6 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Nummus Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho fatto un deposito usando ethereum e non è andato sul mio account. Il supporto ha detto che avrebbero esaminato la questione e non mi ha dato risposta. Come dovrei procedere in questo caso?
I made a deposit using ethereum and it didn't go into my account. Support said they would look into it and haven't given me an answer. How should I proceed in this case?
Fiz um depósito usando ethereum e não caiu na minha conta. O suporte falou que iria averiguar e não me respondeu nada. Como proceder nesse caso?
Ho fatto un deposito usando ethereum e non è andato sul mio account. Il supporto ha detto che avrebbero esaminato la questione e non mi ha dato risposta. Come dovrei procedere in questo caso?
I made a deposit using ethereum and it didn't go into my account. Support said they would look into it and haven't given me an answer. How should I proceed in this case?
Fiz um depósito usando ethereum e não caiu na minha conta. O suporte falou que iria averiguar e não me respondeu nada. Como proceder nesse caso?
Mi dispiace informarvi tutti che, poiché questo giocatore ha violato le nostre policy, tutti i suoi account sono stati bannati. Di conseguenza, Casino Guru non è stato in grado di rispondere alla sua preoccupazione.
I regret to inform you all that because this player violated our policies, all of his accounts have been banned. As a result, Casino Guru was unable to address his concern.
Ciao. Mi sono registrato in questo casinò. Ho richiesto un bonus di benvenuto e l'ho scommesso con successo. Ho vinto 4926,55 USDT. Dopo aver effettuato il primo prelievo (3000 USDT, il limite giornaliero) ho ricevuto una richiesta di verifica del mio account. L'ho superata, ma il mio prelievo era ancora in sospeso. Dopo pochi giorni ho effettuato il secondo prelievo di 1926 USDT e dopo 3 giorni l'hanno confermato. Il mio operatore di pagamento ha notato che si trattava di un prelievo "dirty crypto", dopodiché ho dovuto confermare che si trattava del mio prelievo personale da questo casinò e questo prelievo è stato accreditato sul mio indirizzo. Quindi ho annullato 3000 USDT e ho effettuato una nuova richiesta di prelievo a un altro fornitore di servizi di pagamento, era il 23-09-2024. Da quel momento fino ad ora il casinò non ha elaborato la mia richiesta di prelievo. L'assistente di supporto mi ha dato la stessa risposta "Il dipartimento finanziario sta ancora aspettando la risposta dal fornitore." nelle ultime due settimane. Per favore aiutami con questo caso.
Hi. I have registered at this casino. I have claimed a welcome bonus and successfully wagered it. I won 4926.55 USDT. After I made first withdrawal (3000 USDT - it's limit per day) I got request about verification of my account. I have passed it, but my withdrawal was still pending. After few days I made second withdrawal 1926 USDT and after 3 days they have confirmed it. My payment operator noted that it was "dirty crypto" withdrawal, after that I had to confirm that it's my personal withdrawal from this casino, and this withdrawal was credited to my address. Then I have cancelled 3000 USDT and made new withdrawal request to another payment provider, it was 2024-09-23. From that time till now casino didn't process my withdrawal request. Support assistant is giving me the same answer "The finance department is still waiting for the answer from the provider." during last two weeks. Please help my with this case.
Quindi, hai ricevuto il secondo prelievo ma non il primo. Giusto?🤔
Ma entrambi erano allo stesso fornitore di servizi di pagamento all'inizio. Hai chiesto alla tua banca anche del prelievo di 3000 USDT?
Credo che ne sapremo di più sul tuo reclamo dopo che avrai fornito alcune domande aggiuntive che il nostro team ha, in modo che possano procedere. Aggiornali quando possibile.
So, you received the second withdrawal but not the first one. Right?🤔
But both were to the same payment provider at the beginning. Did you ask your bank about the 3000 USDT withdrawal as well, though?
I believe we'll learn more in your complaint after you provide some additional questions our team has, so they can move forward. Please update them whenever possible.
Sì, ho ricevuto il secondo prelievo (1926 USDT). Ed entrambi erano allo stesso fornitore di pagamenti (Trustee Plus) all'inizio. Ho annullato 3000 USDT e ho effettuato un nuovo prelievo al fornitore di pagamenti "Bitpay".
Yes, I have received the second withdrawal (1926 USDT). And both were to the same payment provider (Trustee Plus) at the beginning. I cancelled 3000 USDT and made new one withdrawal to "Bitpay" payment provider.
È solo strano che abbiano proceduto con il secondo e non con il primo.🤔
Vedo che non hai risposto nel tuo thread di reclamo, quindi ti prego di farlo quando possibile.🙏
Altrimenti non potremo procedere con il caso.
It's just weird that they did proceed with the second one and not the first one.🤔
I can see that you did not reply in your complaint thread, so please do so whenever possible.🙏
Otherwise, we can't move forward with the case.
Nummus Casino ha elaborato tutti i miei prelievi. Spero che si tratti di un singolo caso.
Nummus Casino has processed all my withdrawals. Hope it was single case.
È fantastico, e spero davvero che non accada più.
