Nine Casino - discussione generale (pagina 8)

Ehilà.

Per essere onesti, questa è una comune interpretazione errata del concetto di fiera. Anche l'esempio del negoziante è impreciso perché le regole che hai accettato quando hai registrato il tuo account al casinò specificavano quali paesi erano proibiti. Direi che non esiste un accordo del genere se qualcuno va a comprare sigarette.

Come affermato nel reclamo, idealmente non saresti nemmeno in grado di visitare il sito web. Inoltre, il casinò non era a conoscenza delle tue origini perché la verifica è l'unico metodo utilizzato per confermare il paese di residenza di un giocatore.

Riconosciamo che questa è un'esperienza utente molto negativa, ma non possiamo ritenere il casinò responsabile per questo. La maggior parte dei giocatori che ritengono di dover essere risarciti per ciò che hanno giustamente perso, in genere cercano una consulenza legale. Per essere onesti, la nostra posizione non supporta l'idea di rimborsare retroattivamente le perdite in queste situazioni perché sarebbe ingiusto nei confronti degli altri giocatori e supporta anche l'idea che giocare senza il rischio di perdere non favorisca abitudini di gioco più sicure.

Posso capire perché il tuo punto di vista sia diverso dal nostro, però. Non sono sicuro che una spiegazione onesta potrebbe fare la differenza.

Non diceva che era riservato ai clienti non britannici

Lo capisco, sì. Neanch'io.

Se dicesse chiaramente che non ci sono clienti nel Regno Unito, pensi che mi sarei iscritto al sito? Non è specificato, quindi non è colpa mia ma colpa loro.

Aspetta un attimo, per evitare malintesi.

Stai dicendo che quando hai registrato l'account su NineCasino, non era specificato nei termini che il Regno Unito era tra i paesi con restrizioni? O forse era elencato tra i paesi accettati?

Ciò cambierebbe senza dubbio la mia prospettiva.

Ho esaurito il mio saldo reale ma ho un saldo bonus di più di 1000€

Continuo a giocare e vincere ma non so come convertire il bonus in saldo reale da prelevare? È possibile o devo fare un altro deposito per avere il mio bonus sul conto? Grazie

No, non lo diceva come sottolineato come i casinò su questo sito web. Se lo avesse fatto non avrei firmato il peso ricade di più dalla parte dell'azienda perché è il loro business è il loro dovere e farlo correttamente. Hanno ricevuto un riconoscimento automatico a causa di tutti i dettagli residenziali forniti in anticipo il tuo nome indirizzo numero di cellulare er dati bancari indirizzo tutti puntano al Regno Unito 🇬🇧. S non ci sono scuse.

Ninecasino ha detto che mi avrebbe pagato l'intero saldo del casinò ma non l'ha fatto

