Sì amico, questo è quello che succede quando si ha a che fare con entità di gioco d'azzardo non registrate e senza licenza 💡 quella è colpa tua, e molto probabilmente rimarrà così com'è.
Mi dispiace per la tua perdita
Ciao, che peccato. Ho capito bene che hai pagato 9000 corone ceche come prelievo, e che verrà mai effettuato? Onestamente, sembra una tattica piuttosto fraudolenta, quindi spero di aver capito male.
Puoi presentare un reclamo tramite il nostro modulo nella sezione reclami. Prova il link diretto qui 👈
Forse non farebbe male menzionare le scuse che hanno inventato finora?
Ho vinto più di 100.000, ho richiesto un pagamento, mi hanno addebitato più di 9.000 e sto aspettando un pagamento dal 6 giugno 2025, e continuano a dirmi che gli sviluppatori devono controllare i giochi a cui ho giocato e che devo aspettare, che è una procedura standard, poi che deve essere approvato dal dipartimento finanziario, e continua così, per l'ultima settimana ho pubblicato ogni giorno e continua così.
Congratulazioni, è una bellissima vittoria!
Immagino normale che, con una vincita del genere, il casinò chieda al produttore del gioco di verificare se il gioco e le circostanze fossero a posto, ma in qualche modo la commissione non mi piace ancora del tutto. Soprattutto perché il pagamento delle vincite non è ancora iniziato.
Spero che la recensione non richieda troppo tempo e fammi sapere come va, giusto per sicurezza.
Sì, richiamerò sicuramente, finora si limitano a promettere e non succede nulla
Ok, sono d'accordo.
È stupido, ma probabilmente non ci verrà in mente altro per ora. Aspetteremo e vedremo cosa succederà. Non è proprio una buona notizia, ma alcuni di questi controlli richiedono più di un mese. Beh, spero di no!
Bene, inizio a sentirmi strano, oggi volevano inviare una foto di un altro documento, dopo 3 settimane ☹️
Bene, oggi hanno voluto mandarmi la foto di un altro documento, dopo 3 settimane inizio a preoccuparmi 😟
Capisco perché possa sembrare un problema, ma d'altra parte significa che almeno qualcuno sta indagando sulla situazione. Cosa ti hanno chiesto ora? Qualcosa di aggiuntivo o documenti che già possiedono?
La mattina volevano la patente e il pomeriggio volevano la mia carta d'identità e un selfie con essa, ma questa è la seconda volta che la vogliono, 2 settimane fa hanno detto che andava bene e che hanno riconosciuto questo documento, quindi oggi niente di nuovo E inizia la quarta settimana
le loro risposte continuano a ripetersi ogni 2-3 giorni, l'hanno preimpostato altrimenti l'ordine delle parole sarebbe diverso ogni volta
Quindi, nel fine settimana, per un totale di 4 volte, un documento di identità, che ogni volta presumibilmente non è leggibile anche se lo hanno riconosciuto 2 settimane fa, sto iniziando a disperarmi e non so a chi rivolgermi per chiedere aiuto
Salve, questa non è una notizia molto incoraggiante. Tuttavia, potrebbe tranquillizzarla presentandoci un reclamo su questo casinò. Questo significherebbe che avrebbe a disposizione uno dei nostri specialisti per cercare di risolvere la situazione.
I colleghi saranno lieti di esaminare i documenti che il casinò riterrà improvvisamente illeggibili e di collaborare con il rappresentante del casinò per individuare il problema. Questo include ovviamente qualsiasi altra questione relativa al pagamento.
È gratuito, quindi penso che potresti provarlo.
Questo link verde ti reindirizzerà al modulo di reclamo. Puoi facilmente copiare il testo dai tuoi post direttamente nella richiesta e aggiungere un commento, in modo che chi viene a conoscenza della situazione per la prima volta possa iniziare al meglio. Tuttavia, non preoccuparti se qualcosa non ti è chiaro: i colleghi ti faranno domande.
Cosa ne pensi? Cosa ti sembra?
Sì, se le cose non migliorano oggi, sarò felice di accettare aiuto, buona giornata
aspettando il mio prelievo per più di un mese
Ma ti hanno spiegato perché ci vuole così tanto tempo?
Di cosa hanno bisogno da te per completare la verifica?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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