2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi MelBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
MelBet Casino - discussione generale
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2 anni fa
Salve signore,
Il mio ID è stato bloccato senza alcun errore..
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2 anni fa
Ciao Adanan, vorrei aiutarti direttamente, purtroppo non siamo il casinò stesso. Ho provato a trovare un'assistenza clienti o una chat dal vivo per te, ma non ho avuto successo. Puoi provare i social media, forse?
Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa
Signore, ho solo il mio numero ID cliente 31658432
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2 anni fa
Consentitemi di insistere sul fatto che non siamo Melbet Casino. Pertanto posso solo offrirti di presentare un reclamo contro questo casinò. Hai vinto dei soldi lì, per favore?
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2 anni fa
Caro Radka,
Sì,
ho vinto soldi.
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1 anno fa
Salve signore,
Non riesco ad accedere al mio account (458501075).
Mi aiuti per favore.
Grazie!
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1 anno fa
Ciao Jake2323,
Mi dispiace ma non posso aiutarti semplicemente perché non sono un impiegato del casinò.
C'è qualche segnale di avvertimento che ricevi mentre provi ad accedere, per favore?
Il tuo account non può essere sottoposto a un processo di verifica per caso? Cosa era successo prima che il tuo account diventasse inaccessibile?
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1 anno fa
Salve signore e signori, vengo a comunicare la mia esperienza in MelBet, dopo più di 3 anni a casa, programma fedeltà molto debole, più alto è lo stato mi sembrava che più basso è l'RTP, i moltiplicatori di limitazione del casinò, le slot fredde, lo faccio non consiglio questa casa !!! E' un errore pensare che maggiore è il rapporto e la lealtà ci saranno possibilità di guadagno, lascia perdere, non c'è!!! Infine, grazie a tutti i giocatori e moderatori del forum! Grazie
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1 anno fa
Ciao,
beh, abbiamo tutti gusti diversi, e questa scelta non è stata quella giusta per te, immagino. Penso anche che i programmi fedeltà siano progettati per consentire ai giocatori di recuperare parte delle perdite e motivarli a continuare a giocare, non direi che anche il miglior programma fedeltà ti garantisca maggiori possibilità di vincere in generale.
Hai consultato il tuo punto di vista riguardo ai moltiplicatori e alle slot fredde con il casinò?
Ad ogni modo, puoi anche scrivere una recensione utente onesta sul casinò, basta controllare qui.
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11 mesi fa
Ciao, qualcuno può aiutarmi a capire cosa sta succedendo alla mia richiesta di prelievo che abitualmente richiede meno di 10 minuti per essere elaborata, ma in questo caso il mio widhrawal è stato approvato il 14/05/2023 tramite Airtm e ancora in attesa "Transazione in corso elaborato. In attesa di conferma da parte dell'operatore"
cordialmente
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11 mesi fa
Ciao!
Ci sono molte spiegazioni e, purtroppo, solo il casinò può fornire un aggiornamento preciso in merito.
Mi chiedo ora, il tuo account è stato completamente verificato, per favore? In un modo o nell'altro, direi che "in attesa di conferma dell'operatore" significa che il denaro non verrà rilasciato fino a quando l'operatore o forse il dipartimento finanziario non confermerà la transazione.
🤷♀️
Se fai fatica a metterti in contatto con il casinò, direi che presentare un reclamo non farà male.
Sfoglia questo articolo guida che spiega come funziona il sistema di reclamo e fammi sapere cosa ne pensi.
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11 mesi fa
Ciao Radka,
Entrambi gli account sono completamente verificati e ho effettuato molti prelievi tramite lo stesso operatore e sono stati proceduti con successo anche dopo l'incidente, l'assistenza clienti del casinò mi ha inviato un'e-mail che il mio reclamo è stato preso in considerazione poiché i loro specialisti stanno aspettando il rapporto dal mio sistema di pagamento .
mi consigliate di aspettare ancora?
a causa del modo in cui sto lottando per finalizzare un modulo di reclamo non riesco a finalizzare e inviare il modulo di reclamo,
funziona costantemente e non invia
Modificato dall'autore 11 mesi fa
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11 mesi fa
CIAO!
Scusami, hai appena detto entrambi i conti? Giochi al casinò utilizzando due account contemporaneamente? Se è così, penso che abbiamo trovato il problema.
Per favore fammi sapere presto!
Per quanto riguarda il problema del reclamo, cancella i cookie del browser o prova a utilizzare un browser diverso. Di solito funziona.
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11 mesi fa
Ciao Radka,
Grazie per la tua reazione cara.
Voglio dire che il mio account del casinò e l'account dell'operatore di pagamento del portafoglio elettronico (sto usando per deposito e prelievo) sono entrambi completamente verificati.
proverò a inviare nuovamente un reclamo utilizzando un altro browser... Grazie mille
cordialmente
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11 mesi fa
Uff! Sentivo odore di guai 😀.
Ho esagerato un po', immagino. Tutto sembra a posto ora.
Aspetto comunque un riscontro in merito al reclamo.
Prego.✨
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3 mesi fa
Buonasera, sono 4 giorni che provo a prelevare denaro in questa casa. Il primo giorno mi hanno chiesto di mandargli un selfie con il passaporto, un selfie con il documento dove vivo (Azerbaigian) e nel terzo messaggio mi hanno chiesto un selfie con il passaporto e la mia email (con il messaggio delle scommesse casa) successivamente. Ci sono voluti 3 giorni per rispondere, oggi mi chiedono una foto degli ultimi 3 mesi di una bolletta (luce, gas o acqua), non capisco perché non me l'hanno chiesta prima, comprovante la mia identità con il passaporto e la carta d'identità in mano, non è abbastanza? Dicono che devi mostrare due documenti...
Il problema è che in questi giorni non riesco ad avere le fatture, la persona che paga che è in viaggio, sono qui con un contratto di lavoro... c'è modo di risolvere in altro modo?
Grazie mille
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3 mesi fa
Ciao. Mi dispiace che trovi tutto questo così frustrante, ma d'altra parte, questa è una procedura abbastanza normale che un casinò esegue per verificare un giocatore, direi. Nella maggior parte dei casinò, in realtà, funziona in questo modo. La soluzione migliore, secondo me, è collaborare pienamente con loro, fornendo loro tutti i documenti richiesti. Inoltre, se hai domande o non sei sicuro di alcune cose, ad esempio se il tuo contratto di lavoro sarebbe sufficiente per la verifica, prova a chiedere al supporto. Il casinò sa che sei lì con un permesso di lavoro ed è per questo che non puoi fornire alcuna bolletta? In caso contrario, dovresti informare immediatamente il supporto.
Se dopo tutto ritieni di aver bisogno del nostro aiuto, non esitare a presentare un reclamo, ovviamente. Il nostro team dedicato ai reclami farà del suo meglio, come sempre, per risolvere il problema. Puoi farlo facilmente semplicemente cliccando/toccando questo link 👈.
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3 mesi fa
Perfetto, adesso dico al servizio di sicurezza che non posso fornire quei dati, sono gli unici dati che non ho e il presidente della società dice che non può darmelo quei dati. Grazie mille, se non ricevo aiuto, presenterò un reclamo qui! Grazie per la tua sempre risposta 🫶🏼
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