2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi LuckyWins! Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Terribile. Mi sono appena registrato e volevo controllare le impostazioni RTP delle loro slot (di solito, devi essere loggato per visualizzare le impostazioni reali - quando non lo sei mostrerà l'impostazione più alta per impostazione predefinita) prima di effettuare qualsiasi deposito, ma non lo farà non lasciarmi passare la pagina di deposito... non riesco nemmeno più a disconnettermi.

Penso che lascerò stare questa cosa.
BENE! Lo trasmetterò al Data Team, sento che dovrebbero saperlo. Grazie per questo feedback!
Abbiamo Sherlock Holmes qui. Ma starei sicuramente attento quando gioco. Se trovi qualcos'altro, non esitare a farcelo sapere. 😀
Li ho comunque provati e ho scoperto che, come sospettavo, stanno effettivamente eseguendo versioni RTP non ottimali su un gran numero di loro slot.
Speriamo che qualcosa di buono trovi ancora il modo di colpire 😃
I gave them a try anyway and it turns out that, as suspected, they are indeed running the sub optimal RTP versions on a large number of their slots.
Lets's hope something good will still find a way to hit 😃
Cosa intendi? È proprio lì nella descrizione del gioco.

Teorico, ovviamente. L’RTP effettivo è spesso tutta un’altra questione.
Ciao.
Stavo riflettendo su questo punto: "stanno effettivamente eseguendo versioni RTP non ottimali su un gran numero di loro slot" Non solo l'RTP impostato per il gioco, sai.?
Devo però dire che il 94,6% è piuttosto basso. Secondo me vale la pena giocare al 96%. 🤔
Ho attivato sulla mia app Revolut un blocco sul gioco d'azzardo.Purtroppo ieri sera mi è venuto l'impulso di giocare e ho perso 900€. Ma la cosa che contesto è che le transazioni sono state accettate dal casinò eludendo il blocco Revolut,infatti le transazioni riuscite sono intestate a società non di gambling e forse anche società all'oscuro di tutto.Ho contattato la società in questione che disconosce la transazione e mi deve rispondere alle altre mail.Inoltre ho avviato un reclamo mail al casinò in questione che è luckywins.com
Mi serve il vostro aiuto per recuperare i fondi grazie
Ciao, purtroppo oggi è un argomento che risuona parecchio tra i giocatori.
Se vuoi saperne di più puoi farlo qui in questo thread .
Tuttavia, non hanno ancora risposto alla tua email? Hai la sensazione che chiederai un chargeback in base a ciò che stai descrivendo o cosa?
Mi avete risposto che non potete occuparvi di transazioni di pagamento quindi casino guru non se ne occupa,la mia banca Revolut dice che avendo cliccato io l'autorizzazione della notifica push non ho diritto a rimborso.Ma il problema è che i miei fondi sono arrivati al casinò in maniera non corretta.Due depositi hanno preso come tramite un'azienda che non riconosce il mio movimento verso di loro e addirittura la Strukin a seguito di un pagamento effettuato da app con carta non so come ha fatto partire un bonifico nei loro confronti a mio nome.Hanno violato la mia privacy e eluso il mio problema di ludopatia
Ecco perché ho detto che questo è un argomento che mi tocca molto. Questo è esattamente ciò di cui parla il thread che ti ho inviato nella mia precedente risposta, e i giocatori lì stanno facendo esattamente ciò che descrivi. Le dichiarazioni non mostrano casinò ma alcune società fantasma, viola il blocco MCC che i giocatori si danno come hai detto. Quindi il fatto che non venga riconosciuto durante il pagamento e che qualche società compaia sulla dichiarazione, che ad esempio vende libri invece di casinò, viene aggirato.
So che alcuni giocatori hanno raccontato di aver scritto e-mail alle aziende stesse dicendo di non aver ricevuto nulla da loro e chiedendo il rimborso del deposito.
Prova a leggerlo o a fare qualche domanda e credo che potresti imparare cose importanti sul tuo caso.
Certo, dimmi se puoi raggiungerlo ora per favore: https://casino.guru/forum/responsible-gambling/question-about-gambling-websites-with-curacao-license-using-incorrect-merchant-category-code 🙂
Prova a cancellare i cookie e la cache sul tuo computer. Esci e accedi di nuovo, e magari prova anche un altro dispositivo se niente funziona, e facci sapere se continua, per favore.
Ciao, mi dispiace.
Il casinò ti ha spiegato perché ha bloccato il tuo account? Vedo che hai vinto una bella somma, quindi potrebbe essere che il casinò stia controllando e che sia per questo che ha bloccato temporaneamente il tuo account. Ma ovviamente potrebbe anche comunicare al giocatore che sta effettuando un'indagine.
Tuttavia, se non hanno detto nulla, è una buona cosa che tu abbia presentato un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.
Un'altra domanda: il casinò non ti ha chiesto dei documenti? Hai giocato con il bonus o no?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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