Come valuteresti l'intero processo ora, e continuerai a giocare lì? Cosa ne pensi?
That is great, and hopefully it really won't happen again.
How would you rate the whole process now, and will you continue playing there? What do you reckon?
sicuramente il casinò sta diventando una truffa o è completamente in bancarotta, di recente ha cancellato il mio saldo reale perché ho annullato il bonus non appiccicoso quando ho prelevato il mio saldo reale.
il loro sostegno e i loro rappresentanti sono puro dilettantismo, valgono meno di questo schifoso gettone da quattro soldi e probabilmente spariranno presto.
mi hanno rubato 6300 $ dal mio saldo reale, stavo giocando a scommesse sportive e ho utilizzato un bonus non sticky, e hanno annullato i miei fondi bonus e tutti i fondi reali, sono solo ladri e criminali.
definitely the casino is becoming a scam or is completely broke, recently it canceled my real balance because I canceled the non-sticky bonus when I did withdraw my real balance.
their support and representatives are pure amateurism, they are worth less than this shitty nummus token and will probably disappear soon.
they stolen $6300 from my real balance, I was playing sports bets and used a non sticky bonus, and they canceled my bonus funds and all real funds, they are just thieves and criminals.
Ciao, ti hanno appena detto che è perché hai annullato il tuo bonus? Non è così che dovrebbe funzionare il bonus non sticky.
Volevo aiutarti e dirti di sporgere reclamo, ma purtroppo non ci occupiamo di scommesse sportive, quindi se i soldi provenissero solo da quello, non sarebbe possibile da parte nostra.
Ma posso provare a darti qualche link dove potrebbero aiutarti.
Li puoi trovare qui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Provalo e fammi sapere se hai risolto qualcosa.
Hi, did they just tell you it's because you cancelled your bonus? That's not how the non sticky bonus is supposed to work.
I wanted to help you and tell you to file a complaint, but unfortunately we don't deal with sports betting, so if the money only came from that then it won't be possible from our side.
But I can try to give you some links where they might be able to help you.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Try it and let me know if you have solved anything?
è una lunga storia, ho preso un bonus non appiccicoso e il sistema ha consentito scommesse con soldi veri + saldo bonus, ho raccolto $ 6.300 in fondi veri e $ 5.200 in fondi bonus, ho parlato in chat dal vivo con l'assistenza e ho ricevuto una risposta che potevo prelevare fondi veri in qualsiasi momento, poi dopo 10 giorni mi hanno scritto che avrebbero anche annullato i soldi veri perché li avevo usati insieme al bonus, ma non capiscono che i fondi sono sul mio conto reale. I fondi nel conto reale sono stati generati da fondi reali (ho annullato i fondi bonus quando ho richiesto di prelevare il saldo reale)
quindi la truffa del casinò Nummus ha cambiato unilateralmente i termini da un bonus non appiccicoso a un bonus appiccicoso, quando era redditizio per loro, hanno volontariamente rubato i soldi veri del giocatore.
So che non avrò lamentele su casino.guru perché riguarda le scommesse sportive.
it's a long story, I took a non-sticky bonus, and the system allowed bets for real money + bonus balance, I collected $6,300 in real funds and $5,200 in bonus funds, I talked on live chat with the support and received an answer that I can withdraw real funds at any time, then after 10 days they wrote to me that they will also cancel real money because I used it together with the bonus, but they do not understand that the funds are on my real account. funds in real account were generated from real funds (I canceled the bonus funds when I requested to withdraw the real balance)
so Nummus casino scam unilaterally changed the terms from a non sticky bonus to a sticky bonus, when it was profitable for them, they willingly stolen the player's real money.
I know I won't complaints in casino.guru because it concerns Sports Betting.
Peccato solo che riguardi le scommesse sportive. Ma prova a guardare i link che ti ho inviato, forse ti potranno aiutare. In alternativa, se conosci un sito che si occupa di tali reclami, lamentati pure.
Avrei voluto che le cose fossero andate diversamente e che tu potessi riavere i tuoi soldi.
Comunque, se riesci a risolvere il problema, fammi sapere come è andata.
Mi dispiace che tu debba passare tutto questo. 🙁
That's the only pity that it concerns sports betting. But definitely try to look at the links I sent you, maybe they will be able to help you. Alternatively, if you know of a site that deals with such complaints, by all means complain.
I wish it had turned out differently and you could have gotten your money.
However, if you do manage to resolve it, let me know how you got on.
I'm sorry you have to go through this. 🙁
Una volta ho avuto il dispiacere di giocare in questo casinò, ricordo che ci voleva molto tempo per prelevare i soldi e davano sempre la colpa a problemi tecnici, alla fine mi hanno mandato i soldi, ma non ci gioco più e non lo consiglio a nessuno, la cosa peggiore che potrebbe essere vincere una grossa somma in un casinò così miserabile, temo che in quel caso il prelievo richiederebbe un'eternità, questo casinò non ha un bankroll elevato e molti giocatori, quindi giocare lì è sempre un rischio.
