Ti suggerisco di concentrare tutta la tua attenzione sul reclamo anziché su questo forum. Se ritieni che un casinò sia una truffa perché sospetti che utilizzi bot o IA, ho ben poco da aggiungere. Ti sei rivolto a noi esattamente nello stesso modo del casinò e ti ho detto che non era appropriato. Calmati e inizia a comportarti ragionevolmente, per favore.
Forse non te ne sei accorto, ma viviamo in un mondo in cui l'intelligenza artificiale è in ascesa, il che significa che sta diventando sempre più popolare nel settore. Quindi no, la chat con bot non dimostra che il casinò sia una truffa. A proposito, sta diventando molto comune.
Buona fortuna con il reclamo. A proposito, accetta il timer del reclamo: Branislav ha più di 6 giorni per risponderti:

Ho anche trovato una piccola spiegazione lì, quindi aggiungerò ciò che si trova nel tuo reclamo; forse ci aiuterà tutti a comprendere le tue preoccupazioni:
"MI HANNO DERUBATO E MI HANNO MENTITO SEMPRE, IL CASINÒ DAL VIVO È UNA GRANDE FRODE, NON MI HA MAI PAGATO LE VINCITE E NON MI HA NEMMENO RESTITUITO LA SCOMMESSA, LA PRIMA VOLTA HO AVUTO 5 STERLINE SUL MIO NUMERO, L'INTERA SCOMMESSA ERA DI 110 STERLINE E HO VINTO 180 STERLINE, ERA VINCENTE MA NON C'ERANO SOLDI, L'HO SEGNALATO AL DIPARTIMENTO ASSISTENZA. HANNO MENTITO CHE I SOLDI SARANNO NEL MIO CONTO IN UN MOMENTO E NON LI HO MAI RICEVUTI, HANNO ANCHE DETTO CHE POTEVO ANCORA GIOCARE PERCHÉ TUTTO FUNZIONAVA GIÀ E I SOLDI SCADUTI SARANNO IN UN MOMENTO, HO GIOCATO UNA SECONDA VOLTA UNA VOLTA, UNA SCOMMESSA PER 190 STERLINE, SUL NUMERO VINCENTE CHE AVEVA 15 STERLINE E HO VINTO 540 STERLINE, VISUALIZZA VINCITA MA NON CI SONO SOLDI E IL SALDO È 0, VISUALIZZA CHE HAI VINTO MA IL TUO SALDO È 0 E I TUOI SOLDI SCOMPARGONO, GRANDE FRODE, PARLARE CON L'UFFICIO ASSISTENZA È UNA GRANDE FRODE, MENTONO ANCORA, MI HANNO RAPITO, QUESTO CASINÒ DOVREBBE ESSERE CHIUSO."
Quindi, a quanto pare, non è una questione di chatbot.
I suggest you focus your full attention on the complaint instead of this forum. If you believe a casino is a scam because you suspect they use bots or AI, I have very little to add. You have addressed us the very same way as the casino and I told you it was not appropriate. Calm down, and start acting reasonably, please.
Perhaps you did not notice, but we live in a world where AI is on the rise, which means that it gets more and more popular across the business. So no, bot chat does not prove the casino is a scam. This is getting very common, by the way.
Good luck with the complaint. Speaking of which, please accept the complaint timer - Branislav has more than 6 days to get back to you:

I also spotted a bit of explanation there, so I will add what is to be found in your complaint; perhaps it will help us all understand your concerns:
"THEY ROBBED ME AND LYE TO ME ALL THE TIME, LIVE CASINO IS A BIG FRAUD, IT NEVER PAID MY WINNINGS AND DIDN'T EVEN RETURN MY BET, THE FIRST TIME I HAD 5 POUNDS ON MY NUMBER, THE ENTIRE BET WAS 110 POUNDS AND I WON 180 POUNDS, IT SHOWN WINNING BUT THERE WAS NO MONEY, I REPORTED IT TO THE HELP DEPT. THEY LIED THAT THE MONEY WOULD BE IN MY ACCOUNT IN A MOMENT AND I NEVER RECEIVED IT, THEY ALSO SAID THAT I COULD STILL PLAY BECAUSE EVERYTHING WAS ALREADY WORKING AND THE OVERDUE MONEY WOULD BE IN A MOMENT, I PLAYED A SECOND TIME ONCE, A BET FOR 190 POUNDS, ON THE WINNING NUMBER I HAD 15 POUNDS AND I WON 540 POUNDS, IT SHOWS WINNING BUT THERE IS NO MONEY AND THE BALANCE IS 0, IT SHOWS THAT YOU WON BUT YOUR BALANCE IS 0 AND YOUR MONEY DISAPPEARS, BIG FRAUD, TALKING TO THE HELP DEPT IS A BIG FRAUD, THEY STILL LIE, THEY ROBBED ME, THIS CASINO SHOULD BE CLOSED."
So it is not about the chatbot, it seems.
Traduzione automatica: