11 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi MrPunter Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
C'è qualcosa in cui potremmo aiutarti, forse? Ci sono dei problemi lì?
Non esitate a chiedere, se volete. E se provate a descrivere cosa sta succedendo, forse possiamo risolverlo insieme.
Is there anything we could help you with perhaps? Some issues there?
Don't hesitate to ask, if you wish. And if you try to describe what's happening, maybe we can solve it together.
Questo casinò continua a ignorare la mia richiesta di autoesclusione e continuo a perdere soldi perché sono un dipendente dal gioco d'azzardo. Cosa posso fare visto che ignorano la mia richiesta da oltre un mese? Continuano a chiedere i motivi dell'autoesclusione ogni volta che faccio richiesta di autoesclusione e poi se ne vanno. Secondo me si approfittano di me
This casino keeps ignoring my self exclusion request and I keep losing money as I’m a gambling addict. What can I do do as they ignore my request for over a month? They keep asking for the reasons of self exclusion every time I request self exclusion and then they go quiet. In my opinion they take advantage of me
Non esiterei certamente a sporgere immediatamente reclamo presso di noi.
Basta seguire questo link per aprirlo . 👈
Direi che se hai provato ad autoescluderti per un mese, il casinò dovrebbe rispondere e prendere queste cose in modo responsabile. Non direi che devono chiedere una ragione e dovrebbero fare tutto il possibile per chiudere l'account il prima possibile.
Contattate il nostro team e cercheremo di aiutarvi, se possibile.
I would certainly not hesitate to immediately lodge a complaint with us.
Just follow this link to open it. 👈
I would say that if you have been trying to self-exclude for a month the casino should respond and take such things responsibly. I wouldn't say they need to ask for a reason and should do everything they can to close the account as soon as possible.
So get in touch with our team and we will try to help you if possible.
Mrpunter1.com
È una grande truffa, mi ha rapinato 720 sterline, la roulette dal vivo non paga le vincite, la prima volta non mi ha pagato 180 sterline, lo segnalo al supporto, dimmi che presto i soldi saranno sul tuo conto, e ora la roulette è riparata e puoi giocare, ho vinto 540 sterline e ancora una volta non mi hanno pagato le vincite, mi hanno mentito senza sosta, i soldi arriveranno presto e non li ho mai ricevuti, un gran casino truffa, non mi hanno pagato le vincite, non mi hanno restituito le mie puntate, mi hanno rapinato, le bugie della chat non si fermano, una grande grande truffa
Mrpunter1.com
Is Big Scam COMPANY, ROBBED ME 720 POUNDS, LIVE ROULLETE not pay winnings, first time not pay me 180 pounds , i raport this to support , tell me ,money will be on your account soon, and now roullete is fix and you can play, I win 540 pounds and again not pay me winning, lie me non stop money will be soon and never received, bog SCAM CASINO, NOT PAY ME WINNING, NOT RETURN ME MY BETS , ROBBED ME , CHAT LIE NON STOP , BIG BIG SCAM
GRANDE TRUFFA ❗️❗️❗️❗️❗️
STAI LONTANO,
MI HANNO RAPITO E MI HANNO MENTITO DI CONTINUAZIONE, IL CASINÒ DAL VIVO È UNA GROSSA FRODE, NON MI HA MAI PAGATO LE VINCITE E NON MI HA NEMMENO RESTITUITO LA SCOMMESSA, LA PRIMA VOLTA AVEVA 5 STERLINE SUL MIO NUMERO, L'INTERA SCOMMESSA ERA DI 110 STERLINE E HO VINTO 180 STERLINE, ERA VISUALIZZATO CHE AVEVAMO VINCUTO MA NON C'ERANO SOLDI, L'HO SEGNALATO AL DIPARTIMENTO ASSISTENZA. HANNO MENTITO CHE I SOLDI SARANNO NEL MIO CONTO IN UN MOMENTO E NON LI AVREI MAI RICEVUTI, HANNO ANCHE DETTO CHE POTEVO ANCORA GIOCARE PERCHÉ TUTTO FUNZIONAVA GIÀ E CHE I SOLDI SCADUTI SARANNO ARRIVATI IN UN MOMENTO, HO GIOCATO UNA SECONDA VOLTA UNA VOLTA, UNA SCOMMESSA DA 190 STERLINE, SUL NUMERO VINCENTE AVEVEVO 15 STERLINE E HO VINTO 540 STERLINE, MOSTRA VINCITA MA NON CI SONO SOLDI E IL SALDO È 0, MOSTRA CHE HAI VINTO MA IL TUO SALDO È 0 E I TUOI SOLDI SCOMPARONO, GRANDE FRODE, PARLARE CON L'UFFICIO ASSISTENZA È UNA GRANDE FRODE, MENTONO ANCORA, MI HANNO DERUBATO, QUESTO CASINÒ DOVREBBE ESSERE CHIUSO.
NON GIOCARE MAI QUI MRPUNTER È UNA GRANDE FRODE ❗️❗️❗️
BIG SCAM ❗️❗️❗️❗️❗️
STAY AWAY,
THEY ROBBED ME AND LYE TO ME ALL THE TIME, LIVE CASINO IS A BIG FRAUD, IT NEVER PAID MY WINNINGS AND DIDN'T EVEN RETURN MY BET, THE FIRST TIME I HAD 5 POUNDS ON MY NUMBER, THE ENTIRE BET WAS 110 POUNDS AND I WON 180 POUNDS, IT SHOWN WINNING BUT THERE WAS NO MONEY, I REPORTED IT TO THE HELP DEPT. THEY LIED THAT THE MONEY WOULD BE IN MY ACCOUNT IN A MOMENT AND I NEVER RECEIVED IT, THEY ALSO SAID THAT I COULD STILL PLAY BECAUSE EVERYTHING WAS ALREADY WORKING AND THE OVERDUE MONEY WOULD BE IN A MOMENT, I PLAYED A SECOND TIME ONCE, A BET FOR 190 POUNDS, ON THE WINNING NUMBER I HAD 15 POUNDS AND I WON 540 POUNDS, IT SHOWS WINNING BUT THERE IS NO MONEY AND THE BALANCE IS 0, IT SHOWS THAT YOU WON BUT YOUR BALANCE IS 0 AND YOUR MONEY DISAPPEARS, BIG FRAUD, TALKING TO THE HELP DEPT IS A BIG FRAUD, THEY STILL LIE, THEY ROBBED ME, THIS CASINO SHOULD BE CLOSED.
NEVER PLAY HERE MRPUNTER IS A BIG FRAUD ❗️❗️❗️
Questa situazione sembra davvero stressante e mi dispiace che tu debba viverla.
Pertanto, hai fatto davvero bene a presentare il tuo reclamo qui .
Tutto questo può essere solitamente visto nella cronologia del gioco, e il nostro team cercherà di verificarlo. Speriamo che il casinò comunichi, e potremo quindi indagare sull'intera questione.🙏
Da quanto tempo giochi in questo casinò, se posso?
This situation looks really stressful, indeed, and I am sorry that you have to experience it.
Therefore, you have done really well that you submitted your complaint here.
All this can usually be seen in the game history, and our team will try to check that out. Hopefully the casino will communicate, and we can then investigate the whole matter.🙏
How long have you been playing at this casino, if I may?
Ho già sporto denuncia e inviato tutti i documenti su come questo casinò ha derubato la gente, non ha pagato le vincite dei giochi dal vivo e vi ha derubato dei soldi e delle scommesse.
Ho aperto un account qui forse sei mesi fa ego ma non l'ho usato, e ora quando ho iniziato ho questa situazione. Il primo screenshot mostra il numero vincente e quanto è stato ottenuto e il secondo screenshot in basso mostra l'ultima vincita 540 e saldo 0, mi hanno derubato due volte così. Grande truffa casinò. Mrpunter1.com GRANDE TRUFFA 

I already maked complaint and sent all documents how this casino robbed people, not pay winning from live game and robbed ypur money and bet.
I opened account here maybe half year ego but i not used, and now when I start have this situations. First screenshot show winning number and how much is had and secound screnshots bottom show last win 540 and balance 0 , robbed me two times like that. Big scam casino. Mrpunter1.com BIG SCAM

Quindi ora aspettiamo di vedere come si svolgerà la vicenda e cosa il nostro team sarà in grado di scoprire.
Ti assicuriamo che inizieremo a indagare non appena saremo in grado di contattare il casinò.
So now, let's wait to see how it all will unfold and what our team will be able to find out.
Please be sure that we will start to investigate as soon as we'll be able to get in contact with the casino.
Spero solo che riusciremo a comunicare con il casinò per risolvere questo caso il prima possibile.
I just hope that we will be able to communicate with the casino to get this case solved as soon as possible.
Ciao
Mrpunter1.com casinò GRANDE TRUFFA❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Ora ti ho inviato le prove che anche la chat di mrpunter1.com è una truffa e contiene bot, non veri agenti.
Ho segnalato truffe e chiesto informazioni sulle mie vincite degli ultimi 10 giorni, 10 volte al giorno, e mi hanno sempre risposto copiando e incollando, tipo "presto" o "il dipartimento finanziario ci sta lavorando".
Oggi chiedo del mio caso ma non fornisco dettagli su cosa, chiedo sempre di aver perso le mie vincite, oggi no, e dopo 100 volte prima di oggi ho chiesto di nuovo e questa chat truffaldina non mi ha dato alcuna risposta, questa chat è falsa, bot!! Guarda gli screenshot e, come sempre, non mi hanno dato risposta e hanno chiuso la chat. 


Hello
Mrpunter1.com casino BIG SCAM❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Now I sent you proofs how mrpunter1.com chat is also scam and bots , not real agents.
I Raport scam and ask about my money from winnings last 10 days 10 times a day, always answer me copy paste like soon or financial department working on this.
Today I ask about my case but i dont give details about what, always I ask about missing my winnings, today not , and after 100 times before today I ask again and this scam chat dont give me any answer, this chat is fake , bots !! Look screenshots , and like always not give me answer and closed chat. 


Capisco che sei arrabbiato per il ritardo, ma devo dire che la tua performance in chat è stata pessima. Voglio dire, se ti interessa una spiegazione, dovresti mostrare un certo livello di collaborazione. Ti aspetti davvero che ogni operatore di supporto legga immediatamente i tuoi toni? Hai detto sempre le stesse frasi e non vedo alcun problema nel fatto che gli operatori si comportino come se lo avessero fatto.
Siamo onesti.
Allora, hai idea del perché ci sta mettendo così tanto tempo?
I understand you are upset about the delay, but I have to say your chat performance was just bad. I mean, if you care for an explanation, you should show some level of cooperation. Do you truly expect every support worker to immediately read your toughs? You've been saying the same phrases all the time and I see no issue with the operators acting like they did.
Let's be honest.
So, do you have any idea why it is taking so long?
Vedo che non hai idea che questa sia una truffa, non è una vera chat, è solo una conversazione con i bot. Capisci che ho parlato con loro 100 volte o più prima e ho sempre fornito tutte le informazioni, hai capito questo?
Ti chiedo se capisci che questa è una frode, se non mi dai alcuna informazione non ti diranno nulla perché sono dei bot, anche se ho dato loro tutti i documenti e le informazioni 100 volte prima, come mi hanno derubato.
Ti chiedo se hai capito 100 volte dammi informazioni ogni giorno 10 volte ho scritto loro sempre la stessa cosa ho chiesto Dove sono i miei soldi ho dato l'ID del gioco e tutti i dati mi hanno sempre detto presto e presto copia e incolla!!
Prenditi un minuto e dai un'occhiata alla recensione di Trustpilot, poi capirai perché vedo che non hai idea di cosa stai parlando!!!
Questi non sono veri agenti!!!!!
Vuoi 100 screenshot di ogni giorno in cui chiedo informazioni sui miei soldi e do tutte le informazioni, e sempre in fretta!
I see that you have no idea that this is a scam, it is not a real chat, it is just a conversation with bots, Do you understand that I have talked to them 100 times or more before and I have always given all the information,do you understand this?
I'm asking you if you understand that this is fraud, if you don't give me any information they won't tell you anything because they are bots, even though I gave them all the documents and information 100 times before, how they robbed me.
I'm asking you if you understand it 100 times give me information every day 10 times I wrote to them always the same thing I asked Where is my money I gave the game ID and all the data they always told me soon and soon copy paste!!
Take a minute and check out the review for now trustpilot then you will understand because I see you have no idea what you are talking about!!!
This is not real agents !!!!!
Do you want 100 screenshots from every day when I ask about my money and give all information and always is soon !
Oddio, che servizio orribile qui su Casino Guru, questa gente non sa niente delle truffe!!! Oppure prendi soldi da questo casinò, perché dai un punteggio alto a questo casinò, ma fidati che Mrpunter è il peggior casinò del mondo, Casino Guru anche voi siete truffatori o cosa?
Omg horrible service here on casino guru, this people don't know nothing about scam!!! Or you take money from this casino why you give high rate this casino but on trust pilot mrpunter is the worst casino on world, casino guru you also scammers or what.




qui hai la conversazione di oggi, di nuovo presto e dipartimento e questa truffa non può rispondermi per una semplice domanda quando segnalo il problema truffa quando la roulette dal vivo non mi paga le mie vincite, e questo è normale per te sì!!! Questa chat è una truffa!!! Stivali




here you have conversation from today, again soon and department and this scam cant answer me for simple question when i raport problem scam when live roullete not pay me my winnings, and this is normal for you yes !!! This chat is scam !!! Boots
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In questo caso non c'è bisogno di essere offensivi.
Cerchiamo solo di aiutare, e Radka sicuramente capisce cosa intendi. Quindi, cerca di calmarti, per favore.
Non c'è bisogno che guardiamo altri siti per le loro recensioni o altro, perché forse non l'hai notato, ma abbiamo le nostre recensioni qui. 🤷♀️
Vi preghiamo di seguire il vostro reclamo e sono certo che i nostri specialisti faranno tutto il possibile per risolverlo.
You don't need to be offensive here at all.
We just try to help, and Radka surely understands your meaning. So, try to calm down, please.
There is no need for us to look at any other sites for their reviews or anything, because maybe you haven't noticed, but we have our own reviews here. 🤷♀️
Please follow your complaint, and I am sure that our specialists will do everything possible to get it solved.
Oddio, che servizio orribile qui su Casino Guru, questa gente non sa niente delle truffe!!! Oppure prendi soldi da questo casinò, perché dai un punteggio alto a questo casinò, ma fidati che Mrpunter è il peggior casinò del mondo, Casino Guru anche voi siete truffatori o cosa?
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Se continui ad abusare di noi in questo modo, non avremo altra scelta che bannare il tuo account qui. Quindi forse decidi e pensa al motivo per cui sei venuto qui per chiedere aiuto e non a qualcun altro.
If you continue to abuse us like this, we won't have any other choice but to ban your account here. So maybe make up your mind and think about the reason you come here to ask for help and not to someone else.




qui hai la conversazione di oggi, di nuovo presto e dipartimento e questa truffa non può rispondermi per una semplice domanda quando segnalo il problema truffa quando la roulette dal vivo non mi paga le mie vincite, e questo è normale per te sì!!! Questa chat è una truffa!!! Stivali




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Di sicuro non c'è bisogno di riempire questa discussione con tutte queste cose.
Come ho detto, segui il tuo reclamo, per favore. Spero nella migliore risoluzione possibile.
No need to spam this thread with all these, for sure.
As I said, follow your complaint, please. I hope for the best resolution of it.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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