2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Megapari Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao!
Sono un rappresentante ufficiale di una piattaforma di gioco d'azzardo e scommesse MegaPari.
Vorrei salutare tutti coloro che conoscono già i nostri servizi e coloro che stanno solo pensando di provarci.
Quel thread è dedicato a fornire supporto e risposte tempestive a qualsiasi domanda che possa apparire giocando con noi.
Per favore, sentiti libero di fare riferimento a me e farò del mio meglio per fornire aiuto e supporto.
Hello!
I am an official representative of a gambling&betting platform MegaPari.
I'd like to say hello to everyone who is already familiar with our services and to those who are only considering trying.
That thread is dedicated to providing support and timely replies to any quires that may appear by playing with us.
Please, feel free to refer to me and I will do my best to provide help and support.
Ciao Tatiana,
è bello averti qui e ti auguro un piacevole "soggiorno" 👍.
Siamo felici di condividere un obiettivo comune, supportare i giocatori che potrebbero avere difficoltà e fornire indicazioni utili.
Hello Tatiana,
it's nice to have you here and I wish you a pleasant "stay" 👍.
We're happy to share a common goal, to support players who may struggle a bit, and provide helpful guidance.
Ciao Tatiana, solo per tua informazione ho spostato il tuo post da "MegaPari Casino Supporto e thread per i reclami" a "Megapari Casino - discussione generale".
Non hai fatto nulla di sbagliato, ma questo thread su problemi, supporto, reclami esiste già qui. In futuro potrai comunicare e reagire alle risposte direttamente attraverso questo thread.
Per le tue future promozioni puoi creare un thread nella categoria "Bonus e Promozioni" che sarà visibile qui in basso nella pagina in "Thread del forum correlati".
Benvenuto e a presto. 🙂
Hello Tatiana, just for your information I moved your post from "MegaPari Casino Support and Complaints Thread" to "Megapari Casino - general discussion".
You did nothing wrong but such thread regarding issues, support, complaints already exists here. In the future you can communicate and react to the answers directly through this thread.
For your future promotions you can create thread in category "Bonuses and Promotions" which will be visible here down the page in "Related forum threads".
Welcome and see you soon. 🙂
Non c'è posto migliore per trovare informazioni davvero utili, nessun sito pubblicitario e simili, quindi trovo sempre ciò di cui ho bisogno da fonti verificate, consiglio Casino Guru !
There is no better place to find really useful information, no advertising sites and such, so I always find what I need from verified sources, I recommend Casino Guru !
Není lepší místo pro nalezení skutečně užitečných informací, žádné reklamní weby a tak, tak vždy najdu co potřebuji z ověřených zdrojů, doporučuji Casino Guru!
Penso che tu sia già su tali siti, vero? 😉
I think that you already are on such sites, aren't you? 😉
Ciao Magda,
Ho notato che hai spostato il torneo FIFA nel thread bonus Megapari. Ma ora il thread ha il tuo avatar accanto al titolo. Come potremmo aggiungere di nuovo l'avatar di MegaPari?
Hi Magda,
I've noticed you have moved the FIFA tournament to the Megapari bonus thread. But now the thread has your avatar next to the title. How could we add the MegaPari avatar to it again?
Ciao, volevo solo informarti su. 🙂 Come abbiamo detto via e-mail e qui devi creare il tuo thread "Bonus e promozioni" in cui pubblichi tutte le tue promozioni nel tempo (Black friday, FIFA e prossimi post futuri) . Non c'è bisogno di iniziare un nuovo thread per ogni promozione separata. Per favore, fai lo stesso come me e inizia un thread completamente nuovo chiamato " Megapari Casino- Bonus e promozioni (categoria Bonus e promozioni). Quando sarà finito, sposterò tutti i post dal mio thread al tuo. Volevo solo mostrarti come dovrebbe assomigliare Grazie
Hi, I just wanted to inform you about. 🙂 As we have said via email and here you need to create your own "Bonuses and Promotions" thread where you post all your promotions during the time (Black friday, FIFA, and next future posts) . No need to start a new thread for each separate promo. Please do the same like me and start completely new thread called " Megapari Casino- Bonuses and Promotions (category Bonuses and promotions). When it is done, I will move all posts from my thread to yours. I just wanted to show you, how it should look like. Thank you
Il tuo thread è impostato correttamente ora. Come puoi vedere in fondo a questa pagina. Grazie per il vostro aiuto.
Your thread is set correctly now. As you can see at the bottom of this page. Thank you for your assistance.
Ho effettuato depositi in Megapari e prelievi (1 volta) con il metodo Mercado Pago. Per ragioni sconosciute, l'ultimo deposito è stato consentito il 26/04/2023 da Mercado Pago, ma l'opzione di prelievo da parte di Mercado Pago è scomparsa. Inoltre non mi offrono un bonifico bancario o Rapipago, solo criptovalute.
Ho fatto la richiesta ma non ho avuto risposta.
