Ho già contattato la mia banca, che mi ha confermato l'assenza di transazioni in entrata o pagamenti in sospeso sul mio conto.
Ho contattato anche il fornitore del servizio di pagamento, ma non riescono a trovare alcuna transazione senza un ID di transazione valido (ARN / TXID).
Mostbet fornisce solo un numero di transazione interno, che non costituisce una prova di pagamento valida e non può essere tracciato dalla banca.
Si sono inoltre rifiutati di fornire qualsiasi conferma ufficiale o riferimento alla transazione, sostenendo che le informazioni sono riservate.
A questo punto, né la mia banca né il fornitore di servizi di pagamento riescono a visualizzare alcuna transazione, il che suggerisce fortemente che il pagamento non sia stato effettivamente inviato.
Vi prego gentilmente di segnalare questo problema a Mostbet e di richiedere una prova adeguata del pagamento o dell'avvenuto prelievo.
Totale 1500 AZN. Puoi controllare lo schermo del video
e ho ricevuto solo 400 AZN. Tutto qui.
Ho già contattato la mia banca, che mi ha confermato l'assenza di transazioni in entrata o pagamenti in sospeso sul mio conto.
Ho contattato anche il fornitore del servizio di pagamento, ma non riescono a trovare alcuna transazione senza un ID di transazione valido (ARN / TXID).
Mostbet fornisce solo un numero di transazione interno, che non costituisce una prova di pagamento valida e non può essere tracciato dalla banca.
Si sono inoltre rifiutati di fornire qualsiasi conferma ufficiale o riferimento alla transazione, sostenendo che le informazioni sono riservate.
A questo punto, né la mia banca né il fornitore di servizi di pagamento riescono a visualizzare alcuna transazione, il che suggerisce fortemente che il pagamento non sia stato effettivamente inviato.
Vi prego gentilmente di segnalare questo problema a Mostbet e di richiedere una prova adeguata del pagamento o dell'avvenuto prelievo.
I have already contacted my bank, and they confirmed that there are no incoming transactions or pending payments on my account.
I also contacted the payment provider, but they cannot locate any transaction without a valid transaction ID (ARN / TXID).
Mostbet only provided an internal transaction number, which is not a valid proof of payment and cannot be tracked by the bank.
They also refused to provide any official confirmation or transaction reference, claiming that the information is confidential.
At this point, neither my bank nor the payment provider can see any transaction, which strongly suggests that the payment has not actually been sent.
I kindly ask you to escalate this issue with Mostbet and request proper proof of payment or completion of the withdrawal.
Total 1500 AZN. You can check the video screen
and i am received only 400 AZN Thats all.
I have already contacted my bank, and they confirmed that there are no incoming transactions or pending payments on my account.
I also contacted the payment provider, but they cannot locate any transaction without a valid transaction ID (ARN / TXID).
Mostbet only provided an internal transaction number, which is not a valid proof of payment and cannot be tracked by the bank.
They also refused to provide any official confirmation or transaction reference, claiming that the information is confidential.
At this point, neither my bank nor the payment provider can see any transaction, which strongly suggests that the payment has not actually been sent.
I kindly ask you to escalate this issue with Mostbet and request proper proof of payment or completion of the withdrawal.
Traduzione automatica: