Lucky Whale Casino - discussione generale (pagina 3)

Solo un aggiornamento. Il CEO mi ha contattato e mi ha detto che ha elaborato personalmente il mio prelievo. Ha chiuso il mio conto, ma ha capito la situazione e si è scusato.

Ciò dimostra un impegno genuino nei confronti dei giocatori e un CEO legittimo.

Grazie per aver condiviso questo. Vorrei che ci fossero più CEO così.

Rispetto!

Il casinò è una truffa assoluta, non giocare qui se ti piace un casinò con integrità

Ciao, potresti almeno darci una descrizione generale di quello che ti è successo al casinò? Magari potresti aiutare altri giocatori in futuro.

Ciao Jaro,

Si prega di controllare il suo reclamo e di parlare con la collega Veronika. Abbiamo già fornito tutta la documentazione a nostro supporto e lei ha indagato e archiviato il reclamo. Il giocatore ha un atteggiamento aggressivo e tutti i suoi reclami sono falsi e mirano a danneggiare la nostra reputazione.

Salve, apprezziamo i dettagli.

Su questo forum ogni giocatore può leggere il reclamo in questione e farsi un'opinione sulla situazione.

https://casino.guru/lucky-whale-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-2

Scommetto che non tutti i giocatori sono uguali. 🙂

Il giocatore assume un atteggiamento aggressivo quando scopre che la balena fortunata ha intenzione di rubare i soldi che ha appena vinto.

Siete una patetica scusa per un casinò e dovreste chiuderlo immediatamente.

Aggiungere obbligatoriamente un bonus al conto di un giocatore dopo una vincita è un modo brutale di agire da parte di un casinò.

Per quanto riguarda il danno alla tua reputazione, Lucky Whale, non meriti nemmeno un 5,4 su 10. In pratica dovresti essere circa 1 su 10.

Ho depositato 100$ e poi li ho persi senza bonus

Ho depositato altri 100$ senza bonus

Prendi un Reactoonz tutto rosa per soli 900$

Poi, quando sono andato a ritirare le mie vincite, mi è stato chiesto di effettuare una scommessa

Quando ho chiesto al servizio clienti cosa stesse succedendo, mi hanno risposto che avevo accettato un bonus... così mi sono arrabbiato e ho insultato il casinò. Hanno usato questo come pretesto per chiudermi il conto e rubarmi le ali.

E Veronika sembra pensare che i loro comportamenti fraudolenti siano giustificati. Forse è corrotta?

Tutte le sue lamentele sono assolutamente vere e verificate al 100%.

Il tuo è un casinò truffaldino! Stai alla larga se non vuoi essere derubato.

Veronika ha scritto nel riepilogo che hai attivato il bonus in base a quanto ho letto nel reclamo. Se ne aveva la prova, allora il casinò deve averla supportata e le ha inviato quanto necessario.

Per quanto riguarda i comportamenti maleducati, qualunque sia il problema, cercate di affrontare la situazione con calma, anche se può sembrare che il casinò sia ingiusto. Quando chiudono il tuo conto, penso che sia giustificato, anche se probabilmente non dovrebbero prelevare i tuoi soldi per questo motivo. Ma hai la possibilità di contattarci e se ritieni che tutto sia andato bene da parte tua, non c'è motivo per cui tu debba sollevare la questione in questo modo. Come puoi vedere, non è servito a nulla.