Ciao,
Grazie per averci contattato. Dal tuo messaggio, non è del tutto chiaro cosa sia successo esattamente, ma se ho capito bene la situazione, potrebbe essere andata più o meno così:
– Hai vinto una somma maggiore, molto probabilmente ai giochi offerti da NoLimit City.
– Dopo la vittoria, l’accesso a questi giochi è stato bloccato, probabilmente a causa di limiti interni, prevenzione dell’abuso dei bonus o un’altra politica interna.
– Hai quindi provato a registrarti di nuovo con un nome diverso e improvvisamente i giochi NoLimit sono diventati accessibili.
– Sulla base di ciò, hai concluso che il tuo primo account è stato in qualche modo "segnalato" e che le tue informazioni sono state condivise con un sistema di terze parti che traccia il profilo dei giocatori ad alto rischio o di successo.
Se temi che i tuoi dati personali siano stati utilizzati in modo improprio o condivisi senza il tuo consenso, ti consigliamo di seguire i seguenti passaggi:
1) Rivedi i termini e l'informativa sulla privacy accettati durante la registrazione. La maggior parte dei casinò elenca con chi può condividere i dati e in quali circostanze, ad esempio con fornitori di giochi, strumenti di prevenzione delle frodi o servizi di verifica dell'identità.
2) Contatta direttamente il casinò e richiedi chiarimenti o richiedi una copia di tutti i dati personali che detengono su di te: ai sensi del GDPR, hai il diritto di accedere a queste informazioni.
3) Se la risposta del casinò non è soddisfacente, puoi contattare l'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese.
Per quanto riguarda l'accesso limitato a giochi specifici, non si tratta necessariamente di una violazione delle normative. A volte si tratta di una decisione presa dal casinò o dal fornitore del gioco in base alle proprie politiche interne. Ma se ritieni che questo non sia stato comunicato in modo trasparente, beh, immagino che avrebbe dovuto esserlo.
Per favore, fatemi sapere se ho indovinato.