11 mesi fa

Sì amico, questo è quello che succede quando si ha a che fare con entità di gioco d'azzardo non registrate e senza licenza 💡 quella è colpa tua, e molto probabilmente rimarrà così com'è.
Mi dispiace per la tua perdita
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Sì amico, questo è quello che succede quando si ha a che fare con entità di gioco d'azzardo non registrate e senza licenza 💡 quella è colpa tua, e molto probabilmente rimarrà così com'è.
Mi dispiace per la tua perdita
Ciao, che peccato. Ho capito bene che hai pagato 9000 corone ceche come prelievo, e che verrà mai effettuato? Onestamente, sembra una tattica piuttosto fraudolenta, quindi spero di aver capito male.
Puoi presentare un reclamo tramite il nostro modulo nella sezione reclami. Prova il link diretto qui 👈
Forse non farebbe male menzionare le scuse che hanno inventato finora?
Ho vinto più di 100.000, ho richiesto un pagamento, mi hanno addebitato più di 9.000 e sto aspettando un pagamento dal 6 giugno 2025, e continuano a dirmi che gli sviluppatori devono controllare i giochi a cui ho giocato e che devo aspettare, che è una procedura standard, poi che deve essere approvato dal dipartimento finanziario, e continua così, per l'ultima settimana ho pubblicato ogni giorno e continua così.
Congratulazioni, è una bellissima vittoria!
Immagino normale che, con una vincita del genere, il casinò chieda al produttore del gioco di verificare se il gioco e le circostanze fossero a posto, ma in qualche modo la commissione non mi piace ancora del tutto. Soprattutto perché il pagamento delle vincite non è ancora iniziato.
Spero che la recensione non richieda troppo tempo e fammi sapere come va, giusto per sicurezza.
Ok, sono d'accordo.
È stupido, ma probabilmente non ci verrà in mente altro per ora. Aspetteremo e vedremo cosa succederà. Non è proprio una buona notizia, ma alcuni di questi controlli richiedono più di un mese. Beh, spero di no!
Bene, oggi hanno voluto mandarmi la foto di un altro documento, dopo 3 settimane inizio a preoccuparmi 😟
Capisco perché possa sembrare un problema, ma d'altra parte significa che almeno qualcuno sta indagando sulla situazione. Cosa ti hanno chiesto ora? Qualcosa di aggiuntivo o documenti che già possiedono?
La mattina volevano la patente e il pomeriggio volevano la mia carta d'identità e un selfie con essa, ma questa è la seconda volta che la vogliono, 2 settimane fa hanno detto che andava bene e che hanno riconosciuto questo documento, quindi oggi niente di nuovo E inizia la quarta settimana
le loro risposte continuano a ripetersi ogni 2-3 giorni, l'hanno preimpostato altrimenti l'ordine delle parole sarebbe diverso ogni volta
Salve, questa non è una notizia molto incoraggiante. Tuttavia, potrebbe tranquillizzarla presentandoci un reclamo su questo casinò. Questo significherebbe che avrebbe a disposizione uno dei nostri specialisti per cercare di risolvere la situazione.
I colleghi saranno lieti di esaminare i documenti che il casinò riterrà improvvisamente illeggibili e di collaborare con il rappresentante del casinò per individuare il problema. Questo include ovviamente qualsiasi altra questione relativa al pagamento.
È gratuito, quindi penso che potresti provarlo.
Questo link verde ti reindirizzerà al modulo di reclamo. Puoi facilmente copiare il testo dai tuoi post direttamente nella richiesta e aggiungere un commento, in modo che chi viene a conoscenza della situazione per la prima volta possa iniziare al meglio. Tuttavia, non preoccuparti se qualcosa non ti è chiaro: i colleghi ti faranno domande.
Cosa ne pensi? Cosa ti sembra?
Sì, se le cose non migliorano oggi, sarò felice di accettare aiuto, buona giornata
Ma ti hanno spiegato perché ci vuole così tanto tempo?
Di cosa hanno bisogno da te per completare la verifica?
Ho utilizzato questo casinò per la prima volta (gennaio 2026), ho giocato un paio di volte nel giro di poche settimane e, quando ho vinto, ho dovuto sottopormi a verifica per prelevare i miei fondi (era la prima volta che prelevavo denaro). Mi hanno chiesto documenti aggiuntivi più volte, ma per qualche motivo non potevano chiederli tutti in una volta. Poi, a tutte le mie domande sui tempi di prelievo, ho ricevuto la solita risposta: la richiesta era in fase di elaborazione e non potevano fornire una tempistica. Il mio prelievo era in Ethereum, quindi ho aspettato una settimana e, l'ottavo giorno, li ho tempestati di domande. Poi mi hanno detto che avevano dei problemi con i prelievi in Ethereum. Mi sono preoccupato molto, perché sembrava che stessero solo prendendo tempo, aspettando che rinunciassi ai soldi o annullassi la richiesta e li perdessi.
Mi hanno chiesto di annullare la richiesta e di inviarla nuovamente, prelevando l'importo sulla mia carta. Hanno promesso di elaborarla con priorità. Ho inviato una nuova richiesta e il denaro è arrivato entro 10 minuti. Tuttavia, la commissione per il prelievo su carta è di circa il 9%. Nel complesso, ho ricevuto i miei soldi, quindi il casinò li paga, ma non rapidamente.
Grazie per aver descritto la tua esperienza sul nostro forum.
Purtroppo, a volte ci sono davvero delle commissioni sui prelievi, e dipendono dalla banca a cui il casinò invia il denaro. Dovrebbero comunque essere sempre specificate nei termini e condizioni del casinò.
Hai controllato queste informazioni, per favore?
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