La carriera di Jana è sempre stata incentrata sulle persone. Avendo lavorato in diversi settori, da quello bancario a quello assicurativo, i reclami dei giocatori rivestono per lei un'importanza fondamentale. È anche per questo che si dedica alla creazione delle migliori recensioni di casinò per i g...
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Jana K.
Autore
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
La carriera di Jana è sempre stata incentrata sulle persone. Avendo lavorato in diversi settori, da quello bancario a quello assicurativo, i reclami dei giocatori rivestono per lei un'importanza fondamentale. È anche per questo che si dedica alla creazione delle migliori recensioni di casinò per i g...
Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti i paesi
Screenshot casinò
Recensione di NovaJackpot Casino
NovaJackpot Casino è stato attentamente valutato dal nostro team imparziale di addetti alle recensioni, che ne ha esaminato sia gli aspetti positivi che gli svantaggi, in base alla nostra procedura di recensione dei casinò. Esaminando i Termini e condizioni, le licenze, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le lmitazioni e altri importanti elementi del casinò, il nostro team delle recensioni ha determinato se si tratta di un casinò regolare e sicuro, una truffa clamorosa o qualcosa che ricade tra questi due estremi.
L'Indice di sicurezza di un casinò, derivante da questi dati, indica la sicurezza e correttezza di un casinò online. Con un Indice di sicurezza più alto, è meno probabile riscontrare problemi giocando o richiedendo un prelievo. NovaJackpot Casino ha un Indice di sicurezza elevato, pari a 8.3, il che significa che si tratta di un'opzione raccomandabile, per la maggior parte dei giocatori, in termini di sicurezza e correttezza. Leggi la nostra recensione di NovaJackpot Casino per avere maggiori informazioni su questo casinò e decidere se fa per te.
Indice di sicurezza di NovaJackpot Casino: è sicuro e onesto?
Calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò secondo un'elaborata formula che prende in considerazione una gran quantità di dati che abbiamo raccolto e valutato nella nostra recensione. Per esempio: introiti stimati del casinò, reclami dei giocatori, T&C, blacklist e così via.
Per la nostra recensione, abbiamo analizzato meticolosamente i Termini e condizioni di NovaJackpot Casino. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono ma, nel complesso, riteniamo che i T&C siano perlopiù equi. Una regola ingiusta o svantaggiosa potrebbe potenzialmente essere usata contro i giocatori per giustificare una mancata corresponsione delle vincite. Tuttavia, in questo casinò non abbiamo riscontrato nulla di troppo grave, nel corso della nostra ricerca.
In base alle nostre stime e ai dati effettivi che abbiamo raccolto, NovaJackpot Casino sembra essere un casinò online di medie dimensioni. Ha un numero molto basso di pagamenti negati, secondo i reclami dei giocatori, quando teniamo in considerazione le sue dimensioni (oppure non ha ricevuto reclami). Prendiamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il numero di reclami dei giocatori, nonché il modo in cui questi elementi si intrecciano tra loro: i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del più alto numero di giocatori.
Per quanto ne sappiamo, NovaJackpot Casino non viene menzionato in alcuna blacklist rilevante. Se un casinò appare su una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può voler dire che si è comportato in modo scorretto verso i propri clienti. Invitiamo i giocatori a tenere a mente questo fattore al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, NovaJackpot Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.3. Questo casinò può essere considerato un'opzione raccomandabile per la maggior parte dei giocatori, dato che mostra un comportamento corretto e onesto.
Analisi dei Termini e condizioni di NovaJackpot Casino
Quando esaminiamo i casinò online per valutarli, analizziamo meticolosamente i Termini e condizioni di ogni casinò, allo scopo di valutarne il comportamento. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o apertamente penalizzanti: in certi casi, danno al casinò la possibilità di giustificare la mancata corresponsione delle vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Tuttavia, complessivamente, riteniamo che i Termini e condizioni di NovaJackpot Casino siano perlopiù onesti.
Nota: per maggiori dettagli sulle informazioni che abbiamo trovato esaminando i T&C, clicca qui.
Reclami inviati dai giocatori su NovaJackpot Casino
I reclami dei giocatori hanno un ruolo importante nella nostra metodologia di recensione dei casinò, perché ci danno importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò li gestiscono. Prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti, quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
NovaJackpot Casino: feedback degli utenti e recensioni valutate
Su Casino Guru, gli utenti possono valutare e recensire i casinò online, per condividere opinioni, feedback ed esperienze. In base a questo elementi, calcoliamo un feedback degli utenti complessivo, che va da Terribile a Eccellente.
A giudicare dalle 19 recensioni degli utenti per NovaJackpot Casino, il punteggio relativo al feedback degli utenti è Misto. Puoi trovare le recensioni alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: è importante notare che le recensioni degli utenti non sempre riflettono oggettivamente la qualità del casinò. Si pensi ad esempio ai casi in cui i casinò scrivono recensioni false per incrementare il loro feedback utenti, oppure ai giocatori insoddisfatti che lasciano numerose recensioni negative per intaccare la reputazione del casinò. Mettiamo tutto il nostro impegno nel filtrarle e calcolare un punteggio basato sul feedback degli utenti oggettivamente accurato; nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Licenze e dati dell'azienda
NovaJackpot Casino è di proprietà di NovaForge Ltd e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $5,000,000. In base agli introiti, lo consideriamo un casinò online di medie dimensioni.
NovaJackpot Casino ha ottenuto una licenza NovaJackpot Casino, rilasciata da Anjouan Gaming.
Metodi di pagamento e limiti su vincite e prelievi
NovaJackpot Casino supporta 51 opzioni di pagamento. Comprende: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Nordea, Neosurf, PostePay, Zimpler, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, CashtoCode, Revolut, Cardano (ADA), Jetonbank, PIX, CBC Online, Interac e-Transfer, Interac, MuchBetter, Rapid Transfer, Deutsche Bank, KBC Online, S-Pankki, SafetyPay, WebPay, Khipu, Mach, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia Bank, Danske Bank, Alandsbanken, POP Pankki, Webpay Chile, Tron (TRX), UTORG, MiFinity, USD Coin (USDC), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), Solana (SOL), Litecoin (LTC), Binance Coin (BNB), Ethereum (ETH).
Generalmente, vincite e prelievi vengono regolati dai limiti impostati dal casinò. In molti casi, le soglie sono abbastanza alte da non impattare sulla maggioranza dei giocatori. Tuttavia, certi casinò impongono restrizioni sulle vincite o sui prelievi che potrebbero risultare piuttosto limitanti. Ecco perché esaminiamo sempre questi aspetti nelle nostre recensioni di casinò. Le informazioni relative ai limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrati nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 500 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 7.000 al mese
USD 500 al giorno
USD 7.000 al mese
NOK 5.000 al giorno
NOK 70.000 al mese
CAD 750 al giorno
CAD 10.500 al mese
HUF 200.000 al giorno
HUF 2.800.000 al mese
BRL 1.850 al giorno
BRL 32.000 al mese
CHF 500 al giorno
CHF 7.000 al mese
CLP 350.000 al giorno
CLP 5.000.000 al mese
INR 40.000 al giorno
INR 560.000 al mese
JPY 65.000 al giorno
JPY 775.000 al mese
NZD 1.000 al giorno
NZD 13.000 al mese
PEN 2.000 al giorno
PEN 30.000 al mese
PLN 2.000 al giorno
PLN 31.500 al mese
THB 5.000 al giorno
THB 175.000 al mese
Nota: è possibile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, determinati metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per recensire i casinò online, i membri del nostro team dedicato raccolgono informazioni sull'assistenza e sulle lingua disponibili. Trovi le lingue disponibili su NovaJackpot Casino nella tabella che segue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Slovacco
24/7
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Tedesco
24/7
Finlandese
24/7
Italiano
24/7
Ceco
24/7
Greco
24/7
Francese
24/7
Arabo
24/7
Croato
24/7
Polacco
24/7
Lettone
24/7
Norvegese
24/7
Ungherese
24/7
I membri del nostro team dedicato alle recensioni di casinò hanno contattato i rappresentanti del casinò per capire quanto le loro risposte siano utili, professionali e veloci. Riteniamo che l'assistenza clienti sia molto importante, perché offre assistenza in caso di problemi durante la registrazione su NovaJackpot Casino, con la gestione dell'account, con i prelievi e in altri casi ancora. NovaJackpot Casino ha unabuona assistenza clienti, in base al risultato dei nostri test.
Slot e altri giochi di NovaJackpot Casino
NovaJackpot Casino offre questi tipi di giochi da casinò: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Giochi da tavolo, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili giochi di 130 provider di giochi. Ecco quali: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Playmer, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Spinthon, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, Enjoy Gaming, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Animo, Ela Games, 100HP Gaming, Pascal Gaming, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Automat Games, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, Smartsoft Gaming, Croco Gaming, PITTA Games, Swintt, TOP Gaming, Tequity, BF Games, Gamomat, HyperionPlay, Fresh Vintage, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, blitzcrown, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, Hold Your Hat, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Aviator Studio, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Jacks Club, Creed Roomz, PatePlay, InOut, PopOK Gaming, The Better Platform, RakeRocket, TokaCity, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonus e codici offerti da NovaJackpot Casino
I casinò online offrono bonus sia giocatori nuovi sia a quelli già esistenti, per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Le due categorie più popolari sono gli spin gratuiti e i bonus senza deposito, offerti ai giocatori al momento della registrazione, e i bonus deposito, offerti ai giocatori dopo che hanno effettuato un deposito. Tuttavia, i casinò offrono anche promozioni di altro tipo, codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 7 bonus di NovaJackpot Casino, tra cui:
30 SPIN GRATUITI su vari giochi
100% fino a 1.000 € e 100 spin extra
300% fino a 500 € e 200 spin extra
50% fino a 500 € e 50 spin extra
100% fino a 1.000 € e 100 spin extra
100% fino a 500 € e fino a 200 spin extra
150% fino a 400 € e fino a 200 spin extra
Alcuni di questi potrebbero essere disponibili solo per i giocatori di determinati Paesi. Alla sezione 'Bonus' di questa recensione trovi ulteriori informazioni su quali bonus sono disponibili nella tua area.
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Info azienda
Azienda
NovaForge Ltd
Operatore
NovaForge Ltd
Fondazione
2023
Introiti annuali stimati
> 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di NovaJackpot Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò medio
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
Nessuna
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Leggermente negativi
Basso limite di prelievo: 2.800.000 Ft / mese
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Comore (Anjouan Gaming)ALSI-152406028-FI2
Verificata
Termini e condizioni iniqui
Le vincite bonus devono essere prelevate immediatamente dopo aver soddisfatto il requisito di scommessa per evitare che le vincite aggiuntive vengano limitate
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Le comuni strategie di ricerca dei bonus possono essere viste come una grave violazione dei T&C
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Esplora la gamma di giochi di NovaJackpot Casino. Scopri i tipi di giochi disponibili, i provider supportati e quali sono i titoli più popolari di questo casinò.
Tipi di giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 14
Non disponibile: 1
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 8
Non disponibile: 0
Giochi autentici
Verificato da Gamecheck
Giochi autentici
È stata analizzata una selezione di giochi di vari provider e NON sono stati individuati giochi contraffatti.
Scopri tutti i bonus offerti da NovaJackpot Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Nessun bonus disponibile per giocatori dall'Italia
Purtroppo, pare che NovaJackpot Casino non abbia bonus per i giocatori del tuo Paese.
Programma fedeltà
NovaJackpot Casino offre un programma fedeltà. Ecco cosa puoi ottenere raggiungendo uno status più elevato:
Personal managerCashbackTornei gratuitiLimiti di prelievo più altiAssistenza 24/7
Metodi di pagamento
Pagamenti
Scopri i metodi di pagamento supportati da NovaJackpot Casino, oltre alle limitazioni e alle commissioni associate alle transazioni verso/dal tuo conto.
Metodi di pagamento
Mostra tutto
(51)
Metodi di pagamento (51)
Limiti sulle transazioni
Limiti di prelievo
7.000 €
al mese
500 €
al giorno
Limiti di vincita
Sconosciuto
Valute
Tradizionali
Valute fiat supportate.
EURUSDAUDBRLCADCHFCLPCZKHUFNOKNZDPENPLN
Assistenza clienti
Assistenza clienti
Vuoi conoscere i tipi di assistenza clienti disponibili in questo casinò? Scopri le opzioni relative alla lingua e i canali offerti, oltre ai risultati dei nostri test.
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
16 lingue
ItalianoIngleseFranceseSpagnoloTedesco
11 altro
Tutte le lingue (16)
Italiano
Inglese
Francese
Spagnolo
Tedesco
Arabo
Ceco
Croato
Finlandese
Greco
Lettone
Norvegese
Polacco
Portoghese
Slovacco
Ungherese
Live chat
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Slovacco
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Punteggio della live chat
Buono
Tempo medio di risposta: 2m
In base a 6 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
15/07/2026
Zuzana C.
2m
Buono
11/05/2026
Jana K.
Istantaneo
Mediocre
12/08/2025
Mária B.
Non rilevato
Buono
01/03/2025
Jannete H.
Non rilevato
Buono
08/09/2024
Jannete H.
Non rilevato
Buono
13/12/2023
Natalia B.
Non rilevato
Mediocre
Recensioni
Recensioni di NovaJackpot Casino
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Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 19 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 1 settimana fa
Personale di supporto molto disponibile: ha risposto rapidamente e mi ha aiutato anche di prima mattina. Molto cordiali e professionali.
Lo consiglierei! (:
Very helpful support staff - responded quickly and helped me even very early in the morning. Very friendly and professional.
I would recommend! (:
Ļoti izpalīdzīgi atbalsta darbinieki — ātri reaģēja un palīdzēja man pat ļoti agri no rīta. Ļoti draudzīgi un profesionāli.
Es ieteiktu! (:
Personale di supporto molto disponibile: ha risposto rapidamente e mi ha aiutato anche di prima mattina. Molto cordiali e professionali.
Very helpful support staff - responded quickly and helped me even very early in the morning. Very friendly and professional.
Ļoti izpalīdzīgi atbalsta darbinieki — ātri reaģēja un palīdzēja man pat ļoti agri no rīta. Ļoti draudzīgi un profesionāli.
Inoltre, ho ricevuto anche dei bei bonus dalle promozioni settimanali!
Plus, I also got some nice bonuses from weekly promotions!
Turklāt saņēmu arī dažus jaukus bonusus no iknedēļas akcijām!
Inizialmente l'elaborazione dei miei documenti KYC ha richiesto un po' di tempo, ma ho scritto al team di supporto e hanno risolto tutto in pochi minuti.
My KYC files took quite a while to process at first, but I wrote to the support team and they resolved everything within minutes.
Mani KYC faili sākumā tika apstrādāti diezgan ilgi, bet es uzrakstīju atbalsta dienestam, un viņi visu atrisināja dažu minūšu laikā.
NovaJackpot Casino
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo lieti di sapere che il nostro team di supporto ha risposto rapidamente e ti ha aiutato a risolvere il problema di verifica KYC.
Siamo inoltre lieti di sapere che apprezzi le nostre promozioni e i bonus settimanali. Ti ringraziamo sinceramente per la raccomandazione e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto su NovaJackpot!
Cordiali saluti, Il team di NovaJackpot
Hello,
Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that our Support Team responded quickly and helped resolve your KYC verification.
It’s also great to know that you’re enjoying our weekly promotions and bonuses. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back at NovaJackpot!
Kind regards, The NovaJackpot Team
• 2 mesi fa
Mi è stato consigliato questo casinò diverse volte e, dopo averlo provato, posso dire di essere rimasto davvero colpito. Mi sono divertito molto, ho vinto una bella somma e ho contattato l'assistenza clienti per chiedere aiuto con i prelievi. Mi hanno risposto immediatamente e mi hanno aiutato a elaborare un piano per prelevare tutte le mie vincite senza alcun problema! Grazie mille per la piacevole esperienza.
Got recommended this casino a few times, and after trying it I can actually say I'm impressed. Had a great time, won a pretty nice amount and contacted costumer support for help in my withdraws. They answered immediately and helped me build a plan to withdraw all my winnings without any problem! Thank you very much for a pleasant experience
Assistenza clienti molto cordiale
Very friendly costumer support
Depositi e prelievi rapidi
Fast Deposit and withdraws
NovaJackpot Casino
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo molto lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata piacevole e che il nostro team di supporto sia stato in grado di assisterla in modo rapido e chiaro con le sue richieste di prelievo.
È sempre un piacere vedere che i giocatori hanno un'esperienza fluida e piacevole dall'inizio alla fine, e apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo a lasciare questo feedback.
Ci auguriamo di poter continuare a offrirvi lo stesso livello di servizio e la stessa piacevolezza anche in futuro.
Distinti saluti, Team NovaJackpot
Thank you very much for sharing your experience.
We are very happy to hear that you enjoyed your time with us and that our support team was able to assist you quickly and clearly with your withdrawals.
It is always great to see players having a smooth and pleasant experience from start to finish, and we truly appreciate you taking the time to leave this feedback.
We hope to keep giving you the same level of service and enjoyment moving forward.
Best regards, NovaJackpot Team
• 11 mesi fa
Mi sono iscritto per i 30 giri gratuiti senza deposito, ma non sono stati ancora accreditati sul mio conto. Hai idea di quando o se ciò accadrà?
I signed up for the 30 no deposit free spins but they haven't been credited to the account. Any idea when or if this will happen
Buon sito chiaro
Good clear site
Nessun giro gratuito attivato
No free spins activated
NovaJackpot Casino
Ciao,
Grazie per averci contattato e ci scusiamo per il fatto che i 30 giri gratuiti non siano ancora stati accreditati.
Contatta il nostro supporto tramite Live Chat utilizzando i dati del tuo account registrato e menziona la promozione "30 giri gratuiti senza deposito". Il nostro team verificherà la tua idoneità e, se tutti i requisiti della promozione saranno soddisfatti, ti aiuterà ad accreditare i giri gratuiti sul tuo account.
Cordiali saluti, Il team di NovaJackpot
Hello,
Thank you for contacting us, and we’re sorry that the 30 Free Spins have not yet been credited.
Please contact our Live Chat Support using your registered account details and mention the 30 No Deposit Free Spins promotion. Our team will review your eligibility and, if all promotional requirements have been met, assist with crediting the Free Spins to your account.
Kind regards, The NovaJackpot Team
• 1 anno fa
La mia valutazione si baserà sul prelievo: questo casinò solitamente paga in 2-4 giorni, il che è molto buono rispetto ai 14 giorni che i casinò attualmente pagano.
My evaluation will be based on the withdrawal, and this casino usually pays out in 2 to 4 days, which is very good compared to the 14 days casinos are currently paying out.
Minha avaliação será baseado no saque, e esse casino costuma pagar de 2 a 4 dias, muito bom comparando que atualmente os casinos estão pagando com mais de 14 dias.
Varietà di giochi
Variety of games
Variedade de jogos
Bonus
Bonuses
Bônus
Ritiro da 2 a 4 giorni
Withdrawal from 2 to 4 days
Saque de 2 a 4 dias
Chat dal vivo
Live chat
Chat ao vivo
Se sai come usare il bonus e scegli il gioco giusto, puoi realizzare un profitto
If you know how to use the bonus and choose the right game, you can make a profit
Se souber utilizar o bônus e escolher o jogo certo consegue obter ganhos
A causa dei bonus, i premi sono così lontani che bisogna spendere molto per cercare di vincere o di restituire quanto speso.
Because of the bonuses, the prizes are so far away, you have to spend a lot to try to win or pay back what you've spent.
Devido aos bônus, os prêmios estão muito longe, tem que gastar muito para tentar ganhar ou devolver o que gastou.
NovaJackpot Casino
Ciao,
La ringrazio molto per il suo feedback.
Siamo lieti di sapere che apprezzate i tempi di prelievo e che la vostra esperienza è stata agevole rispetto ai tempi di attesa più lunghi che a volte si riscontrano altrove.
Il nostro team si impegna al massimo per mantenere la procedura di prelievo chiara, organizzata ed efficiente, e apprezziamo sempre i giocatori che si prendono il tempo di condividere la loro esperienza.
Distinti saluti, Team NovaJackpot
Hello,
Thank you very much for your feedback.
We are happy to hear that you value the withdrawal timeframe and that your experience has been smooth compared to the longer waiting times sometimes seen elsewhere.
Our team works hard to keep the withdrawal process clear, organized, and efficient, and we always appreciate players who take the time to share their experience.
Best regards, NovaJackpot Team
• 1 anno fa
Ho effettuato un deposito di 90 euro in questo casinò e mi hanno dato il 100% (anche per quello ci vogliono 30 minuti) di bonus di corrispondenza, non il 300%, penso che le slot siano truccate, i miei fondi reali scendono in modo improvviso quando inizio a giocare con i fondi bonus, immediatamente come per miracolo vinco la mia scommessa x300 ovviamente non ho scommesso il bonus, starò lontano da questo casinò
I make deposit of 90 eu at this casino they give me 100 procent( also for that they need 30 miniutes )match bonus ,not 300 procent, I think slots are riged my real funds go down like nothing when I start play with bonus funds immidatly like miracle I win my bet x300 ofc I didnt wagered bonus I ll stay away from this casino
Enorme sezione giochi
Huge game section
Opzione di pagamento Skrill
Skrill payment option
Non mi danno un bonus di deposito del 300%
They dont give me 300 procent deposit match bonus
Rtp è pessimo
Rtp is bad
Grandi scommesse per i fondi bonus
Big wagering for bonus funds
NovaJackpot Casino
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.
Per chiarire, il bonus del 100% che hai ricevuto era l'opzione selezionata al momento del deposito. Accettiamo sempre esattamente il bonus scelto dal giocatore al momento del deposito e ci assicuriamo che i termini e le condizioni siano visibili prima di confermare.
Per quanto riguarda il gameplay, tutte le nostre slot sono fornite da provider di giochi autorizzati e affidabili, dotati di sistemi RNG (generatori di numeri casuali) certificati. Questo garantisce che ogni giro sia completamente equo e casuale. I tassi RTP (ritorno al giocatore) sono fissi e pubblicamente disponibili dai provider: non abbiamo alcuna influenza sull'esito di ogni singola sessione.
Capisco che possa essere frustrante quando la fortuna non è dalla tua parte, ma stai tranquillo, non c'è alcuna manipolazione in atto.
Se hai ulteriori domande o desideri aiuto per rivedere il tuo gameplay, non esitare a contattare il nostro team di supporto: saremo sempre felici di aiutarti.
Cordiali saluti, Squadra NovaJackpot
Thanks for taking the time to share your experience.
Just to clarify, the 100% match bonus you received was the option selected during your deposit. We always honor the exact bonus chosen by the player at the time of deposit, and we make sure the terms are visible before confirming.
Regarding the gameplay itself, all of our slots are provided by licensed and reputable game providers with certified RNG (Random Number Generator) systems. This ensures every spin is completely fair and random. The RTP (Return to Player) rates are fixed and publicly available from the providers — we have no influence over the outcome of any individual session.
I understand it can be frustrating when luck doesn’t go your way, but rest assured, there is no manipulation involved at any point.
If you have any further questions or would like help reviewing your gameplay, feel free to reach out to our support team — we are always happy to assist.
Kind regards, NovaJackpot Team
• 1 anno fa
Ho vinto 4000 euro in questo casinò, ma non ne ho ancora ricevuto nemmeno uno... il servizio clienti è cordiale, ma ti scoraggiano.
Non consiglierei questo casinò e non depositerò più un solo euro lì
I won 4000 euros in this casino but haven't received a single euro of it yet... the customer service is friendly but they just put you off.
Would not recommend this casino and will not deposit a single euro there again
Habe in diesem casino 4000 euro gewonnen aber bis heute noch keinen einzigen euro davon bekommen... der kundendienst ist zwar freundlich aber aber man wird nur vertröstet.
Würde dieses casino nicht weiter empfehlen und werde da keinen eimzigen euro mehr einzahlen
Molti fornitori di giochi
Many game providers
Viele Spielanbieter
I pagamenti richiedono un'eternità per essere elaborati
Payouts take forever to process
Auszahlungen dauern ewig bis sie bearbeitet werden
I pagamenti vengono annullati senza motivo
Payouts are canceled without reason
Auszahlungen werden grundlos storniert
La verifica non è possibile
Verification is not possible
Verifizierung ist nicht möglich
limite di prelievo di 500€ al giorno
withdrawal limit of 500€ per day
Auszahlungslimit von 500€ am tag
NovaJackpot Casino
Ciao,
Ci auguriamo che tu stia bene oggi.
Vediamo che hai un prelievo in sospeso. Ti consigliamo di effettuare un bonifico bancario per assicurarti di ricevere i tuoi fondi. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto via chat 24/7.
Hello,
We hope you are well today.
We do see that you have a pending withdrawal. We would suggest doing a bank transfer to make sure that you recieve your funds. Should you need assistance please feel free to reach out to our 24/7 chat support team.
• 1 anno fa
Recensione del casinò NocaJackpot Valutazione: 2.5/5
Aspetti positivi: Ampia selezione di giochi: NocaJackpot offre una vasta e diversificata collezione di giochi. Che tu sia interessato alle slot, ai giochi da tavolo o alle esperienze con croupier dal vivo, c'è un'ampia varietà tra cui scegliere, che soddisfa le diverse preferenze di gioco. L'interfaccia del sito Web è intuitiva e visivamente accattivante, garantendo un'esperienza di gioco fluida e piacevole.
Aspetti negativi:
Mancanza di strumenti per un gioco responsabile: La piattaforma non offre una sezione dedicata al gioco responsabile con strumenti integrati come limiti di deposito, autoesclusione o controlli di realtà. Invece, fornisce solo informazioni di base via e-mail su dove trovare risorse esterne. Questa è una lacuna significativa, soprattutto per i giocatori che cercano un supporto proattivo nella gestione delle proprie abitudini di gioco.
Processo di verifica poco chiaro e scomodo: Il problema più preoccupante con NocaJackpot è la sua mancanza di trasparenza in merito alla verifica dell'account. Durante un'interazione in chat dal vivo con l'assistenza clienti, ho tentato di verificare il mio account prima di effettuare un deposito, poiché do priorità alla sicurezza e alla trasparenza. La risposta è stata poco chiara e incoerente. Inizialmente, mi è stato comunicato che non era necessaria alcuna verifica fino al mio primo deposito. Nonostante abbia ripetutamente richiesto la verifica in anticipo, sono stato indirizzato a una sezione di verifica disabilitata in "Il mio account" in cui i documenti potevano essere caricati solo dopo aver giocato e depositato fondi.
Messaggi contrastanti e mancanza di trasparenza: L'agente del servizio clienti ha elencato i documenti standard, come un documento d'identità con foto e una prova di residenza, ma ha aggiunto che "potrebbero essere richiesti altri documenti", senza specificare quali. Questa mancanza di chiarezza può essere inquietante per i giocatori che preferiscono conoscere tutti i requisiti in anticipo. Quando ho insistito per avere dettagli, l'agente ha riconosciuto le mie preoccupazioni ma non ha fornito una soluzione chiara, il che ha reso il processo opaco e inaffidabile.
Verifica solo dopo il deposito: NocaJackpot richiede ai giocatori di effettuare un deposito e giocare prima di abilitare la sezione di verifica dell'account. Per giocatori come me, che danno priorità alla sicurezza dell'account prima di investire denaro, questa politica non è l'ideale. Ciò potrebbe potenzialmente causare problemi quando si tenta di prelevare le vincite se in seguito si verificano problemi di verifica.
Verdetto finale: Sebbene NocaJackpot Casino si distingua per la sua ampia gamma di giochi e un'esperienza utente fluida, la mancanza di strumenti di gioco responsabile e il processo di verifica poco chiaro e ritardato sono svantaggi significativi. Per i giocatori occasionali che sono principalmente interessati alla varietà di giochi, potrebbe essere un'opzione adatta. Tuttavia, per coloro che apprezzano la trasparenza e le misure di gioco responsabile, questo casinò potrebbe non essere la scelta migliore. Procedi con cautela, soprattutto se preferisci verificare il tuo account prima di effettuare qualsiasi deposito.
NocaJackpot Casino Review Rating: 2.5/5
Positive Aspects: Extensive Game Selection: NocaJackpot offers a diverse and extensive collection of games. Whether you're into slots, table games, or live dealer experiences, there is a wide variety to choose from, catering to different gaming preferences. The website’s interface is user-friendly and visually appealing, ensuring a smooth and enjoyable gaming experience.
Negative Aspects:
Lack of Responsible Gambling Tools: The platform does not offer a dedicated responsible gambling section with built-in tools such as deposit limits, self-exclusion, or reality checks. Instead, it only provides basic information via email about where to find external resources. This is a significant shortcoming, especially for players looking for proactive support in managing their gambling habits.
Unclear and Inconvenient Verification Process: The most concerning issue with NocaJackpot is its lack of transparency around account verification. During a live chat interaction with customer support, I attempted to verify my account before making a deposit, as I prioritize security and transparency. The response was unclear and inconsistent. Initially, I was informed that no verification was necessary until after my first deposit. Despite repeatedly requesting verification upfront, I was directed to a disabled verfication section under "My Account" where documents could be uploaded only after playing and depositing funds.
Mixed Messages and Lack of Transparency: The customer support agent listed standard documents like a photo ID and proof of address but added that "other documents may be required" without specifying what those could be. This lack of clarity can be unsettling for players who prefer to know all requirements upfront. When I pressed for details, the agent acknowledged my concerns but did not provide a clear resolution, which made the process feel opaque and untrustworthy.
Verification Only After Deposit: NocaJackpot requires players to make a deposit and play before enabling the account verification section. For players like me, who prioritize account security before investing any money, this policy is not ideal. This could potentially lead to issues when attempting to withdraw winnings if verification problems arise later on.
Final Verdict: While NocaJackpot Casino stands out with its broad range of games and a smooth user experience, its lack of responsible gambling tools and unclear, delayed verification process are significant drawbacks. For casual players who are primarily interested in the variety of games, it may be a suitable option. However, for those who value transparency and responsible gaming measures, this casino may not be the best choice. Proceed with caution, especially if you prefer verifying your account before making any deposits.
Ampia selezione di giochi
Extensive Game Selection
Mancanza di strumenti per il gioco responsabile
Lack of Responsible Gambling Tools
Processo di verifica poco chiaro e scomodo
Unclear and Inconvenient Verification Process
Messaggi contrastanti e mancanza di trasparenza
Mixed Messages and Lack of Transparency
Verifica solo dopo il deposito
Verification Only After Deposit
• 1 anno fa
Sul sito web si dice che ci vogliono 3 giorni lavorativi per il pagamento, ma è passata una settimana e non si è saputo nulla. Non giocare qui!
On the website, it says 3 business days for the payment, but a week has passed and nothing has been heard. Don't play here!
Sivuilla sanotaan maksun ajaksi 3 arkipäivää,kohta kulunut viikko eikä mitään kuulu. Älkää pelatko täällä!
Le vincite non vengono pagate
Winnings are not paid out
Voittoja ei makseta
• 2 anni fa
L'agente di supporto "Moni" mi ha detto che avevo un deposito del 200% per il mio account, ha detto di effettuare il deposito e contattare la chat e accrediteremo il tuo account quando effettuerai il deposito e contatterai di nuovo la chat. Ha chiuso la chat anche se le ho chiesto di aspettare. Ho effettuato il deposito e contattato la chat 5 minuti dopo e ho parlato con l'agente "Funky" che mi ha detto che "Il bonus è scaduto. Non riceverai questo bonus". Assolutamente folle. Se mentono e ti ingannano per depositare su cos'altro mentiranno?
Support agent "Moni" told me I had a 200% deposit for my account, she said do your deposit and contact chat and we will credit your account when you deposit and contact chat again. She closed chat even though I asked her to wait. I made the deposit and contacted chat 5 minutes later and spoke to agent "Funky" who told me that "The bonus is expired. You will not receive this bonus." Absolutely insane. If they will lie and trick you into depositing what else will they lie about?
Il supporto ha mentito
Support lied
• 2 anni fa
Ho richiesto un prelievo 15 giorni fa ed è ancora in sospeso. Ricevo risposte che indicano che è ancora in fase di elaborazione. Non capisco come ci si possa aspettare che qualcuno depositi soldi e giochi quando il periodo di prelievo NON FINISCE MAI!!!!
I have requested a withdrawal 15 days ago and it is still pending. I am receiving responses that it is still being processed. I do not understand how the expect some one to deposit money and play when the withdrawal period is NEVER ENDING!!!!
Prelievi ritardati
Delayed Withdrawals
Cattiva assistenza clienti
Bad customer support
NovaJackpot Casino
Ciao,
Mi dispiace apprendere che hai avuto problemi con il processo di prelievo. Tieni presente che per garantire la conformità abbiamo un processo di verifica.
Siamo più che felici di assisterti con il processo di verifica e prelievo. Assicurati di inviare un'e-mail [email protected] o vai alla chat dal vivo per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti, Squadra Novajackpot
Hello,
I am sorry to hear that you had trouble with the withdrawal process. Please note that to ensure compliance we do have a verification process.
We are more than happy to assist you with the verification and withdrawal process. Please make sure to email [email protected] or go to live chat for further assistance.
Kind Regards, Novajackpot Team
• 2 anni fa
Bel bonus non appiccicoso. I giochi erano buoni e il casinò era facile da usare. Il ritiro è avvenuto senza problemi. Tuttavia, i tempi di prelievo sono un po’ lunghi. Mi ci sono voluti 2 giorni. Anche la chat dal vivo è stata amichevole.
Nice non-sticky bonus. The games were good and the casino was easy to use. The withdrawal went without any problems. However, the withdrawal time is a bit long. It took me 2 days. Also the live chat was friendly.
servizio clienti cordiale
friendly customer service
Bonus non appiccicoso
Non-sticky bonus
Giochi buoni
Good games
i tempi di prelievo sono un po' lunghi
withdrawal time is a bit long
• 2 anni fa
Dato che giochiamo in questi casinò, meritiamo qualunque cosa ci facciano. Richiesta di prelievo dal 27/04 e non è stata ancora completata. Termini e condizioni misericordiosi e terribili..
Since we play in such casinos, we deserve whatever they do to us.. Request for withdrawal from 27/04 and it has not been completed yet. Merciful and terrible terms and conditions..
Αφου παιζουμε σε τετοια καζινό μας αξιζει ότι και αν μας κάνουν.. Αίτημα για ανάληψη από 27/04 και ακομή δεν εχει ολοκληρωθεί. Ελεεινοί και τρισάθλιοι όροι και προυποθέσεις..
Non c'è niente di positivo
There is nothing positive
Δεν υπάρχει κάτι θετικό
Prelievi mancanti
Missing withdrawals,
Ανύπαρκες αναλήψεις,
Assenza di strumenti di scommessa responsabili
Absence of responsible betting tools
Απουσία εργαλείων ύπευθυνου στοιχηματισμού
Termini e condizioni incredibilmente ingiusti nei confronti del giocatore
Incredibly unfair to the player Terms and conditions
Απίστευτα άδικοι για τον παίκτη Όροι και προυποθέσεις
• 2 anni fa
Solo un altro casinò che non paga nei tempi promessi. Gli agenti di Livechat sono inutili, nonostante siano amichevoli, e con un limite di prelievo giornaliero così piccolo, fanno ancora fatica a elaborare i prelievi in tempo. Richiedi un prelievo il 25 aprile ed è ancora in fase di elaborazione.
Just another casino that don't pay in the timeframes they promise to do. Livechat agents useless,despite being friendly, and with so small withdrawal limit by day, still struggling to process the withdrawals on time. Request a withdrawal in 25 April, and still processing.
Molti fornitori
Lots of providers
Navigazione facile
Easy navigation
Prelievi lenti
Slow withdrawals
I tempi di prelievo non corrispondono a quanto promesso dal casinò.
Withdrawals timeframes doesn't,t correspond what the casino promise.
NovaJackpot Casino
Ciao,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel ritiro.
Siamo molto felici di vedere che il tuo prelievo è stato effettivamente elaborato da parte nostra.
Per ulteriori domande, contatta il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cordiali saluti, Squadra NovaJackpot
Hello,
We sincerely apologize for the delay in withdrawal.
We are very happy to see that your withdrawal was indeed processed on our end.
Please reach out to our support team 24/7 if you have any further questions.
Kind Regards, NovaJackpot Team
• 2 anni fa
Non giocare in questo casinò o in tutti gli altri casinò di proprietà di Rabidi NV poiché hanno difficoltà a pagare i giocatori..il ritiro richiede un'eternità..il servizio clienti continua a dire la stessa cosa.sii paziente, il tuo ritiro è stato elaborato..Ho dei dubbi a riguardo Posso ancora ricevere i miei prelievi di 900cad
Don't play in this casino or all other casino own by Rabidi N.V as they struggle paying out players..withrawal takes forever..customer service just keep saying the same thing.be patient your withrawal has been processed..I have doubts that I can still get my withdrawals of 900cad
• 2 anni fa
Nessun sito di gioco d'azzardo responsabile. Devi inviare un'e-mail per la chiusura ma non hanno nemmeno risposto alla mia e-mail in 10 giorni. Sito orribile e irresponsabile. Promettono tutti i tipi di risposte da diversi dipartimenti ma non ti rispondono mai nulla. Ho chiesto tutti i dati per un reclamo legale ma trattengono le informazioni da settimane. Mentono anche nelle risposte alle e-mail se ricevi una risposta.
No responsible gambling site. You have to send email for closure but they did not even answer my email in 10 days. Horrible unrespobsible site. They promise all kind of answers from different departments but never answer you anything. I asked all the data for legal complaint but they have been holding the info for weeks. They also lie in their email answers if you even get an answer.
Varietà di giochi
Variety of games
Assistenza clienti
Customer service
Gioco d'azzardo responsabile
Responsible gambling
NovaJackpot Casino
Ciao,
A Novajackpot prendiamo sul serio il gioco responsabile e al momento posso assicurarti che sono state intraprese azioni sul tuo conto in conformità con le nostre politiche.
Per le richieste di gioco responsabile, offriamo vari metodi, incluso contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o supporto dal vivo. Ulteriori informazioni sulle nostre politiche di gioco responsabile sono disponibili in fondo alla nostra pagina web.
Saluti, Squadra Novajackpot
Hello,
At Novajackpot, we take responsible gaming seriously, and I can assure you at the current moment that action has been taken on your account in accordance with our policies.
For responsible gaming requests, we offer various methods, including contacting our customer support team directly via email or live support. There is more information regarding our responsible gaming policies at the bottom of our webpage.
Regards, Novajackpot Team
• 2 anni fa
Posto di merda! Il ritiro di Zimpler richiede tempo, anche se di solito avviene in tempo reale. Le e-mail non ricevono risposta e l'account di gioco non può essere chiuso, anche se i termini stabiliscono che verrà chiuso dopo 24 ore su richiesta. Impossibile impostare un limite di deposito.
Shit place! Zimpler withdrawal takes time, although it is usually real-time. Emails are not answered and the game account cannot be closed, even though the terms state that it will be closed after 24 hours upon request. Unable to set a deposit limit.
Paska paikka! Zimpler kotiutus kestää, vaikka yleensä on reaaliaikainen. Sähköposteihin ei vastata ja pelitiliä ei saa suljettua, vaikka ehdoissa lukee, että 24h päästä pyynnöstä suljetaan. Ei pysty laittamaan talletusraja.
NovaJackpot Casino
Ciao,
Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti che hai riscontrato con il tuo recente prelievo.
Comprendiamo la frustrazione che può sorgere quando i prelievi vengono ritardati, soprattutto quando si verificano cancellazioni inaspettate.
In caso di prelievo, siamo stati informati che il fornitore del pagamento ha annullato la transazione. Anche se ci impegniamo a garantire transazioni senza intoppi per i nostri giocatori, a volte fattori fuori dal nostro controllo possono influenzare l'elaborazione dei pagamenti.
Per tutte le richieste di gioco responsabile, offriamo diversi approcci di gioco responsabile. Informazioni più dettagliate sulle nostre politiche di gioco responsabile possono essere trovate in fondo alla nostra pagina web. Tieni presente che il nostro team di assistenza clienti è disponibile per te in qualsiasi momento tramite chat dal vivo ed e-mail.
Cordiali saluti, Squadra Novajackpot
Hello,
We apologize for any inconvenience you've experienced with your recent withdrawal.
We understand the frustration that can arise when withdrawals are delayed, especially when unexpected cancellations occur.
In the case of your withdrawal, we've been informed that the payment provider has canceled the transaction. While we strive to ensure seamless transactions for our players, sometimes factors beyond our control can affect payment processing.
For all responsible gaming requests, we offer several responsible gaming approaches. More detailed information on our responsible gaming policies can be found at the bottom of our webpage. Please note that our customer service team is available for you anytime via live chat and email.
Kind Regards, Novajackpot Team
• 2 anni fa
Ho il 12 marzo. richiesto un pagamento. Un altro pagamento il 13 marzo. Ad oggi non c'è stata alcuna reazione da parte del casinò. Nella chat, che è molto amichevole, ottieni sempre la stessa risposta. Sii paziente, ci stiamo lavorando a pieno ritmo e non hai alcuna influenza come supporto. Ho già inviato diverse email, nessuna risposta. La certificazione non è possibile, dice: Sembra che il tuo account non debba essere verificato, . Divertiti a giocare. Non ho ancora effettuato un prelievo in questo casinò. Secondo me questo comportamento è inaccettabile.
I have on March 12th. requested a payout. Another payout on March 13th. To date there has been no reaction from the casino. In the chat, which is very friendly, you always get the same answer. Be patient, we are working on it at full speed and you have no influence as support. I have already sent several emails, no response. Certification is not possible, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. In my opinion this behavior is unacceptable.
Ich habe am 12.03. eine Auszahlung beantragt. Eine weitere Auszahlung am 13.03. Bis heute gab es keine Reaktion seitens des Casinos. Im Chat, der sehr freundlich ist, bekommt man immer dieselbe Antwort. Haben Sie Geduld, es wird mit Hochdruck daran gearbeitet und man hat als Support keinen Einfluß. Ich habe bereits mehrere Mails geschickt, keine Reaktion. Eine Zertifizierung ist nicht möglich, es steht dort : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Nach meiner Ansicht ist dieses Verhalten nicht zu akzeptieren.
Supporto amichevole
Friendly support
Freunlicher Support
Giochi buoni
Good games
Gute Spiele
Problemi con il ritiro
Problems with withdrawal
Probleme mit der Auszahlung
Nessuna risposta alle e-mail
No response to emails
Keine Reaktion auf Mails
Nessuna opzione di contatto per il dipartimento finanziario
No contact options for the finance department
Keine Kontaktmöglichkeiten zur Finanzabteilung
NovaJackpot Casino
Ciao,
Grazie per aver portato alla nostra attenzione la tua preoccupazione riguardo al ritiro ritardato. Comprendiamo l'importanza di transazioni tempestive e ci scusiamo per eventuali disagi causati dal ritardo.
Sono lieto di informarti che il tuo prelievo è stato elaborato con successo.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti dedicato. Siamo qui per aiutare.
Hello,
Thank you for bringing your concern to our attention regarding the delayed withdrawal. We understand the importance of timely transactions and apologize for any inconvenience caused by the delay.
I'm pleased to inform you that your withdrawal has been successfully processed.
Should you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out to our dedicated customer support team. We're here to help.
• 2 anni fa
I ritiri non vengono elaborati in tempo e senza intervallo di tempo, nemmeno concessi per quelli.. Limiti estremamente bassi hanno reso impossibili i prelievi.
Non giocare Se vuoi soldi...
Whitdrawals not prosessed on Time and no Time frame Even given for those.. Extremely low limits made whitdraws impossible.
Do not play If want money out...
Recesso estremamente basso
Extremely low whitdrawal
Ritiri lenti/nessuna elaborazione
Slow/ no prosessing whitdraws
NovaJackpot Casino
Ciao,
Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni sull'elaborazione e sui limiti dei prelievi.
Il nostro programma VIP offre livelli di prelievo più elevati man mano che avanzi. Più alto è il livello VIP, più alto sarà il tuo limite di prelievo.
Inoltre, se il processo di verifica/KYC viene completato con successo, i tempi di prelievo sono dettagliati nei nostri termini e condizioni.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto, tramite e-mail o chat di supporto dal vivo.
Cordiali saluti, Squadra Novajackpot
Hello,
Thank you for sharing your concerns about withdrawal processing and limits.
Our VIP program offers higher withdrawal levels as you progress. The higher the VIP level the higher your withdrawal limit is.
Additionally, if your verification/KYC process is completed successfully, withdrawal timeframes are detailed in our terms and conditions.
If you need further assistance, please contact our support team, via email or live support chat.
Kind Regards, Novajackpot Team
• 2 anni fa
Le vincite derivanti dai giri gratuiti non vengono accreditate. Livechat ti dice di attendere 24 ore, trascorse le quali il bonus sarà scaduto. Servizio davvero scortese Cattivo servizio clienti. Per un deposito di 660€, ricevi solo un bonus fedeltà di 10€.
Winnings from free spins are not credited. Livechat tells you to wait 24 hours and after that the bonus has expired. Really rude service Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus.
Ilmaiskierroksista saadut voitot eivät tule tilille. Livechat käskee odottaa 24h tuntia ja sen jälkeen bonus on vanhentunut. Todella törkeä palvelu Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen.
I bonus non vengono pagati
Bonuses are not paid
Bonuksia Ei makseta
Servizio clienti lento
Slow customer service
Hidas asiakaspalvelu
Bonus pessimi
Bad bonuses
Huonot bonukset
NovaJackpot Casino
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Per quanto riguarda le vincite dei giri gratuiti, il nostro bonus di benvenuto consente ai giocatori di richiedere queste vincite se scommesse correttamente. Inoltre, dopo aver esaminato il tuo account, vediamo che hai ricevuto vari bonus, inclusi premi fedeltà.
Ci scusiamo per eventuali inconvenienti con il nostro servizio clienti. Lavoriamo continuamente per migliorare il nostro supporto tramite chat dal vivo.
Per ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti tramite chat dal vivo o e-mail.
Cordiali saluti, Squadra Novajackpot
Hello,
Thank you for your feedback. Regarding free spins winnings, our welcome bonus allows players to claim these winnings if wagered correctly. Additionally, after reviewing your account, we see you've received various bonuses, including loyalty rewards.
We apologize for any inconvenience with our customer service. We're continuously working to improve our live chat support.
For further assistance, please feel free to contact our customer support team via live chat or email.
Kind Regards, Novajackpot Team
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