4 mesi fa
Oh veramente? Vedo. E però conosci il motivo per cui ti impedisce di utilizzare il bonifico bancario?🤔
Oh really? I see. And do you know the reason for blocking you from using the bank transfer, though?🤔
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Oh veramente? Vedo. E però conosci il motivo per cui ti impedisce di utilizzare il bonifico bancario?🤔
Oh really? I see. And do you know the reason for blocking you from using the bank transfer, though?🤔
Ho parlato con il loro agente dal vivo 2 volte, non sono riusciti a scoprire il motivo, ma dopo che mi hanno aiutato a inviare un messaggio al loro team finanziario, ora posso elaborare nuovamente tramite bonifico bancario! Ero pronto ad aspettare altri 3-5 giorni adesso!
ma una cosa è buona: la loro percentuale di vincita sui giochi da tavolo dal vivo è in realtà più alta rispetto ad altri casinò!
I been talk to their live agent 2 times, they can’t find out the reason, but after they help me send a message to their financial team, now I can process again through bank transfer again! I been prepared to wait for another 3-5 days now!
but one thing is good, their winning rate on live table games are actually higher then other casino!
È bello sapere che sono riusciti a risolverlo. Credo che sia molto importante ogni volta che il supporto è disposto a risolvere i problemi.
Quali giochi dal vivo ti piacciono davvero, se non ti dispiace?
Sicuramente facci sapere ogni volta che ricevi il denaro, per favore.
It is nice to hear that they were able to fix it. I believe that it is very important whenever support is willing to solve issues.
Which live games do you actually like, if you don't mind?
Surely let us know whenever you receive the money, please.
Ieri hanno fallito di nuovo il mio prelievo, hanno detto che le mie informazioni non sono corrette, ma ho già effettuato il prelievo con lo stesso metodo ed è un bonifico bancario, l'ultima volta ho inviato tutti i dettagli ed è già nel sistema, non ho modificato o cambiato niente, mi hanno semplicemente detto che il numero del conto bancario è sbagliato e mi chiedono di inviare nuovamente un'altra richiesta di prelievo! Se le informazioni sono sbagliate, perché il mio ultimo prelievo è riuscito? Mi sento così confuso e frustrato
They just fail my withdrawal again yesterday, said my information is incorrect, but I been withdraw with the same method before and it’s bank transfer, last time I been submit all the details and it’s already in the system, I didn’t edit or change anything, they just told me the bank account number is wrong and ask me to submit another withdrawal request again ! If the information is wrong, why my last withdrawal success? I feel so confused and frustrated
Stamattina hanno fallito il mio ritiro per la seconda volta! Continuo a dire che ho inserito informazioni errate, ma in precedenza sono stato ritirato con successo con lo stesso metodo, le informazioni sono state salvate nel sistema e non ho mai modificato né cambiato nulla…… sigh
This morning they fail my withdrawal 2nd time! Keep saying I’m enter wrong information, but I been withdraw successfully before with the same method, the information been saved in the system and I never edit n change anything…… sigh
Ok, quindi quando hai detto loro tutte queste cose, cosa ti ha detto il casinò? Non mi sembra normale che se hai già prelevato senza problemi con questo metodo all'improvviso si presenti un problema sul conto.
Naturalmente, dal momento che hai un reclamo, il nostro team cercherà di aiutarti e, si spera, avrai successo e otterrai i tuoi soldi.
Okay, so when you told them all these things, what did the casino say to you. It doesn't seem normal to me that if you've already withdrawn without any problems with this method that suddenly there is a problem in the account.
Of course, since you have a complaint, our team will try to help you and hopefully you will be successful and get your money.
Mi hanno inviato un'e-mail chiedendomi di modificare il numero di conto, il bonifico bancario richiede Bank BiC, il numero del sistema di compensazione e il numero del conto bancario, che ho inviato loro e ritirato con successo una volta! Adesso mi mandano un'e-mail chiedendomi di aggiungere parte del numero del sistema di compensazione nel numero del conto bancario! È come dire che il numero del sistema di compensazione è 12345678 e il numero del conto bancario è aabbcc, mi chiedono di inserire 5678aabbcc e di inviare nuovamente un'altra richiesta di prelievo, cosa che ho già fatto ieri, ora sto aspettando il risultato! Penso che domani mattina scoprirò il risultato e continuerò ad aggiornarvi! Grazie 🙏
They did send me an email and ask me to adjust the account number, the bank transfer require Bank BiC, clearing system number and bank account number, which I did submit to them and successfully withdraw once! Now they send me an email ask me to add part of the clearing system number into the bank account number! It’s like let’s say clearing system number is 12345678 and bank account number is aabbcc, they ask me to put like 5678aabbcc and submit another withdrawal request again, which I already did yesterday now I’m waiting for result ! I think I will find out the result tomorrow morning and I will keep updating you ! Thanks 🙏
Ottimo, quindi è positivo che il casinò comunichi con te e forse il problema verrà risolto. Assicurati di farmi sapere quando hai novità e se è andato a buon fine e il ritiro non verrà più rifiutato.
