2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Monro Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Grazie per la tua domanda. Sono felice che tu l'abbia chiesto. Non faccio parte del team Data, quindi non posso fornire molti dettagli, ma quando osservo il nostro sistema interno, posso vedere che fanno parte di un gruppo di casinò più ampio e ben consolidato sotto Royal Club dei soci.
Dato che questo gruppo è guidato dalle stesse persone che gestiscono altri casinò ben valutati e questo nuovo casinò non ha punti negativi in termini di termini e condizioni strani, ecc., hanno guadagnato una valutazione migliore rispetto a un casinò nuovo e standard dove non ne abbiamo sorta di informazioni dettagliate su di loro.
Detto semplicemente, sappiamo chi c'è dietro il casinò e crediamo che sarà buono quanto gli altri casinò del gruppo 🙂

Penso che il Monro Casino sia buono, mi sono registrato lì qualche giorno fa.
Ho ricevuto un bonus di benvenuto del 150% e l'ho implementato con successo. La verifica e il pagamento hanno richiesto meno di 2 giorni. Ho pagato 1700 euro
Non capisco i post negativi, non ho avuto problemi.
Ciao, puoi vedere i post negativi perché ogni giocatore può avere esperienze diverse nel casinò, ecco perché è così.
Comunque è bello vedere un giocatore che ha anche feedback positivi, come hai detto adesso. Hai vinto una bella somma e vedo che non ci sono state difficoltà nel fare il prelievo. Che metodo hai utilizzato per prelevare quando ci sono voluti due giorni prima che arrivasse il denaro? 🙂
Ciao, grazie. Il denaro è arrivato sul conto molto velocemente e l'ho pagato tramite bonifico bancario. Il denaro è stato trasferito come trasferimento istantaneo, quindi è stato veloce.
Grazie per la risposta. Anche io pensavo che fosse così.
Dato che hai avuto una buona esperienza, presumo che rimarrai nel casinò. Anche questo casinò ha qualcosa che ti ha conquistato e ti piace giocare qui? 🙂
mi sentirei lo stesso! anche se sono un po' sorpreso, devo aggiungere. Ho considerato questo casinò decente.
Posso sapere come hanno risposto alle vostre richieste?
Mi sono iscritto a questo casinò basandomi sull'indice di sicurezza 8.4 del guru, ho effettuato un deposito con la mia carta di debito solo per sentirmi dire dalla mia banca che c'era una commissione in valuta estera di 2,80 su ogni 50 euro.
Ho annullato il deposito e ho chiesto in chat qual è questo addebito e chi è SS Cypress Mutual, ovvero il fornitore di servizi di pagamento che utilizzano, non mi è mai stato detto
saranno eventuali spese in valuta estera CLIENTI Attenzione
Questo è fastidioso...
Grazie mille per la condivisione. Hai forse controllato i loro termini e condizioni per ulteriori dettagli prima di inviare il denaro?
Ho trovato questo:
"I nostri tassi di cambio vengono aggiornati regolarmente ed è responsabilità dell'Utente verificare i tassi applicabili nella pagina "Deposito" ("Cassa") prima di procedere con transazioni che comportano uno scambio di valuta. Per depositi e prelievi nella maggior parte delle valute, la Società si riserva il diritto di aggiungere un margine al tasso di cambio medio di mercato fornito da Open Exchange Rates."
Non ho trovato nulla che mi dicesse che al mio deposito era stata applicata una commissione valutaria, soprattutto quando si trovava all'interno dell'Unione Europea (Cipro, la cui valuta è l'euro), dovresti dire ai clienti nelle tue recensioni come negativo che ti verrà addebitata una commissione allegata a tutti i depositi indipendentemente dalla tua posizione, indipendentemente da ciò che dici su ciò che hai scoperto che fa parte del tuo lavoro e dovresti informare i tuoi clienti di tutto questo, ho contattato l'autorità per il gioco d'azzardo di Cypress e mi hanno detto che il gioco d'azzardo non è consentito in quel paese e in monro usali solo come processori di pagamento (mutuo cipriota) tutto fatto in euro. Strano che invierò un'e-mail al commissario per il gioco d'azzardo nell'UE e vedrò cosa mi restituiranno, se possiedono una licenza per esercitare all'interno dell'UE non riesco a capire perché la commissione è allegata a ogni deposito in euro, aggiornerò non appena avrò ottenere risposta dall'ufficio dei commissari europei
Ok, aspetteremo con quale aggiornamento ti verrà fornito.
Per quanto riguarda alcune informazioni, stiamo cercando di includerle nella recensione con l'aiuto dei giocatori. Cerchiamo di informare e supportare il più possibile, ma non possiamo includere tutto. Ecco perché è importante che i giocatori leggano i Termini e Condizioni.
Inoltre, se hai saputo che ci sono commissioni sui depositi, hai la possibilità di non giocare qui se non ti piace.
Sono stato uno dei 30 giocatori "fortunati" a ricevere un bonus senza deposito con una scommessa pari a 30 volte e un prelievo massimo pari a 10 volte l'importo vinto dai giri gratuiti. Ha vinto 46 EUR e è riuscito a scommettere il bonus che ha prodotto un saldo prelevabile di 467,8 EUR.
Ho completato immediatamente il KYC che è stato semplice e veloce.
Successivamente ho contattato la chat dal vivo e ho chiesto se avevano bisogno di un mio deposito per effettuare un prelievo, al che hanno detto questo (vedi screenshot)

Oggi il mio prelievo è stato annullato e vogliono che effettui un deposito di 467,8€ e lo scommetta 3 volte prima di poter effettuare un prelievo.
"È nei nostri Termini e condizioni" 🤓☝️
L'importo che devi depositare è sicuramente un errore, direi. Di solito, per verificare un metodo di pagamento, è necessario effettuare un deposito minimo. Prova a chiedere al supporto se l'importo è giusto, perché è davvero strano. Fateci sapere quale sarà la risposta e poi vedremo cosa si può fare con questo problema.
Follow-up, possono addebitare una commissione di deposito, ma devono chiarirlo prima di qualsiasi deposito.
Ho ricevuto un'e-mail di risposta dal commissario irlandese per il gioco d'azzardo e alcuni cambiamenti radicali in arrivo nel luglio 2024, guardiamoli tutti abbandonare la nave come topi su una nave che affonda
ben fatto Irlanda
i prelievi non possono essere annullati e le condizioni di trasparenza devono essere inasprite, non vedo l'ora di vedere quanto cambierà la mentalità e quanti casinò continueranno a fare affari, so che influirà sul mercato del Regno Unito con un sacco di casinò in salvataggio dal mercato del Regno Unito.
Credo, tuttavia, che l’inasprimento di alcune norme e regolamenti dovrebbe solo migliorare la situazione. Mi auguro che molti casinò disonesti non abbiano altra scelta se non quella di smettere di operare in tali paesi e, si spera, che rimangano solo quelli che lo fanno onestamente.
Grazie per il tuo interesse e anche per aver condiviso queste informazioni con noi. Penso che possa essere molto utile.
Ho pensato che dovesse trattarsi di qualche errore, ma no, dicono ancora che devo effettuare un deposito dell'intero saldo attuale e scommetterlo 3 volte

Hai trovato questa regola nei termini del bonus? Questo è piuttosto insolito, potrei dire.🤷♀️
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.