1 anno fa
Probabilmente ci vorranno dalle 2 alle 3 settimane prima di ricevere i tuoi soldi. Questo è ciò che ho vissuto molte volte.
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Old Havana Casino - discussione generale (pagina 5)
1 anno fa
ma quando effettui un deposito non ci vuole molto tempo..... ahahah
Mio Dio... niente, gioca meglio a Croco Casino! Non so perché sono entrato all'Avana Vecchia questo, per il bonus, tanto per cambiare
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1 anno fa
Giocare a Croco fa schifo! Casinò spazzatura, secondo me!
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1 anno fa
Beh, hanno gli stessi giochi (mi limito solo alle slot) e i prelievi vengono elaborati molto più velocemente, danno anche più opzioni per prelevare fondi, per me è molto comodo che avvenga direttamente sulla carta per esempio
Ora, ognuno con l'esperienza che ha fatto, ma sì, queste persone mi sorprendono che non cambino nemmeno lo stato della domanda
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1 anno fa
Utilizzo gli stessi documenti per ogni casinò. Ne hanno bisogno nel caso in cui vincassi e l'ho dato a queste persone a Play Croco e loro hanno negato tutto. Quindi ho giocato i miei soldi e sono uscito. Non vale la pena correggere ciò che volevano fosse corretto. Non mi sono nemmeno preoccupato e la vincita è stata molto piccola.
Modificato
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1 anno fa
Hai provato a contattare l'assistenza clienti, magari, per ottenere qualche risposta al riguardo? Dovrebbero essere in grado di spiegarti tutto. Il tuo account è completamente verificato in questo casinò?
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1 anno fa
Naturalmente, invia un'e-mail entro 2 giorni dal vedere che non ci sono cambiamenti nella mia richiesta....
Mi è arrivata oggi una risposta che cioè per l'Europa e non so quali altri paesi le regole per i bonus che danno sono diverse... mi sembra che scuse e regole si inventino visto che un utente ha vinto e vuole prelevare denaro... .
Quelle condizioni che stabiliscono per poter prelevare qualsiasi profitto da quel bonus, beh, le ho soddisfatte, ho raggiunto l'importo richiesto per poter effettuare un prelievo, in più, ho anche effettuato un piccolo deposito (perché fino a Vedo che si può prelevare (non rischio molti soldi, ovviamente) poiché l'importo massimo che si può prelevare dal bonus non raggiunge il minimo richiesto per poter effettuare un prelievo...
Secondo loro, non ho raggiunto la scommessa richiesta se vivi in Europa (quando ho anche dichiarato che vivo in Spagna al momento della registrazione, non so dove pensano che si trovi la Spagna)... Non ho più niente nel mio conto, né che ho un bonus attivo o quanto devo continuare a scommettere... NON SO, non mi convincono affatto... ero già sorpreso che un casinò online paghi un utente chi ha avuto la fortuna di vincere qualche soldo 🤣🤣🤣....
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1 anno fa
Hmm, non è stata un'esperienza eccezionale, anzi.
A mio parere, una situazione del genere sarebbe perfettamente evitabile se il casinò implementasse funzionalità software migliori.
Posso immaginare che, a meno che tu non sia coinvolto nel supporto, nessuno sembra sapere quale paese hai compilato nel modulo di registrazione, in molti casi il paese viene addirittura compilato automaticamente in base al nostro IP. Ad ogni modo, il mio punto è piuttosto semplice: ogni giocatore dovrebbe poter vedere correttamente i propri progressi nelle scommesse, in base alle specifiche del conto. Anche se una cosa del genere deve essere disponibile in termini e condizioni che potrebbero essere sufficienti per i casinò, non sono del tutto convinto che questo sia effettivamente sufficiente per i giocatori. 🤷♀️
In un modo o nell'altro, spero che non dovrai mai più affrontare simili difficoltà.
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1 anno fa
Già!!! Penso la stessa cosa... prima non capisco perché posso accedere ad un bonus a certe condizioni, cosa che ho rispettato!!!... poi mi dicono che per l'Europa ci sono altre condizioni... dovevano ho applicato quelle condizioni fin dall'inizio o non mi ha permesso di accedere al bonus di benvenuto, o ha stabilito le condizioni in base a ciascun paese...
Condizioni che... beh, come dici tu, non ho più alcun controllo poiché non vedo le presunte condizioni nel mio conto, oggi non so nemmeno quando dovrò rispettarle né altro, poiché sono sono applicabili ma non si riflettono nel mio account....
Non so se si tratta di una totale mancanza di controllo, nel qual caso è del tutto allarmante!!!.... o di condizioni inventate perché c'è un utente milionario che viene a vincere e non pagando , le cose si inventano così come vengono da dove possono venire fuori.... (per non dire sciocchezze!!!)
Ovviamente non effettuerò un grosso deposito in questo casinò... né lo consiglio!!!
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1 anno fa
e visto che tutto il resto non bastava, ho detto, beh... oggi gioco ancora un po', ho perso 250€ in un batter d'occhio ma non è tutto..., beh, ho ho già raggiunto una miseria di circa 30 € sul mio conto, giocando alla nave fantasma scommettendo il minimo consentito!!!... All'improvviso mi sono rimasti 6 € o qualcosa del genere - CON UNA SCOMMESSA MINIMA DI 0,25 €) OO OO OO passo dopo passo, per continuare a giocare ho provato a utilizzare i punti comp, che sembrano già spesi ma il mio saldo è rimasto lo stesso TT TT.....
Immagino che dovessi solo convincermi che questo casinò è il peggiore, truffatori e ladri!!! capita proprio a me. ..
e probabilmente gli amministratori di questa pagina bloccheranno questa affermazione poiché sono sempre a favore del casinò (che ciò che sta accadendo sia legale o meno)... ma non mi interessa...
Non so in altri paesi, ma qui abbiamo una vera protezione dei consumatori, prendiamo molto sul serio l'inganno e le truffe e questo casinò ha tutte le caratteristiche per esserlo!!!
Modificato
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1 anno fa
Già!!! Penso la stessa cosa... prima non capisco perché posso accedere ad un bonus a certe condizioni, cosa che ho rispettato!!!... poi mi dicono che per l'Europa ci sono altre condizioni... dovevano ho applicato quelle condizioni fin dall'inizio o non mi ha permesso di accedere al bonus di benvenuto, o ha stabilito le condizioni in base a ciascun paese...
Condizioni che... beh, come dici tu, non ho più alcun controllo poiché non vedo le presunte condizioni nel mio conto, oggi non so nemmeno quando dovrò rispettarle né altro, poiché sono sono applicabili ma non si riflettono nel mio account....
Non so se si tratta di una totale mancanza di controllo, nel qual caso è del tutto allarmante!!!.... o di condizioni inventate perché c'è un utente milionario che viene a vincere e non pagando , le cose si inventano così come vengono da dove possono venire fuori.... (per non dire sciocchezze!!!)
Ovviamente non effettuerò un grosso deposito in questo casinò... né lo consiglio!!!
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1 anno fa
Speriamo che prima o poi il casinò funzioni sul proprio sistema. Non c'è da stupirsi che tu non ami correre rischi...
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1 anno fa
e visto che tutto il resto non bastava, ho detto, beh... oggi gioco ancora un po', ho perso 250€ in un batter d'occhio ma non è tutto..., beh, ho ho già raggiunto una miseria di circa 30 € sul mio conto, giocando alla nave fantasma scommettendo il minimo consentito!!!... All'improvviso mi sono rimasti 6 € o qualcosa del genere - CON UNA SCOMMESSA MINIMA DI 0,25 €) OO OO OO passo dopo passo, per continuare a giocare ho provato a utilizzare i punti comp, che sembrano già spesi ma il mio saldo è rimasto lo stesso TT TT.....
Immagino che dovessi solo convincermi che questo casinò è il peggiore, truffatori e ladri!!! capita proprio a me. ..
e probabilmente gli amministratori di questa pagina bloccheranno questa affermazione poiché sono sempre a favore del casinò (che ciò che sta accadendo sia legale o meno)... ma non mi interessa...
Non so in altri paesi, ma qui abbiamo una vera protezione dei consumatori, prendiamo molto sul serio l'inganno e le truffe e questo casinò ha tutte le caratteristiche per esserlo!!!
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1 anno fa
Presumo correttamente che ritieni che il tuo saldo non sia stato calcolato correttamente durante il gioco?