Buona fortuna.☘️
Great, so it's good that the casino is communicating with you and maybe it will be resolved. Be sure to let me know when you have news and if it was successful and the withdrawal will no longer be rejected.
Good luck.☘️
Sono passati 4 giorni dal mio terzo tentativo di prelievo, ancora in sospeso
dal mio primo tentativo sono passati 9 giorni ormai… sigh
spero che accada oggi 😫
It’s been 4 days now since my 3rd attempt of withdrawal, still pending now
from my first attempt it’s been 9 days now… sigh
hope will happen today 😫
Lo spero anch'io. Diamo ai casinò 14 quindi anch'io sarei un po' spaventato, ma hai un po' di tempo prima che il nostro team contatti il casinò e credo che per allora sarà risolto.
Buona fortuna. ☘️
I hope so too. We give casinos 14 so I would be a bit scared too but you have some time before our team will contact the casino and I believe that by then it will be solved.
Good luck. ☘️
grazie per l'aiuto, spero che il ritiro venga approvato entro oggi, in realtà non so nemmeno se dovrei arrabbiarmi o no adesso, hanno fallito il mio ritiro 2 volte la scorsa settimana, giusto? Quindi il saldo è tornato sul mio conto del casinò! Erano $ 5000 in totale, come ho detto prima hanno un tasso di pagamento più alto rispetto ad altri casinò! Ho usato quei $ 5000 per giocare di nuovo prima di inviare nuovamente il mio prelievo, ora il mio saldo è triplo! $ 15.000 adesso! Ma consentono solo il prelievo di $ 5000 a settimana! Quindi, dopo questo ritiro devo ancora sottopormi a questo lungo processo di prelievo almeno 2 volte 🙏
thanks for helping, hopefully the withdrawal will approve by today, actually I don’t even know if I should angry or not now, they fail my withdrawal 2 times last week right? So the balance been back to my casino account! It was $5000 in total, as I mentioned before they have a higher rate of payout then other casino! I used that $5000 to play again before I submitted my withdraw again, now my balance been triple! $15000 now! But they only allow $5000 withdraw a week! So after this withdrawal I still need to go through this long waiting withdrawal process at least 2 times 🙏
Sì, congratulazioni. Tuttavia, ti consiglio vivamente di non continuare a giocare con i soldi finché tutto non sarà risolto e non avrai ottenuto i soldi perché la prossima volta potresti essere sfortunato e perdere i soldi.
Yes, congratulations. However, I would definitely recommend not to continue playing with the money until everything is sorted out and you get the money because next time you could get unlucky and lose the money.
SÌ! Ho già smesso di giocare finché non lo ritiro tutto! Grazie 🙏
Yes! I been stop playing already until I withdraw all of it! Thanks 🙏
Finalmente stamattina è stato approvato il mio prelievo, una volta arrivato sul mio conto bancario vi aggiornerò 🙏
Finally this morning they been approved my withdrawal, once it arrives my bank account I will update you 🙏
Grandi notizie. 🎉🎉
D'ora in poi spero che tutto sia più veloce e che tu riceva tutti i tuoi soldi prima. 🙂
Aspetterò il tuo aggiornamento.
Great news. 🎉🎉
From now on I hope everything be faster and you get all of your money sooner. 🙂
Will wait for your update.
Ok, sento che potrebbero prendersi gioco di me adesso, sono passati quasi 2 giorni che i fondi non sono ancora arrivati sul mio conto bancario, l'ultima volta che ho prelevato con lo stesso metodo ci sono volute solo poche ore, sono andato in banca e ho controllato, hanno detto non è previsto alcun fondo in sospeso, ho parlato con il loro agente dal vivo, mi hanno semplicemente chiesto di fare di nuovo un assegno bancario, è davvero frustrante, sono passate quasi 2 settimane dal mio primo tentativo di prelievo, mi hanno bocciato 2 volte in 4 giorni , e poi in attesa del mio terzo prelievo per 4 giorni, finalmente sono stato approvato ma non è ancora apparso nella mia banca! Ho ancora un po' di denaro in saldo dal conto del casinò che devo prelevare, sono così preoccupato ora
Ok I feel that they might playing game on me now, it’s been almost 2 days the fund still haven’t arrive my bank account, last time I withdraw with same method it’s only take few hours, I been go to bank and check they said there’s no in coming fund pending at all, I been talked to their live agent they just asked me to go bank check again, that’s really frustrating, it’s almost been 2 weeks since my first attempt of withdrawal, they fail me 2 times in 4 days, and then pending my 3rd withdrawal for 4 days , finally got approved but it’s still haven’t appear into my bank! I still have lit of money balance from the casino account needs to withdraw, I’m so worry now
Ebbene, il fatto che sia stato approvato, vedo, non significa necessariamente che ti arriverà subito. Pensavo che sarebbe stata solo questione di un paio di giorni e avresti avuto i soldi sul tuo conto.
Tuttavia, poiché hai un reclamo, il nostro team cercherà di aiutarti se non lo ricevi. Ma suppongo che se hai già effettuato il prelievo, riceverai i soldi.
Forse devi solo resistere ancora un po' e mantenere la calma.
Sarò qui se cambia qualcosa.
Well, the fact that it was approved, I see, doesn't necessarily mean that it will come to you right away. I thought it would only be a matter of maybe a couple of days and you would have the money in your account.
However, since you have a complaint, our team will try to help you if you don't get it. But I suppose if you have already made the withdrawal, you will get the money.
Maybe you just have to hold on a little longer and keep a cool head.
I'll be here if anything changes.
Sono trascorsi 5 giorni lavorativi dall'approvazione del mio prelievo da mercoledì scorso e 15 giorni dal mio primo tentativo di prelievo, non riesco ancora a ricevere il mio fondo, spero di riceverlo entro 2 giorni, altrimenti penso che non lo abbiano elaborato correttamente 😫
It’s been 5 business days from my withdrawal approved since last Wednesday, and 15 days since my first attempt of withdrawal, still can’t receive my fund yet, hopefully will get it in coming 2 days, otherwise I think they didn’t process it correctly 😫
Vedo che non è cambiato nulla. Hai provato a contattare la banca per vedere se c'è qualche problema? Penso che sarebbe saggio, come hai scritto, aspettare questi prossimi giorni e vedere cosa succede. Se nulla va avanti, credo che il reclamo verrà sviluppato e contatteremo il casinò.
Speriamo che non sia necessario e che tornerai con buone notizie. 😉
I see that nothing has changed. Have you tried contacting the bank to see if there is a problem ? I think it would be wise as you wrote to wait these next few days and see what happens. If nothing moves forward, then I believe the complaint will develop and we will contact the casino.
Hopefully that won't be necessary and you will come back with good news. 😉
Ho ricevuto un assegno dalla mia banca, non c'è alcun fondo di deposito in sospeso! È passata una settimana dall'approvazione del mio ritiro, ho parlato con il loro agente dal vivo, ma ogni volta che mi dicono che è un altro dipartimento a gestire questa situazione non possono fare altro che chiedermi di essere paziente ogni volta! Dal mio primo tentativo di prelievo il 15 luglio, è già passato mezzo mese, prima mi bloccano dal metodo di pagamento, poi risolvono questo problema dopo un giorno, e poi falliscono il mio prelievo 2 volte in 4 giorni, motivo per cui non ha alcun senso, se le informazioni che ho fornito erano sbagliate come mai possono elaborarle prima? (Ho già ottenuto un successo nel prelievo!) L'unica email che ho ricevuto dal 15 luglio mi chiedeva l'approvazione per le commissioni di prelievo dell'8% che da allora ho già approvato! Ho inviato un'e-mail al loro dipartimento di supporto e al dipartimento di pagamento, ma dal momento che non ho ricevuto assolutamente 0 risposte! Penso che questo sia inaccettabile! Cercano di prendermi gioco! Inoltre, dopo che ho ancora un altro importo di saldo di $ 9000 da prelevare, per favore aiutami 🙏🙏🙏🙏
I been check from my bank, there’s no pending deposit fund at all! It’s been one week since my withdraw been approved, I been talked to their live agent, but each time they just tell me it’s other department to handle this situation they can’t do anything but ask me to be patient each time! From my first attempt of withdrawal July 15, it’s been half a month already, first they block me from the payment method, after they solve this problem after one day, and then they fail my withdrawal 2 times in 4 days, which the reason was not make any sense, if the information I provided was wrong how come they can process before? (I got withdrawal success before!) the only email I received since July 15 was ask me for approval for 8% withdrawal fees which I already approved since! I been send email to their support department n payment department but since I got absolutely 0 reply! I think this is unacceptable! They try to play game on me! Also after I still have another balance amount of $9000 need to withdraw, please help me 🙏🙏🙏🙏
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