Kristina sta scoprendo tutto ciò di cui ha bisogno per contattare il casinò e dovrai avere un po' di pazienza. Vediamo a che punto sei con la procedura di reclamo, poiché vedo che probabilmente non si parla molto con il casinò e nulla è andato avanti anche dopo 2 settimane. Alcune cose mi sembrano senza senso, come il fatto che prima ti sei ritirato utilizzando lo stesso metodo e ora c'è qualcosa che non va. Non lo capisco davvero, quindi mi chiedo se il casinò risponderà e chiarirà l'intera situazione.
Terrò le dita incrociate per te. 🤞☘️
Kristina is finding out everything she needs to contact the casino and you will have to be a bit patient. Let's see where you get in the complaint process as I see that there is probably not much talk with the casino and nothing has moved forward even after 2 weeks. Some things seem nonsensical to me, like the fact that you've withdrawn before using the same method and now there's something wrong. I don't really understand that, so I wonder if the casino will write back and clarify the whole situation.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞☘️