CIAO!
Mi dispiace di essere intervenuto. Volevo solo farti sapere che dovresti avvisare subito il casinò che hai ricevuto una conferma della tua richiesta di modifica password inaspettata. Inoltre, poiché la password e-mail potrebbe essere stata compromessa, penserei di cambiarla.
Inoltre, non mi aspetto che il rappresentante del casinò affronti la tua preoccupazione in questa sede, quindi ti suggerisco di contattarlo al più presto.
Per quanto riguarda il reclamo, non credo abbia molto senso tenerlo aperto a tempo indeterminato. Diamo ai casinò 14 giorni interi per elaborare i pagamenti, come avrai sicuramente notato. Ora che i primi tre prelievi sono stati pagati, continua a "reclamare" perché questo è l'obiettivo del reclamo; è molto inefficace tenerlo aperto perché hai appena inviato le richieste successive. Non sorprenderti se il reclamo viene chiuso.
Tuttavia, monitoreremo volentieri la situazione qui con voi. Cosa ne dite?
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