I have made deposits in Megapari and withdrawals (1 time) by the Mercado Pago method. For unknown reasons, the last deposit was allowed to be made on 04/26/2023 by Mercado Pago but the withdrawal option by Mercado Pago disappeared. They also do not offer me a bank transfer or Rapipago, only cryptocurrencies.
I made the claim but got no response.
He realizado depositos en Megapari y retiros de fondos (1 vez) por el metodo Mercado Pago. Por razones que desconozco el ultimo deposito me dejaron hacerlo el dia 26/04/2023 por Mercado Pago pero desaparecio la opcion de retiro por Mercado Pago. Tampoco me ofrecen Transferencia bancaria ni Rapipago, solo criptomonedas.
Hice el reclamo pero no obtuve respuesta.
Ciao,
siamo spiacenti che i metodi di pagamento di tua preferenza non siano operativi al momento.
Potrebbe accadere se gli agenti di pagamento riscontrano problemi tecnici, se li esaminiamo o li sostituiamo.
Indica il tuo ID account e la tua richiesta verrà risolta il prima possibile.
Hello,
we are sorry that the payment methods of your preference are not operating right now.
It might happen if the payment agents experience technical issues, if we review or replace them.
Please name your account ID and your request will be solved as soon as possible.
Salve, ho contattato nuovamente l'assistenza e dopo diversi tentativi e ritardi nella risposta, è apparso il metodo che era scomparso.
In breve, è il tuo problema, con il software o con intenti dannosi. Perché se consenti a un cliente di depositare con un metodo, devi assicurargli che lo stesso metodo è disponibile per il prelievo e che non scompare.
Se il casinò opera in paesi di lingua spagnola, deve anche avere una persona che parli correntemente la lingua e non risponda a domande che dicono "Sto usando un traduttore...".
Il problema è risolto ma mi lascia diffidente. Non voglio rischiare che mi succeda di nuovo la stessa cosa.
Hello, I contacted support again and after several attempts and delays in responding, the method that had disappeared appeared.
In short, it is your problem, either with the software or with malicious intent. Because if you allow a client to deposit with a method, then you must assure the client that the same method is available for withdrawal and that it doesn't just disappear.
If the casino operates in Spanish-speaking countries, they also have to have a person who is fluent in the language and not respond to queries saying "I am using a translator...".
The problem is solved but it leaves me distrustful. I don't want to risk the same thing happening to me again.
Hola me comunique nuevamente con el soporte y despues de varios intentos y demoras en responder, aparecio el metodo que habia desaparecido.
En fin, es un problema de ustedes ya sea con el software o de mala intension. Porque si permiten que un cliente deposite con un metodo, entonces deben ustedes asegurar al cliente que ese mismo metodo se encuentre disponible para el retiro y que no desaparezca porque si.
Si el casino opera en paises de habla hispana tambien tienen que tener una persona que domine el idioma y no responder a las consultas diciendo "estoy usando un traductor...".
El problema se soluciono pero me deja desconfianza. No quiero arriesgarme a que me pase lo mismo de nuevo.
Ciao,
a volte abbiamo bisogno di tempo per rivedere i metodi di pagamento, aggiungere o modificare agenti di pagamento. A quel punto il metodo che usi potrebbe scomparire per qualche tempo. Al termine del lavoro, il metodo di pagamento è nuovamente nell'elenco per depositi e prelievi.
Operiamo in tutto il mondo e ampliamo costantemente il nostro team di supporto. Abbiamo manager che parlano spagnolo, ma c'è un momento in cui i carichi di lavoro sono troppo alti per indirizzare le richieste dei clienti a un particolare manager.
Tutto sommato, comprendiamo la tua delusione. Sarebbe davvero d'aiuto se condividessi ancora il tuo ID account in modo che io riveda il tuo caso e ti offra qualcosa che migliorerebbe la tua esperienza.
Hello,
sometimes we need time to revise payment methods, add or change payment agents. At that time the method you use may disappear for some time. After the work is done, the payment method is on the list for deposits and withdrawals again.
We are operating all over the world and constantly expanding our support team. We do have Spanish-speaking managers but there is time when the workloads are too high to address customer requests to a particular manager.
All in all, we understand your disappointment. It would really help if you still share your account ID so that I revise your case and offer you something that would improve your experience.
Ciao.
Di recente ho avuto una controversia relativa al gioco responsabile con Megapari in cui Casino Guru ha mediato e concordato con me.
Il casinò non ha accettato la decisione del mediatore perché la sua valutazione è stata ridotta a "reputazione discutibile".
Solo due giorni dopo che la valutazione è stata abbassata, è apparsa una nuova controversia sul gioco d'azzardo responsabile, in cui il Casinò ha richiesto un certificato al giocatore per dimostrare che stava andando in terapia per chiudere il suo account.
Infine il giocatore dichiara di aver già inviato il certificato e chiude la contestazione spiegando che gli hanno concesso delle freebet e che il problema è ora risolto. (Sì, scommesse gratuite a un giocatore problematico che vuole chiudere il suo account)
Con questo reclamo il casinò recupera la sua precedente reputazione.