Mi dispiace, ma davvero non posso dirlo. Comunque, hai una risposta ufficiale dal casinò?
Ad essere onesto con te, dopo tutte le nostre precedenti esperienze, sono stupito che tu continui a suonare lì,...
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1 anno fa
Vediamo, se gioco con una puntata minima di 0,25€ non può essere che in un giro (perché non ho rilanciato) spendo 30€ o giù di lì...
NO, non gioco più in questo casinò... ho già fatto un'altra doccia fredda...
Quello che trovo sconcertante è l'assoluta mancanza di considerazione e non capisco come un casinò possa letteralmente prendere per il culo gli utenti...
Non li contatterò più, sapendo che impiegano più di una settimana per rispondere e quando lo fanno si inventano qualche regola o chissà...
E non è normale che un utente debba lottare così duramente per effettuare un prelievo...
Mi ero dimenticato del casinò Oldhavana e sicuramente questa marcia finirà presto. Sento che un altro casinò sarà vietato in Spagna, ci sono già pochi casinò ancora consentiti in questo paese e ora capisco perché, ma sono ancora indignato che queste cose accadano e il casinò continuerà a fare la stessa cosa a tanti altri utenti... senza alcun tipo di ripercussione!
Modificato
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1 anno fa
Quindi, quando si è verificata questa situazione, hai chiesto al casinò come è possibile che ciò sia accaduto e che la tua scommessa sia stata aumentata a un valore così alto? Ti hanno risposto o come è andata a finire?
Sai che in caso di problemi puoi provare a contattare il nostro team reclami. Qualunque cosa tu senta è ingiusta nei tuoi confronti.
Mi dispiace che tu abbia dovuto sopportare tutto questo, ma d'altra parte sono felice che tu abbia messo fine a questo tipo di casinò. 😥
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1 anno fa
Ciao, ho impiegato un po' di tempo prima di pubblicarlo qui!
Li tralascerò adesso, sì, assolutamente!
Anche se mi restituiscono quel credito... non è che posso ritirarlo, essendo un valore inferiore al minimo che consentono di prelevare... e visto che continuando a giocare lì non succederà neanche più, non succede Non ha nemmeno senso a questo punto continuare a litigare con loro e arrabbiarsi di nuovo!
In ogni caso, se continuano così, pochi giocatori riusciranno a mantenerli!
Comunque grazie per le risposte e i consigli!
Modificato
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1 anno fa
Penso anche che se tali situazioni si verificassero più spesso, il casinò ne trarrebbe più danni che benefici. Se qualcosa del genere dovesse verificarsi in qualche casinò in futuro, non esitate a farcelo sapere.
Saremo qui. Vi auguro buona fortuna. ☘️
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1 anno fa
Ciao a tutti. Quindi è passato un po' di tempo, ma ho vinto di nuovo all'Old Havana Casino. $ 2500. Riprodotto $ 500...vabbè. Saldo di $ 2000 richiesto dal 9 maggio senza ancora alcun movimento. Immagino che darò loro 14 giorni lavorativi prima di contattarli.
Z
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1 anno fa
Ciao, penso che potresti chiedere al casinò perché impiega più tempo, ma so che i prelievi non erano i più veloci prima. Hai provato a verificare se ci sono problemi tecnici o simili?
Ad ogni modo, penso che tu abbia familiarità con il tempo che diamo ai casinò, quindi penso che sia per questo che hai scritto 14 giorni.
Tuttavia, è una soluzione ragionevole, quindi aspetteremo che il casinò fornisca qualche aggiornamento o che i soldi appaiano sul tuo conto. 😊☘️
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1 anno fa
Salve, hanno detto di averlo inviato il 24 maggio 2024 tramite bonifico bancario. Tutte le altre volte in cui ho ricevuto i miei soldi ci è voluto solo un giorno. Sono passati 7 giorni e non è mai arrivato. Ho scritto al dipartimento finanziario e sto aspettando una risposta.
Vi terremo aggiornati
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1 anno fa
L'ho ricevuto l'altro giorno, è quasi un mese.
Caro Jay
Saluti dal gruppo MainStreet Vegas!
Il batch che includeva il tuo pagamento è stato ritardato. I fondi dovrebbero essere accreditati a breve.
Cordiali saluti,
Indy
Agente di supporto per il ritiro - Old Havana Casino
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