Ciao,
Sei riuscito a completare la verifica? Onestamente, non ne sono sicuro. Sicuramente il team avrà bisogno di sapere se hai incassato le vincite con o senza bonus.
Sento che il reclamo è la cosa giusta da fare ora, invialo usando questo link se vuoi. Incolla tutte le comunicazioni, gli screenshot e le e-mail correlate direttamente nel reclamo, per favore.
Non appena la situazione sarà più chiara, il team fornirà supporto, ne sono certo.
La mia verifica non è completa, mr bet esce con qualcosa di nuovo ogni volta, quindi non devi pagare. Avevo vinto 10.000 euro. I primi 5.000 euro erano sul mio conto dopo pochi giorni, poi dovrebbe arrivare il 2° versamento di 5.000 euro. Questo è durato e ho chiesto cosa stava succedendo. Mi è stato quindi detto che il fornitore di servizi di pagamento aveva commesso un errore, ma il denaro era sul mio conto entro 48 ore. Ma non è arrivato niente. Dopo aver chiesto di nuovo cosa stesse succedendo, mi è stato detto che i soldi sarebbero arrivati adesso. Passati altri 18 giorni, all'appuntamento ho depositato nuovamente i soldi per giocare. Ora volevano verificare nuovamente il mio account in modo che il pagamento potesse essere effettuato. Per questo volevano un estratto conto bancario del 17/01/22 su un deposito Trustly di 250 euro. Lo hanno ricevuto in tutte le forme diverse volte. Pagamento ripetutamente rifiutato per giorni. Poi volevano una bolletta per l'identificazione…. Li ho presi anche io. Il pagamento è stato rifiutato di nuovo settimane trascorse nel mezzo. Poi hanno ricevuto un estratto conto del visto e l'estratto conto bancario che volevano di nuovo in pdf .... ora aspetto di nuovo da 5 giorni.
La mia verifica non è completa, mr bet esce con qualcosa di nuovo ogni volta, quindi non devi pagare. Avevo vinto 10.000 euro. I primi 5.000 euro erano sul mio conto dopo pochi giorni, poi dovrebbe arrivare il 2° versamento di 5.000 euro. Questo è durato e ho chiesto cosa stava succedendo. Mi è stato quindi detto che il fornitore di servizi di pagamento aveva commesso un errore, ma il denaro era sul mio conto entro 48 ore. Ma non è arrivato niente. Dopo aver chiesto di nuovo cosa stesse succedendo, mi è stato detto che i soldi sarebbero arrivati adesso. Passati altri 18 giorni, all'appuntamento ho depositato nuovamente i soldi per giocare. Ora volevano verificare nuovamente il mio account in modo che il pagamento potesse essere effettuato. Per questo volevano un estratto conto bancario del 17/01/22 su un deposito Trustly di 250 euro. Lo hanno ricevuto in tutte le forme diverse volte. Pagamento ripetutamente rifiutato per giorni. Poi volevano una bolletta per l'identificazione…. Li ho presi anche io. Il pagamento è stato rifiutato di nuovo settimane trascorse nel mezzo. Poi hanno ricevuto un estratto conto del visto e l'estratto conto bancario che volevano di nuovo in pdf .... ora aspetto di nuovo da 5 giorni.
Respinto di nuovo, presumibilmente non hanno ottenuto i documenti leggibili, il che non ha senso .... prima volevano dal 17/01/22. un estratto conto ora dal 16/02/23 ora di nuovo dal 27/01/22, hanno sempre ricevuto di nuovo tutto. Questa è pura molestia!
Invia il reclamo. Sento che hai già fatto quello che potevi. Permettici di aiutarti.
Fare clic/toccare questo collegamento , se si è d'accordo.
Qualcuno può consigliarmi o darmi consigli o spiegarmi per favore non capisco
Ciao,
Puoi spiegare cosa non va quando imposti il prelievo? Di solito, il modo migliore e più semplice è chiedere all'operatore di chat del casinò. Penso che valga la pena provare.
Puoi farlo?
Ciao, non riesco più a registrarmi con mr bet fino a pochi giorni fa.
Ho scritto all'assistenza ma non ho ricevuto risposta. 
