Mega Medusa Casino - discussione generale (pagina 2)

Certamente, sarei felice di farlo xx

Ciao Radka,

Volevo solo aggiornarvi sull'esito della denuncia presentata da mia moglie contro Mega Medusa.

Dopo diverse trattative (e grazie all'ottimo lavoro svolto da Casino Guru!), il casinò ha rimborsato a mia moglie l'intera somma di 1000 dollari confiscati, e lei ha potuto incassare il denaro un paio di giorni dopo. Siamo stati molto contenti di questo risultato, dato che fin dall'inizio sapevamo che il comportamento del casinò era ingiusto e scorretto. Un plauso a loro per aver ammesso l'errore e aver rimborsato il denaro.

Non avremmo potuto fare tutto questo senza l'aiuto di CG e siamo rimasti molto colpiti da come è stata gestita l'intera situazione.

Ciao, anche noi siamo contenti che alla fine tutto si sia risolto per il meglio e, soprattutto, in modo equo. Nel mondo di oggi, questo è probabilmente importante, e quando un casinò è disposto ad ammettere i propri errori, è un'ottima cosa e una buona pubblicità.

Spero che d'ora in poi abbiate entrambi solo esperienze positive e vi prego di prendervi cura di voi. Se mai doveste avere dubbi o non disporre di informazioni sufficienti, non esitate a contattarci; potreste trovare le risposte che cercate ed evitare qualsiasi problema.

Ti auguro una buona continuazione di giornata e buona fortuna! 🍀😊

Non sprecate i vostri soldi con questo casinò. Vengono fornite tutte le scuse possibili e immaginabili per giustificare l'impossibilità di prelevare le vincite. Inoltre, ci vogliono ben 4 settimane per effettuare il pagamento, ammesso che lo effettuino.

A parte questo, questo casinò si prosciugherà il tuo deposito in pochi minuti. Ho appena perso 500 dollari in 5 minuti. È un circo pieno di pagliacci.

Va bene, grazie per aver spiegato la situazione.

Probabilmente mi concentrerei principalmente su ciò che hai detto riguardo al tempo necessario per prelevare effettivamente i soldi dal casinò, ammesso che il prelievo venga completato.

Se al momento hai una richiesta di prelievo in sospeso, che tipo di spiegazioni ti sta fornendo il casinò? Ti hanno spiegato perché il denaro non può ancora essere prelevato o perché la procedura sta richiedendo così tanto tempo?

Hai anche accennato a quattro settimane. Intendi dire che per uno dei tuoi prelievi precedenti ci è voluto circa un mese prima che ricevessi i soldi, o cosa intendevi esattamente?

No, il casinò mi ha detto che ci vogliono 4 settimane. Alla fine sono tornato a giocare al casinò. Almeno per 5 minuti di svago... non c'era modo che approvassero il mio prelievo, avrebbe significato che avrebbero dovuto effettivamente pagare. Ho chiuso il mio conto. Le persone dovrebbero essere avvertite di non giocare lì.

Ciao, volevo solo informare gli scommettitori di non perdere tempo con il casinò Asino.

Ho effettuato il deposito più di 4 ore fa e sto ancora aspettando che venga accreditato sul mio conto. Ora mi hanno detto che dovrò aspettare fino a mercoledì, forse allora ci sarà.

Ripeto, NON BUTTATE VIA I VOSTRI SOLDI CON ASINO. NON FANNO ALTRO CHE TRATTENERE I VOSTRI DEPOSITI. COME FANNO ANCORA QUESTI INGANNEVOLI A OPERARE E COME DIAVOLO PUÒ AVERE UN PUNTEGGIO DI SICUREZZA DI 8,5? NON C'È NIENTE DI SICURO!

Ciao. Innanzitutto, potresti chiarire se il tuo problema riguarda Asino Casino, che continui a menzionare, o Mega Medusa Casino, nella cui discussione ti trovi attualmente? Si tratta di due casinò diversi e non vorrei che discutessimo di quello sbagliato se in realtà non hai alcun problema con quest'ultimo.

Per quanto riguarda la situazione in sé, se hai giocato con i soldi e li hai persi, o se hai semplicemente deciso di chiudere il tuo conto in seguito, in genere il nostro team non può fare molto per recuperare tali perdite. Tuttavia, se hai un problema irrisolto con un casinò, puoi sempre rivolgerti a noi e verificheremo se il nostro team reclami può esserti d'aiuto.

Da quello che hai descritto, sembra che la situazione sia precipitata piuttosto rapidamente. In casi come questo, spesso è meglio avere un po' più di pazienza piuttosto che aspettarsi che tutto si risolva immediatamente.

È bene ricordare, per il futuro, che il fatto che un casinò pubblicizzi qualcosa non significa necessariamente che funzionerà esattamente come descritto. Ci possono essere altri fattori che influenzano il processo. È un aspetto da tenere presente per qualsiasi casinò, non solo per questo.

Sì, va tutto bene. Non ho investito denaro in questo sito, né intendo farlo... Ho perso dei soldi al Medusa Casino, quindi non gioco in casinò simili...

Ma hai effettivamente giocato su questo sito web? Intendo, magari con un bonus, giri gratuiti o qualcosa di simile?

Dici che sembra tutto a posto, ma allo stesso tempo non hai depositato soldi tuoi e non hai intenzione di farlo. Quindi mi chiedevo se in realtà ci hai mai giocato o no. 🙂

La prima volta ho giocato con un bonus e ho perso. La seconda volta mi hanno dato dei giri gratuiti e ho vinto 200 euro; mi hanno chiesto un deposito per poter prelevare le vincite, quindi ho depositato 30 euro, ma hanno annullato il bonus perché avevo già utilizzato due bonus gratuiti... tutto questo per Medusa....

Ok, potresti darmi il link di quel casinò, per favore? Intendo Medusa.

C'era qualche regola specifica riguardo al deposito? Tipo, bisognava effettuare un deposito tra un bonus e l'altro?

https://www.playmegamedusa.com/webplay/

Potrebbero menzionare quel termine da qualche parte, ma non è sospetto che ti chiedano di effettuare un deposito per ottenere i fondi, per poi dire che non è possibile perché hai utilizzato due bonus anziché uno?

Certo, non sarebbe esattamente intuitivo se te lo comunicassero solo a posteriori.

Quando si gioca con i bonus, è sempre importante controllare attentamente i termini e le condizioni. Non tutto è necessariamente scritto direttamente accanto all'offerta bonus, e alcune condizioni importanti si trovano nei termini e condizioni generali dei bonus. Non è necessario leggere ogni singola riga dei termini e condizioni dell'intero sito web, ma vale sicuramente la pena controllare le regole relative ai bonus.

Ad esempio, potrebbe esserci un limite massimo di prelievo per un bonus, oppure l'obbligo di effettuare un deposito tra un bonus senza deposito e l'altro. Molti casinò non consentono ai giocatori di richiedere più bonus senza deposito uno dopo l'altro senza effettuare un deposito in denaro reale tra un bonus e l'altro.

Detto questo, credo che il casinò avrebbe dovuto comunicarlo in modo più chiaro. Se ti dicono di effettuare un deposito per poter prelevare, e poi ti comunicano che non puoi comunque prelevare a causa di un'altra condizione, capisco la frustrazione.

Se queste condizioni fossero chiaramente indicate nei termini e condizioni e applicate alla lettera, non considererei la regola in sé particolarmente insolita. I giocatori di solito accettano i termini e le condizioni al momento della creazione dell'account, quindi è sempre consigliabile consultarli in anticipo o chiedere chiarimenti tramite la chat in caso di dubbi. E naturalmente, potete sempre chiedere anche qui se avete qualche perplessità.