4 mesi fa
Buono a sapersi, grazie! 😉
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NovaJackpot Casino - discussione generale (pagina 9)
4 mesi fa
Oggi ho ricevuto l'altro prelievo di 1.500 BRL, il casinò ha sicuramente pagato tutti i prelievi.
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RispondiCita1
4 mesi fa
🙌 Che bella notizia. Grazie per l'aggiornamento! Spero che anche gli altri lo apprezzino.
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RispondiCita1
4 mesi fa
Grazie per l'attenzione, non ho ancora effettuato altri depositi in questo casinò, a causa dei prelievi non ho più alcun bonus sul mio conto.
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RispondiCita1
2 mesi fa
Ho appena avuto un'esperienza assurda con questo casinò.
Hanno una promozione per il cashback sulle perdite del casinò live. Bisogna contattare la chat live il lunedì della settimana successiva, cosa che ho fatto. Mi hanno detto che non posso ricevere il cashback perché ho un saldo sul mio conto e un prelievo in sospeso. Nonostante questo non sia menzionato in nessuno dei termini. Che barzelletta.
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Novaj
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Novaj
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2 mesi fa
Ciao,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Tieni presente che il nostro sistema non ci consente di aggiungere manualmente denaro o bonus quando è presente un saldo in contanti o bonus in sospeso, né quando è in corso un prelievo.
Per assicurarti che il problema venga risolto il più rapidamente possibile, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected]
Il nostro team farà del suo meglio per risolvere questo problema per te.
Cordiali saluti,
Il team NovaJackpot
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2 mesi fa
Ho appena avuto un'esperienza assurda con questo casinò.
Hanno una promozione per il cashback sulle perdite del casinò live. Bisogna contattare la chat live il lunedì della settimana successiva, cosa che ho fatto. Mi hanno detto che non posso ricevere il cashback perché ho un saldo sul mio conto e un prelievo in sospeso. Nonostante questo non sia menzionato in nessuno dei termini. Che barzelletta.
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2 mesi fa
Capisco che sarebbe probabilmente meglio se scrivessero queste informazioni nei termini e nelle condizioni del cashback, in modo che i giocatori ne siano subito a conoscenza.
In ogni caso, vedo che il casinò ti ha risposto e sta cercando di risolvere la situazione.
Credo che insieme riuscirete a gestirlo, e ora almeno saprete come funzionano le cose al casinò.🙂
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