9 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Lucky Whale Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
STAI LONTANO, NON PAGARE!!! Si suppone che offrano pagamenti IMMEDIATI, ma non esistono! Ho aspettato per giorni un pagamento tramite criptovaluta (SOL), che si supponeva fosse stato inviato, ma ora dicono che c'è stato un errore tecnico. Nessuno può dire quanto tempo ci vorrà! Fatti un favore e non depositare nulla lì! Questo casinò è una TRUFFA, niente di più e niente di meno!
STAY AWAY, DO NOT PAY OUT!!! They supposedly offer INSTANT payouts, but they don't exist! I've been waiting for days for a payout via crypto (SOL), which was supposedly sent, but now they're saying there was a technical error. No one can say how long it will take! Do yourself a favor and don't deposit anything there! This casino is a SCAM, nothing more and nothing less!
FINGER WEG ZAHLEN NICHT AUS!!!Bieten angeblich INSTANT Auszahlungen an welche es aber nicht gibt!Warte mittlerweile Tage auf eine Auszahlung via Crypto (SOL) diese wurde angeblich gesendet aber jetzt heisst es technischer Fehler.Wielange es dauert kann keiner sagen!Tut euch selber ein Gefallen und zahlt da nix ein!Dieses Casino ist SCAM nicht mehr und nicht weniger!
Ciao, vedo che hai problemi con i prelievi. Posso sapere da quanto tempo aspetti? I prelievi di criptovalute dovrebbero essere i più rapidi, ma a volte possono verificarsi problemi tecnici. Ovviamente, se ci vuole inutilmente tempo e non hai altre informazioni, cercheremo di aiutarti.
Hi, I see you're having trouble with withdrawing. May I know how long you have been waiting? Crypto withdrawals should be the fastest but sometimes technical problems can occur. Of course, if it takes unnecessarily long and you don't have further information, we would try to help you.
Aspetto da due giorni e non è successo niente...
Non c'è tempo o altro, sei bloccato nella chat dal vivo e le e-mail non ricevono risposta
Il peggior casinò che abbia mai visto quando si parla di criptovalute.
Penso che non ci sarà più niente, è così che si comporta un casinò truffaldino
I've been waiting for two days and nothing has happened...
There is no time or anything else you are blocked in the live chat and emails are not answered
The worst casino I've ever seen when it comes to crypto.
I think there will be nothing more, that's how a scam casino behaves
Ich warte jetzt 2 Tage insgesamt und es passiert nix...
Es gibt keine Zeit oder sonstiges man wird im Livechat geblockt und auf Mails wird auch nicht geantwortet
Das schlimmste Casino was ich jemals in Sachen Crypto gesehen habe.
Denke mal da wird nix mehr kommen so verhält sich ein Scam Casino
CIAO,
Questo è il Lucky Whale Casino.
Il tuo prelievo è stato ritardato di circa dieci minuti. L'hai ricevuto. Ti sei comportato in modo molto offensivo nei confronti dei nostri agenti del servizio clienti, imprecando e imprecando nonostante i numerosi avvertimenti di fermarti. Per questo motivo sei stato bloccato dalla Live Chat.
Siamo sconcertati da tutta questa situazione, poiché il prelievo è avvenuto in tempi relativamente rapidi.
Hi,
This is Lucky Whale Casino.
Your withdrawal was delayed roughly ten minutes. You received it. You behaved very abusively towards our customer service agents, swearing and cursing despite several warnings to stop. You have been blocked from Live Chat due to this.
We are baffled at this entire situation as you had your withdrawal relatively quickly.
Aspetto da due giorni e non è successo niente...
Non c'è tempo o altro, sei bloccato nella chat dal vivo e le e-mail non ricevono risposta
Il peggior casinò che abbia mai visto quando si parla di criptovalute.
Penso che non ci sarà più niente, è così che si comporta un casinò truffaldino
I've been waiting for two days and nothing has happened...
There is no time or anything else you are blocked in the live chat and emails are not answered
The worst casino I've ever seen when it comes to crypto.
I think there will be nothing more, that's how a scam casino behaves
Ich warte jetzt 2 Tage insgesamt und es passiert nix...
Es gibt keine Zeit oder sonstiges man wird im Livechat geblockt und auf Mails wird auch nicht geantwortet
Das schlimmste Casino was ich jemals in Sachen Crypto gesehen habe.
Denke mal da wird nix mehr kommen so verhält sich ein Scam Casino
CIAO,
Questo è il Lucky Whale Casino.
Il tuo prelievo è stato ritardato di circa dieci minuti. L'hai ricevuto. Ti sei comportato in modo molto offensivo nei confronti dei nostri agenti del servizio clienti, imprecando e imprecando nonostante i numerosi avvertimenti di fermarti. Per questo motivo sei stato bloccato dalla Live Chat.
Siamo sconcertati da tutta questa situazione, poiché il prelievo è avvenuto in tempi relativamente rapidi.
Hi,
This is Lucky Whale Casino.
Your withdrawal was delayed roughly ten minutes. You received it. You behaved very abusively towards our customer service agents, swearing and cursing despite several warnings to stop. You have been blocked from Live Chat due to this.
We are baffled at this entire situation as you had your withdrawal relatively quickly.
Salve rappresentante del casinò, se desideri avere un account ufficiale e scrivere come casinò, è possibile collegare il tuo account al tuo casinò. Sarà inoltre possibile rispondere ai reclami sul nostro sito web.
È inoltre necessario seguire alcune regole, che puoi trovare qui a questo link .
Devi scrivere all'email che trovi nel link e se c'è un problema puoi chiedere qualsiasi cosa ti interessi.
Buona giornata finora. 🙂
Hello casino representative, if you would like to have an official account and write as a casino, it is possible to link your account to your casino. It will also be available to respond to complaints on our website.
You also need to follow some rules, which you can find here on this link.
You need to write to the email you find in the link and if there is a problem you can ask anything you are interested in.
Have a nice day so far. 🙂
Ciao grazie, ho appena seguito i passaggi per verificare l'account.
Hi thanks, I just followed the steps to get the account verified.
Ottimo, ci metteremo al lavoro presto e ti aiuteremo con tutto ciò di cui hai bisogno. 🙂
Buona giornata!
Great, so we'll get to it soon and help you with whatever you need. 🙂
Have a nice day!
Questo sito web continua a ritardare il mio prelievo di 526 USDT per 2 mesi. Ho richiesto il prelievo dal 13 febbraio 2025, ma continuano a sospendere la mia richiesta senza motivo. Per favore, state alla larga da questo sito truffaldino, a tutti.
This website keeps delaying my withdrawal of 526 USDT for 2 months. I requested withdrawal since 13 Feb 2025, but they keep pending my request for no reason. Please stay away from this scamming site, everyone.
Ciao, due mesi sono un bel po'. Il casinò ti ha detto qualcosa sui tuoi soldi e sul prelievo?
Dal reclamo che hai aperto, ho visto che sei già verificato nel casinò e non hai giocato con il bonus. Quindi trovo piuttosto insolito che tu stia aspettando e non sai nemmeno quanto tempo ci vorrà.
Ecco perché, come ho detto, è stata una buona mossa sporgere reclamo e cercheremo in qualche modo di aiutarti.
Spero di avere successo e che tu riceva i tuoi soldi.
Hi, two months is quite a long time. Did the casino say anything at all about your money and withdrawal?
According to the complaint you opened, I saw that you are already verified in the casino and you didn't play with the bonus. So I find it quite unusual that you are waiting and you don't even know how long it will take.
That's why, as I said, it was a good move to lodge the complaint and we'll try to help you somehow.
I hope that I will be successful and that you will get your money.
Ho ricevuto questa e-mail dopo essere andato in chat dal vivo per chiedere informazioni sul mio prelievo. 
Balena fortunata < > Annulla iscrizione
Sab, 5 apr, 14:16 (4 giorni fa)
per me
Ciao, seiha seng
Ciao Seiha,
Desideriamo informarti che la tua richiesta di prelievo è attualmente in sospeso poiché il nostro team responsabile sta esaminando il tuo account.
Una volta completati i controlli, vi aggiorneremo di conseguenza. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione durante questo processo.
Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro team di supporto.
Distinti saluti,
Squadra LuckyWhale
ID biglietto: XZ4BUW
Agente assegnato: Lucy
I got this email after I went on live chat to ask about my withdrawal. 
LuckyWhale <[email protected]> Unsubscribe
Sat, Apr 5, 2:16 PM (4 days ago)
to me
Hi, seiha seng
Hello Seiha,
We would like to inform you that your withdrawal request is currently pending as our responsible team is conducting a review of your account.
Once the checks are completed, we will update you accordingly. We appreciate your patience and understanding during this process.
If you have any questions, please feel free to contact our support team.
Best regards,
LuckyWhale Team
Ticket ID: XZ4BUW
Assigned agent: Lucy
Onestamente, credo che non mi basterà.
Due mesi sono troppi per un'indagine o un controllo del conto e vorrei sapere qualcosa di più concreto sulla situazione.
Ma probabilmente non hanno nulla, quindi dovremo aspettare ancora un po' finché il nostro team non li contatterà.
Spero che tutto vada per il meglio alla fine.
Il team addetto ai reclami sarà qui per te. 🙂
I guess it won't be sufficient for me if I'm honest.
Two months is too long for investigation or some check of the account and I would like to know something more concrete about the situation.
But, they probably don't have anything so we will have to wait a bit more till our team contact them.
I wish everything turn out well in the end.
Complaint team will be here for you. 🙂
Per favore, ditemi cosa dovrei fare? Ho effettuato una richiesta di prelievo 2 settimane fa. La richiesta non è ancora stata confermata. Ogni giorno nella chat live mi scrivono che devo aspettare un po'. Aspetto da 2 settimane e la richiesta non è ancora stata confermata! L'importo è di soli $156! Questo non è il mio primo prelievo! Prima di allora, ho prelevato importi molto più grandi! E hanno confermato la transazione entro 24 ore! Cosa è successo loro adesso?
Please advise what should I do? I made a withdrawal request 2 weeks ago. The request has not been confirmed yet. Every day in the live chat they write to me that I need to wait a little. I have been waiting for 2 weeks and the request has not been confirmed yet! The amount is only $156! This is not my first withdrawal! Before that, I withdrew much larger amounts! And they confirmed the transaction within 24 hours! What happened to them now?
Підскажіть будь ласка що мені робити? Я зробив запит на вивід коштів 2 тижні тому. Запит досі не підтвердили. Кожен день в лайв чаті пишуть мені що треба трішки почекати. Я чекаю вже 2 тижні а запит досі не підтверджений! Сумма всього 156$! Це вже не перше моє зняття коштів! До цього я знімав суми набагато більші! І десь протягом 24 годин вони підтверджували транзакцію! Що зараз з ними сталося?
Hai provato a contattare l'assistenza via email per saperne di più? La chat dal vivo spesso non sa cosa succede con i prelievi, lo sai.
Si riferisce allo sport o ai giochi da casinò?
Have you tried to contact the support by email to find out? Live chat many times doesn't know what is going on with withdrawals, you know.
Is it related to sports or casino games, please?
Nessuno risponde all'email. Nella chat ripetono che dobbiamo aspettare. Sono passati 18 giorni. Ho scommesso su eventi sportivi e giocato ai giochi da casinò.
No one answers the email. In the chat they say again that we have to wait. It has been 18 days. I have been betting on sports and playing casino games.
По мейлу ніхто не відповідає. В чаті знову кажуть що треба чекати. Пройшло вже 18 днів. Я робив як ставки на спорт так і грав в ігри в казино.
Proviamo a sporgere denuncia allora. Cosa ne dici?
Speriamo che il nostro team riesca a contattare il casinò e a scoprire il motivo di tutto questo.
Ormai conoscete il procedimento, quindi eccovi il link .
Let's try to file a complaint then. What do you say?
Hopefully our team will be able to get in touch with the casino and find out the reason for all this.
You know the process by now, so here's the link for you.
Al momento ho un problema, dal Regno Unito (che è vietato sul sito), ma sono in Svizzera in vacanza da un po' e continuerò a rimanerci per un po'. Ho vinto una discreta somma, 0,58 ETH (giocando in Svizzera), ma non riesco a superare la procedura KYC a causa dei miei documenti britannici. Ho parlato con il loro team online, che mi ha detto che posso giocare da qualsiasi regione non soggetta a restrizioni, se mi trovo in quella zona. Sto aspettando una risposta dalla direzione per sapere se posso ottenere la verifica in qualche altro modo per poter prelevare. A dire il vero, questo sito è affidabile e sta chiaramente cercando di aiutarmi. Spero che riescano a elaborare i prelievi, dato che avvengono tramite criptovalute e ho depositato parecchio. Anche il team della live chat è molto gentile.
I’ve currently got a problem, from the united kingdom (which is prohibited from the site) but I’m in Switzerland currently on holiday and I have been for a while and I will continue to be for a while. I won a decent amount 0.58ETH (playing in Switzerland) but I cannot pass kyc due to my uk documents. I spoke to their online team who said I was able to play from any region that’s not restricted if I’m at that location currently. I’m awaiting a response from management on if I can get verified some other way to be able to get my withdrawal, if I’m honest this site is legit and is clearly trying to help me here. I do hope they can process the withdrawals as they are via crypto and I’ve depsoited quite a lot. The live chat team is really nice also.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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