Ciao Jaro.
mi hanno detto che ero un duplicato.
Non ho giocato affatto con il bonus.
Un giorno dopo mi hanno mandato un'email dicendomi che mi avrebbero rimborsato solo il deposito. Ma volevano alcuni documenti, e io li ho inviati tutti. E poi ne hanno voluti altri. Volevano la foto della carta Revolut che ho usato. Così l'ho fatto, ma non è stato sufficiente per loro. Stanno cercando di truffarmi. Ho schermi e prove.
Grazie per l'aiuto Jaro.
Mmm, e sei a conoscenza di qualcosa del genere? Hai un account duplicato? Nessuno dei tuoi familiari o amici gioca in questo casinò o usa la stessa connessione internet?
Quando hai effettuato la verifica, la cosa migliore da fare sarebbe stata inviare loro ciò di cui avevano bisogno. Cosa dovresti inviare loro nello specifico ora che dici che la carta Revolut non era sufficiente?
Il casinò ti sta truffando. Mi sono registrato, ho fornito i documenti e il conto è stato verificato. Quando ho depositato denaro, mi hanno disattivato il conto con il pretesto che utilizzavo un conto di terze parti. Nonostante tutti i documenti, ecc., mi hanno bloccato i soldi. Penso che siano truffatori su internet.
Perché mai dovrebbero pensarlo? Ne hai idea?
Ma il casinò ti ha restituito il deposito?
Non mi hanno restituito i soldi, non depositano soldi per niente al casinò luckywins, quando mi sono registrato, ho inviato i documenti e l'account è stato verificato, e mi ha detto che si possono depositare e prelevare soldi, dopo aver depositato soldi ho vinto 3000 euro al gioco, quando ho prelevato soldi, hanno immediatamente disattivato il mio account e mi hanno detto di inviare i documenti wow, cosa pensi che significhi?
Ho verificato l'account e poi ho depositato 4000 euro nel casinò, poi ho vinto 3000 euro e il casinò ha immediatamente disattivato il mio account, penso che siano dei truffatori
Non mi hanno restituito i soldi, non depositano soldi per niente al casinò luckywins, quando mi sono registrato, ho inviato i documenti e l'account è stato verificato, e mi ha detto che si possono depositare e prelevare soldi, dopo aver depositato soldi ho vinto 3000 euro al gioco, quando ho prelevato soldi, hanno immediatamente disattivato il mio account e mi hanno detto di inviare i documenti wow, cosa pensi che significhi?
Quindi non hai ricevuto nessuna email con la spiegazione di tutta questa situazione?
Potrebbero davvero spiegare tutto.
Ti suggerisco di presentare un reclamo qui e il nostro team esaminerà la questione.
Che ne dici?
So di aver commesso un errore e di aver utilizzato il metodo di pagamento di una terza parte. Hanno rimborsato i soldi alla terza parte, che è mia moglie. Ma dei soldi che ho trasferito dal mio conto corrente, mi hanno rimborsato solo 100 euro.
Il mio problema è che mi hanno rimborsato solo 100 € su 1000 €. Ho chiesto una revisione dei trasferimenti, ma non rispondono.
Forse la carta di tua moglie che hai depositato è assegnata al conto cointestato che hai?
In questo modo, a volte il casinò dovrebbe accettarlo, in realtà. Non sempre, però.
Se presenti un reclamo qui, il nostro team farà tutto il possibile per risolvere il problema, quindi ti preghiamo di rifletterci.
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