LO PENSO VERGOGNOSO E SOSPETTO.
Secondo me il casinò gioca con lamentele e false recensioni (ho letto un altro thread in cui premiava buoni voti) per manipolare il suo rating.
Hello.
I recently had a responsible gaming related dispute with Megapari where Casino Guru mediated and agreed with me.
The casino did not accept the mediator's decision because its rating was reduced to "questionable reputation".
Only two days after the valuation was lowered, a new responsible gambling dispute appeared, in which the Casino required a certificate from the player to prove that he was going to therapy in order to close his account.
Finally, the player states that he has already sent the certificate and closes the dispute explaining that they gave him freebets and that the problem is now resolved. (Yes, freebets to a problem player who wants to close his account)
With this complaint the casino recovers its previous reputation.
I THINK IT SHAMEFUL AND SUSPICIOUS.
In my opinion, the casino plays with complaints and false reviews (I have read another thread in which it rewarded good ratings) to manipulate its rating.
Hola.
Recientemente tuve una disputa relacionada con el juego responsable con Megapari en la que medió Casino Guru dándome la razón.
El casino no aceptó la decisión del mediador por que se redujo su valoración a " reputación cuestionable".
Solo dos días después de que se bajara la valoración aparece una nueva disputa por juego responsable, en la que el Casino exige un certificado al jugador para que acredite que está yendo a terapia para poder así cerrar su cuenta.
Finalmente, el jugador afirma que ya envió el certificado y cierra la disputa explicando que le regalaron freebets y que ya está resuelto el problema. ( Sí, freebets a un jugador con problemas que quiere cerrar su cuenta)
Con esta queja el casino recupera su anterior reputación.
ME PARECE VERGONZOSO Y SOSPECHOSO.
En mi opinión el casino juega con quejas y reseñas falsas ( he leído otro hilo en el que premiaba las buenas valoraciones) para manipular su valoración.
Ciao!
Ho spostato il tuo post qui nel thread ufficiale per renderlo meglio visibile agli altri. Inoltre, solo un mese fa il rappresentante del casinò ha risposto al giocatore proprio qui - in questo thread, quindi ho capito che è un buon modo per procedere.
Mi immedesimo con il riepilogo del reclamo, se posso aggiungere. L'intero reclamo è disponibile qui affinché tutti possano dare un'occhiata.
Per quanto riguarda le recensioni degli utenti "motivate", il thread che hai citato e il post sono disponibili anche qui .
Così come la mia risposta.
Mi dispiace che il reclamo non sia stato chiuso con successo.
Hello!
I moved your post here to the official thread in order to make it better visible to others. Additionally, just a month ago the casino representative responded to the player right here - in this thread, so I figured out it's a good way to go.
I empathize with the complaint summary, if I may add. The whole complaint is available here for all to have a look.
When it comes to the "motivated" user reviews, the thread you mentioned and the post are also available here.
As well as my response.
I'm sorry the complaint wasn't closed successfully.
I have recently tried twice to withdraw the money won at the megapari casino, without success, I have tried both by transfer to the iban account and by withdrawal on a prepaid card which is the card I use to pay into the gaming account, I have tried over and over again without ever succeeding, first he gave me approved then later he gave me denied. It is impossible to withdraw, I finally played them and we are talking more than 1000 euros every time I tried to withdraw. It is not possible, to pay it takes a moment to withdraw it is impossible. ATTENTION
Ho tentato ultimamente due volte di prelevare i soldi vinti al casinò megapari, senza riuscirci, ho provato sia tramite bonifico sul conto iban, sia tramite prelievo su carta prepagata che sarebbe la carta che uso per versare sul conto gioco, ho provato più e più volte senza mai riuscire, prima mi dava approvato poi dopo mi dava negato. È impossibile prelevare, alla fine li ho giocati e parliamo più di 1000 euro ogni volta che ho tentato di prelevare. Non è possibile, a versare ci vuole un attimo a ritirare è impossibile. ATTENZIONE
I have recently tried twice to withdraw the money won at the megapari casino, without success, I have tried both by transfer to the iban account and by withdrawal on a prepaid card which is the card I use to pay into the gaming account, I have tried over and over again without ever succeeding, first he gave me approved then later he gave me denied. It is impossible to withdraw, I finally played them and we are talking more than 1000 euros every time I tried to withdraw. It is not possible, to pay it takes a moment to withdraw it is impossible. ATTENTION
Ho tentato ultimamente due volte di prelevare i soldi vinti al casinò megapari, senza riuscirci, ho provato sia tramite bonifico sul conto iban, sia tramite prelievo su carta prepagata che sarebbe la carta che uso per versare sul conto gioco, ho provato più e più volte senza mai riuscire, prima mi dava approvato poi dopo mi dava negato. È impossibile prelevare, alla fine li ho giocati e parliamo più di 1000 euro ogni volta che ho tentato di prelevare. Non è possibile, a versare ci vuole un attimo a ritirare è impossibile. ATTENZIONE
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