e francamente dovrebbe avere una valutazione più bassa.
After a lot of pressure they finally processed my withdrawal. I still advise people to be very careful. No explanation was given as to the delay, just an email saying sorry (with typos) was given. This looks like a very amateurish website and it should have a lower rating frankly.
È fantastico che tu abbia finalmente ottenuto i soldi, ma posso vedere il prezzo. Immagino che tu abbia deciso di non continuare su questa strada e non ti biasimo affatto. È bello conoscere informazioni precise soprattutto quando si tratta di verifica o prelievo. Il fatto che ne ricevi uno diverso ogni giorno non aggiunge molto alla credibilità.
Quindi ti auguro che la prossima esperienza sia solo migliore. 🙂
Dimmi, di che tipo di pressione stai parlando?
Sto anche aspettando un prelievo di fondi dal 30 maggio (100 euro, a condizione che prima avessi perso più di 100 euro) e ancora non riesco a ricevere i miei soldi. Sebbene il primo prelievo sia stato elaborato in meno di 24 ore.
Nella chat dicono che non gestiscono pagamenti ed è necessario contattare via email. Ma via e-mail mi ignorano.
Tell me, what kind of pressure are you talking about?
I am also waiting for a withdrawal of funds from May 30 (100 euros, and this is provided that before that I lost more than 100 euros) and still cannot get my money. Although the first withdrawal was processed in less than 24 hours.
In the chat they say that they do not handle payments and you need to contact via email. But by email they ignore me.
Подскажите, о каком давлении идёт речь?
Я тоже жду вывод средств с 30 мая (100 евро, и это при условии, что перед этим я проиграла больше чем 100 евро) и до сих пор не могу получить свои деньги. Хотя первый вывод средств был обработан меньше чем за сутки.
В чате говорят, что не занимаются выплатами и надо связываться через имейл. А по имейлу меня игнорируют.
Ciao, spero che riuscirai a ottenere fondi così come il giocatore a cui stai rispondendo. Vedo che hai esattamente lo stesso problema, quindi ulteriori domande probabilmente sono inutili. Non hai menzionato la verifica, quindi te lo chiederò. Hai inviato anche dei documenti o non ce n'era bisogno?
Naturalmente, se continuano a ignorarti e a non dirti nulla, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Ciao
il mio account è verificato
Ho già prelevato denaro da questo casinò e il mio primo prelievo è stato abbastanza veloce
ma ora sono deluso, è da una settimana che non riesco a ricevere un prelievo :)
Se hai ottenuto il tuo primo prelievo abbastanza rapidamente, allora capisco che devi essere preoccupato.
Tuttavia, come abbiamo potuto vedere con l'altro giocatore, ha ottenuto i soldi, quindi forse è solo questione di tempo.
In caso contrario, puoi farcelo sapere e saprai il passaggio successivo.
Tuttavia, credo che i fondi arriveranno sul tuo conto! 🙂
secondo me sono dei truffatori...
Ora non riesco ad accedere al mio account
presumibilmente vietato per il mio paese
ma prima questo non era nelle regole
e comunque prima che il mio account fosse verificato
cioè, stanno intenzionalmente cercando di non pagarmi
Beh, da quello che descrivi, tutto comincia a diventare un po' confuso, ho la sensazione. Sai che se hai bisogno di aiuto, puoi presentarci un reclamo e il nostro team indagherà.
Inoltre, è un buon passo avere delle prove, quindi sarà sicuramente utile.
Per quanto riguarda l'account bloccato a causa del paese, finora nei Termini e condizioni non c'era alcuna menzione della limitazione?
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