I had the displeasure of playing in this casino once, I remember that it took a very long time to withdraw the money, and they always blamed it on technical problems, he finally sent me the money, but I don't play there anymore and I don't recommend it to anyone, the worst thing that could be to win a large amount in such a miserable casino, I am afraid that in such a case the withdrawal would take forever, this casino does not have a large bankroll and many players, so playing there is always a risk.
Potresti dirci quanto tempo ci è voluto per ritirarlo, per favore?
Posso sicuramente capire che non vorresti più giocare da nessuna parte se dovessi provare qualcosa di negativo. Vero?
And could you tell us how long it took to withdraw, please?
I surely can understand that you wouldn't want to play anywhere again if you experience something negative. Right?
Non ricordo esattamente, ma ci sono volute alcune settimane, più di 14 giorni, credo che sia meglio giocare in aziende in cui i pagamenti sono immediati o entro 24-48 ore, qualsiasi azienda che paga più lentamente ha problemi di liquidità finanziaria, incredibilmente, si lamentano quasi per problemi tecnici, questa è la scusa più comune.
I don't remember exactly, but it took a few weeks, over 14 days, I believe that it is best to play in companies where payments are immediate or within 24-48 hours, any company that pays slower has problems with financial liquidity, amazingly, they almost complain about technical problems, this is the most common excuse.
Ho sicuramente capito cosa intendi.
Ma hai scoperto il vero motivo per cui ci è voluto così tanto tempo? 🤔
Se vuoi, puoi anche scrivere la tua esperienza lì, utilizzando questo link.😉
I surely get your point here.
Have you found out the real reason why it took so long, though? 🤔
If you wish, by using this link you can write about your experience there as well.😉
Lo sconsiglio, non giocare lì, questa società non ha soldi, hanno annullato le mie scommesse e hanno scritto che avevano un problema con il fornitore di scommesse sportive, ma ti restituiremo il deposito quindi non è successo niente, non hai subito una perdita,
WOOW, è molto divertente, dopotutto, secondo il loro ragionamento, possono sempre annullare le vincite e restituire il deposito e la questione è risolta.
Ho persino parlato con una persona di nome Jessica che dice:
ti abbiamo restituito la caparra, non hai perso nulla, dovresti essere felice.
Scommetto sulle partite di calcio dei più importanti campionati europei con quote corrette (niente surebet, errori di quota, ecc.)
in realtà è un buon affare, aprire un allibratore e un casinò, in caso di vincita di un giocatore basta restituire il deposito, se perde va tutto bene, pensavo già che nessuno avrebbe battuto gli imbroglioni di betplays, ma vedo che Nummus è sulla buona strada per eguagliarli, anche se potrebbe essere difficile perché Nummus probabilmente non ha giocatori.
I advise against it, don't play there, this company has no money, they cancelled my bets and wrote that they had a problem with the sports betting provider, but we will return your deposit so nothing happened, you did not suffer a loss,
WOOW, it's very funny, after all, according to their reasoning, can always cancel the winnings and return the deposit and the matter is settled.
I even have conversations with a person named Jessica who says:
we returned your deposit, you didn't lose anything, you should be happy.
I bet on football matches of the biggest leagues in Europe at correct odds (no surebets, odds errors etc.)
it's actually a good business, open a bookmaker and casino, in case of a player's win just return his deposit, if he loses everything is ok, I already thought that no one would beat the cheaters from betplays, but I see Nummus is on a good way to match them but it may be difficult because Nummus probably doesn't have any players.
Bene, a questo proposito, sono un po' titubante nel confrontare la situazione dei depositi restituiti relativa alle scommesse sportive con il casinò; tuttavia, grazie mille per queste informazioni. Hai avuto anche tu problemi giocando al casinò?
Questo è, prima di tutto, l'argomento di Casino Thread, quindi chiedo.
Well, in that regard, I'm a bit hesitant to compare the returned deposit situation related to sports betting with the casino; however, thanks a lot for such an information. Did you also face problems while playing in the casino?
This is, first of all, the subject of Casino Thread, so I'm asking.
Sfortunatamente, solo i più grandi stronzi possono annullare le scommesse dopo che sono state saldate, scommesse che non erano errori e che sono state giocate con le giuste quote, zero rispetto per la spazzatura del Nummus Casino, le persone che ci lavorano sono spazzatura e veri e propri bovini.
Vi assicuro che nessuna società sportiva con una reputazione normale si comporterebbe in modo così maleducato e spregevole.
Si tratta ovviamente di una società truffaldina: chiunque effettui un deposito lì può scordarsi di prelevare in caso di vincita.
hanno già chiuso il secondo dei loro marchi, mustangCasino, ed è chiaro che stanno rubando i soldi dei giocatori anche su Nummus, quindi probabilmente anche quello scomparirà presto.
unfortunately, only the biggest trash can do canceling bets after they have been settled, bets that were not mistakes and were played at the correct odds, zero respect for the trash from Nummus Casino, the people working there are trash and complete cattle.
I assure you that no sports company with a normal reputation would do such rudeness and scumbaghood.
This is obviously a scam company, anyone who makes a deposit there can forget about withdrawing when winning.
they have already closed second of their brands, mustangCasino, and it is clear that they are stealing players' money at Nummus as well, so that will probably disappear soon too.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.