Grazie ludgro, ho anche gli screenshot delle conversazioni in cui dicevano di non preoccuparti, ti pagheremo l'intero saldo del casinò, anche £ 2400 ukgbp. Come ho fatto ad iscrivermi a questo sito, le informazioni richieste dall'azienda sono il tuo nome, la tua età, il tuo indirizzo, paese, contea, città/paese, più i dati bancari, gli verrà fornito il codice di ordinamento, il numero di conto e anche quando pagano sanno in quale paese si trova la banca tramite le transazioni, Ninecasino deve pagare i miei soldi. Lo segnalerò anche come frode alla banca. Ho tutte le prove sul mio telefono. Ho preso una strada facile e piacevole, ma non ci sono riusciti. Guru Casino deve riaprire e combattere il mio caso o almeno guidarmi verso un aiuto migliore se non possono farlo. Apprezzo tutto quello che hanno fatto, ma non ho ricevuto giustizia per il mio pagamento, i miei soldi. Hanno anche provato molte scuse per farmi continuare a giocare, quindi ho perso, ma non ero contento, ho smesso di giocare. Hanno provato a darmi un bonus per farmi continuare a giocare perché avevo iniziato senza bonus fissi e ho anche rifiutato il bonus. Sono stato trattato bene, vorrei che questo non fosse successo, non avevo lamentele contro di loro, ero molto più malato in quel momento, ho persino inviato una nota del medico che mostrava i miei farmaci come prova, il nome del medico, il nome dell'ambulatorio con il mio nome, indirizzo e dell'operazione. Il maledetto coronavirus ha cercato di spazzarmi via. Bene, tutti gli screenshot delle e-mail sono su questo telefono, mi hanno detto qui, ragazzo, siamo a conoscenza della tua situazione come ho spiegato con il mio passaporto britannico, ma ho aggiunto un certificato di nascita britannico e un documento d'identità valido con foto, carta d'identità ufficiale del governo pakistano che indica nome, indirizzo qui e in Pakistan e nel Regno Unito, le mie carte di credito, i miei estratti conto che mostrano il loro descrittore utilizzato, quindi non era estraneo a loro da dove provengo, come devi dichiarare tutto quando ti sei iscritto, i tuoi dati non mi chiamano signor stupido, ho dei disturbi ma non sono uno stupido. Do loro il meglio di me, li ho trattati con gentilezza, per l'amor di Dio, sono ricchi, cosa farebbe una piccola ciliegina su una torta insignificante se me la dessero, per i miei diritti su di essa, ho pagato e giocato non era gratis. Dopo aver parlato molto mi hanno fatto passare a usare un linguaggio decente ma eloquente. Non avevo scelta, ho vinto di più su jokebet, erano seriamente il miglior sito su cui giocare, non mi hanno privato delle mie vincite, hanno pagato per intero, che io abbia sprecato o speso non è il caso, avevano una decenza morale. Avevo le stesse aspettative da ninecasino. Sono stato gentile a chattare con il personale di assistenza, gli host di gioco e ho chiesto loro di dire grazie alla vostra gerarchia, ai vostri capi, ai proprietari, quanto altro ci si poteva aspettare da un cliente, anche se non giocavo. Sono andato sul sito e ho detto ciao e grazie se le mie parole esprimevano frustrazione per le difficoltà che avevo attraversato, mi scuso e mi sono scusato, non mi rendono inferiore. Ho vinto £ 2800 ukbp su jokebet, un sito di alto livello, utile, gentile, comprensivo, educato, è tutto ciò che posso dire di loro. Vorrei che fosse così con ninecasino. Vorrei, spero. Una buona parola fa molta strada. Porta dolci frutti, quindi perché no. Una brava persona, una persona umile, un cuore pulito, un'anima, una mente, vince sempre. Gli errori di ieri possono essere rettificato ovviamente. Perché non sorridiamo tutti, è quello che voglio. Giustizia, equità per tutti e una bella pizza fredda alle 7. Com'è, eh, ragazzo mio? Dallo Yorkshire con amore alla mia famiglia di Curaçao Ho buone aspirazioni So che diventerò un uomo ricco, lo sono già perché ho un dio adorabile Non sono perfetto, lui lo è Sono un semplice umano, il suo schiavo servitore, una piccola creatura, una sua creazione Non sono perfetto, in linea con tutte le sue regole, ma ci provo Non giudico nessun umano, non è un mio diritto. Cerco di trattare tutti come vorrei, solo un po' di amore, onore, rispetto, felicità So che il gioco d'azzardo non è una buona cosa nella mia fede, ma non ho creato io la società o il sistema in cui sono nato. Le persone hanno tutte il libero arbitrio. È un diritto di tutti. Seminano, raccolgono. Non per sempre Ci giocherò. Solo un po' di solletico, placcaggio Se la mia salute fosse a posto, avessi i De Niro, sarei in grado di andare avanti Nella vita Ho lavorato duramente fin dalla prima giovinezza, poi mi sono ammalato Non mi piace stare seduto sotto farmaci, vorrei Avrò un sacco di soldi e sarò in grado di gestire un'ampia gamma di attività di alto livello, così sia, mio Signore "ameen".

È sempre importante leggere i termini del bonus ogni volta. Lì scoprirai qual è il requisito di scommessa e quando sarà possibile prelevare il denaro vinto da questo bonus.

Li hai controllati?

Puoi sempre rivolgerti al supporto del casinò se c'è qualcosa di cui non sei sicuro; loro dovrebbero essere in grado di rispondere alle tue domande.

Posso chiederti che tipo di bonus hai ricevuto?

Forse se provi a riaprire il tuo reclamo e a spiegare al nostro team che il Regno Unito non rientrava tra i paesi soggetti a restrizioni e che il casinò non ti ha restituito i depositi, potrebbero riuscire ad aiutarti.

Oppure l'hai già fatto?🤔

Non diceva piattaforma non disponibile per il Regno Unito, semplicemente se dicesse che non mi sarei iscritto e non puoi dire che non ne avevano idea, poiché i dati che avevano quando mi sono iscritto indicavano i miei dati di residenza, paese, distretto, contea, città, area, numero civico, numero di cellulare, le mie transazioni erano chiare, non potevano essere rimasti all'oscuro per circa 8 mesi. Dove ha sede jokabet, hanno pagato il mio deposito completo più le vincite. Ninecasino ha detto che avrebbero pagato per intero, ma poi ha fatto il contrario. Ho le e-mail

Sì, non è stato chiaramente affermato che il Regno Unito non era una piattaforma per l'accettazione dei clienti. Corretto. Inoltre, non si tratta solo di depositi, ma anche delle mie vincite. Ninecasino ha detto nell'e-mail che mi avrebbero pagato l'intero saldo del casinò, ma non l'hanno fatto.

Mi dispiace davvero per tutta questa situazione e contatterò subito il tuo risolutore di reclami per chiederti cosa si può fare con il tuo caso. Speriamo che ci sia qualcosa che potremmo fare per aiutarti.

Datemi un po' di tempo, per favore, così posso raccogliere tutte le informazioni.🙏

Ho parlato con il nostro team reclami in merito al tuo caso. Mi hanno spiegato tutta la situazione, e te l'hanno spiegata anche nel thread reclami e via email. Hanno affermato:

"Purtroppo, poiché sei residente in un paese con restrizioni, non hai diritto a reclamare le vincite. Il team del casinò ha preso le misure appropriate rimborsando i tuoi depositi e, purtroppo, non c'è altro che si possa fare a questo punto. Pertanto, il tuo reclamo verrà chiuso come respinto."

Quindi la mia domanda è: hai ricevuto i tuoi depositi dal casinò, per favore?

Purtroppo non possiamo fare altro riguardo alla tua situazione, come ti ha spiegato anche Michal nell'e-mail che ti ha inviato, suggerendoti di contattare l'autorità di rilascio delle licenze se ritieni di avere ragione nella tua posizione.

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Ho buttato 210 euro nella spazzatura. Ho chiesto di ritirare il premio di 1300 euro dopo 5 giorni di attesa e mi è stato rifiutato e l'account è stato bloccato senza alcun diritto. Vi consiglio di non perdere tempo.🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 🤮Ho depositato 210 euro e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato 50 euro perché ho usato la carta di mio marito, motivo per cui il conto è stato bloccato e il prelievo dei 1300 euro di vincita è stato annullato. È un gran casino quando vinciamo e tutto porta ai premi non pagati. 5 giorni di attesa per il pagamento e tutto è stato rifiutato, account bloccato. Non ci credo ancora🤢🤢🤢🤢Motivo del blocco e pagamento del bonus. Ho effettuato il pagamento con la carta di mio marito, con cui sono sposata, e ho chiesto il riferimento della vincita al conto di cui sono intestataria… 🤕🤕🤕

È davvero frustrante che tu debba passare attraverso tutto questo. Posso capire come ti senti in questo momento.

In questi casi, il nostro team reclami potrebbe comunque aiutarti. In realtà è successo molte volte prima che un casinò non consentisse questo tipo di pagamento, ma alla fine hanno deciso che in realtà va bene se proviene dall'account associato.

Quindi, ti preghiamo di seguire questo link per presentare un reclamo, spiegando tutto in dettaglio e il nostro team interverrà.

Che ne dici, vuoi provarlo?

Ho grandi speranze nel tuo caso, a dire la verità. Speriamo che tutto si risolva dopo che il nostro team reclami si sarà occupato di questo.

Se avete domande, non esitate a contattarci: saremo qui ad aspettare la vostra risposta.

Mi hanno imbrogliato nel gioco Crash 999. Avevo puntato 5 euro e quando il moltiplicatore è salito a 100x la funzione cashout è stata bloccata e ho finito per perdere oltre 500 euro. Il mio account è attualmente bloccato perché dopo questa procedura li ho definiti la peggior spazzatura. Non giocate in questa carogna. Auguro loro con tutto il cuore che il casinò vada in bancarotta.

Kovval92 Sono d'accordo con te sul fatto che vorrebbero che andassero in bancarotta o fossero finanziariamente schiacciati i ladri. (è esattamente ciò che è il furto sofisticato moderno) sostenuto da chissà chi cerchio più grande in cima iene in un branco me l'hanno fatto su un certo numero di siti ecco perché mi è stato detto di non giocare online vai in un casinò gioca dal vivo. ma sono nei miei giorni amari di appendere gli scarpini al chiodo basta con questa miseria la cosa peggiore è che sono coinvolte figure di alto livello tutti dicono basta. sanguinoso prendere di mira la classe operaia o altri vulnerabili. Mi pulirò le mani. io lo farò e non ho tempo per correre in giro con altri problemi gamestop è il mio passo più vicino.

Quindi, cosa ti hanno detto quando li hai interrogati su questo argomento? C'è un modo per dimostrarlo?

Forse il nostro team potrebbe aiutarti a risolvere questo problema.