Ora hai pagato
Ciao, non riesco più a registrarmi con mr bet fino a pochi giorni fa.
Ho scritto all'assistenza ma non ho ricevuto risposta.
Ciao,
il casinò non consente ai giocatori dalla Germania:
https://de.casino.guru/Mr-Bet-Casino-Rezensionen
Sono abbastanza sicuro che sia così. Hai prelevato con successo il tuo saldo attivo? Spero proprio che tu l'abbia fatto.
Quindi hai ricevuto il pagamento? Grande.
Grazie per l'aggiornamento. Ad ogni modo, puoi accedere al tuo account ora? La Germania sembra essere off-limits ora.
Signor scommessa!! Ho un prelievo da più di 14 giorni e non PAGANO?
Ehilà.
Puoi condividere maggiori dettagli, per favore? In alcuni casi l'invio del prelievo è solo un primo passo per essere effettivamente pagato. Hai già superato la verifica? Cosa ti fa pensare che il casinò non ti pagherà?
Il mio prelievo è in corso da più di 2 giorni e finora non è stato elaborato, il supporto via chat fornisce risposte automatiche ogni volta, la scadenza è di 24 ore e sono troppo occupati per elaborare, questa è una mancanza di rispetto con il consumatore!
Mi spieghi come solo una richiesta di prelievo è andata a buon fine e le altre no? Tutto fatto nello stesso giorno in poco tempo?
Ciao.
Beh, direi che il casinò è troppo impegnato per risponderti oltre a pagare le vincite. Triste, ma può facilmente accadere. Cerca di essere paziente. Uno è stato pagato, quindi dovrebbe essere solo una questione di tempo. 🤞
Tienici aggiornati sui progressi.
Ho ricevuto l'informazione che il mio account è stato bloccato :C
Tuttavia, avrei effettuato un prelievo di BRL 450 BRL, prima di fare un uso improprio del bonus. Dovrebbero darmi un rimborso di questo denaro, nei termini in cui possono rifiutare il prelievo se causa "danni" al casinò, tuttavia non ho fatto alcun danno in quanto non è stato effettuato alcun prelievo. Attendo una risposta da MrBet del mio rimborso
Salve, sembra che il suo reclamo riguardi invece il pagamento ritardato.
Vuoi aggiornare Kristina e il reclamo? Direi che dovresti farlo, fai clic su questo link .
Grazie.
Ciao, volevo prelevare il mio saldo, come facevo ogni volta che giocavo in questo casinò e ad un certo punto mi hanno chiesto la verifica.
Ho inviato loro tutti i documenti che ho a disposizione e non accetteranno la verifica.
Il problema è che in invertibilità non riesco a verificarli perché l'importo che deposito è dei risparmi del lavoro in NERO e non ho alcun documento o qualcosa del genere.
Al che ho detto loro che mi sembra perfetto che abbiano quella verifica, ma quando non sono riuscito a superarla, ritiro i miei soldi e non utilizzo più la loro piattaforma. Al che mi dicono che se non passo quella verifica non posso ritirare il mio saldo.
C'è qualche soluzione? 3 settimane fa vengo con questo. Grazie
Ciao, ogni volta che giochi al casinò, dovresti sempre tenere presente che il superamento della verifica è inevitabile, non può essere evitato ed è il primo passo per un prelievo di successo.
Parte della verifica è la prova del deposito. Purtroppo, probabilmente non ho capito cosa c'è che non va nel fondo. Ti va di spiegare meglio, per favore?
Dovresti giocare solo con i tuoi fondi, oltre a utilizzare solo le tue opzioni di pagamento, sembra che il problema stia qui, anche se per ora non so dove.🤔
Il problema è che non mi fanno ritirare senza passare la verifica. Voglio dire, non posso passarlo.
E ho detto loro che non potrò farlo se posso ritirare i MIEI FONDI e basta, non userò più il casinò.
Quindi, se ho capito bene, ti chiedono la prova del reddito, ma tu non sei in grado di fornirla, giusto? La prova del reddito non è qualcosa che i casinò di solito chiedono in generale, quindi mi chiedo perché l'abbiano richiesta.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
