10 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Panda.Bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho versato 250 dollari per il primo deposito, 150 dollari per il secondo. Ho perso soldi entrambe le volte. Quando ho versato il terzo deposito, ho ricevuto ben 7.000 euro. Poi sono iniziati i problemi, ovviamente. Il pagamento di 5.000 dollari è stato rifiutato. L'account verificato è diventato non verificato. Non ricevo risposta né in chat né via email. Se sapete a chi posso rivolgermi per un reclamo, vi prego di aiutarmi. È un orrore.
Ciao, stai dicendo che hai perso alcuni depositi, ma una volta che sei riuscito a vincere qualcosa, hai dovuto verificare di nuovo? Beh, non è carino, ma potrebbe avere una spiegazione plausibile. I casinò più piccoli e nuovi sono sempre un po' rischiosi... Posso sapere da quanto tempo ti trovi in questa situazione?
Da. Poslao sam ponovo verificaciju a onda su mi poslali ovaj email. Ovo je cista laz. Pomozite mi come da se žalim.
Caro Vladan,
Durante una recente verifica di conformità del tuo account, il nostro sistema ha rilevato attività che indicano l'utilizzo di una VPN o di una tecnologia di anonimizzazione simile. Inoltre, ci sono prove che suggeriscono che possiedi uno o più account duplicati sulla nostra piattaforma.
Si prega di notare che sia l'uso di VPN per mascherare la propria posizione sia il mantenimento di più account sono severamente vietati dai nostri Termini e Condizioni (Sezioni [sezioni pertinenti]). Tali attività sono considerate gravi violazioni dei nostri requisiti operativi e normativi.
Di conseguenza, il tuo account e tutti gli account correlati sono stati sottoposti a verifica di conformità. Tale procedura include la sospensione temporanea dei prelievi fino alla completa risoluzione del problema. A seconda dell'esito dell'indagine, ciò potrebbe comportare la chiusura definitiva dell'account e la perdita di eventuali saldi residui, in conformità con i nostri Termini e Condizioni.
Se ritieni che questa azione sia stata intrapresa per errore, puoi rispondere a questa email entro i prossimi 7 giorni allegando prove a supporto (ad esempio, prova di residenza, conferma di titolarità di un singolo account e spiegazione dell'utilizzo della VPN). Il nostro Team di Conformità esaminerà quindi il tuo caso.
Apprezziamo la vostra comprensione riguardo al fatto che queste misure sono necessarie per mantenere un ambiente di gioco equo e sicuro per tutti gli utenti.
Cordiali saluti,
Conformità Panda.bet
Sì. Ho anche perso il mio deposito di 400 dollari. Le vincite ammontano a 7000 dollari. Ho tutte le prove. Mi hanno mandato un'e-mail dicendo che ho creato account duplicati e ho usato una VPN. Stanno solo mentendo per non inviarmi le mie vincite.
Beh, capisco che tu sia convinto che il casinò stia mentendo, ma purtroppo non è qualcosa che possiamo indagare sul forum. Ciò richiederebbe il coinvolgimento del casinò. Ma non preoccuparti, puoi presentare un reclamo, che è completamente gratuito. I miei colleghi valuteranno tutte le informazioni e chiederanno al casinò di provare la sua affermazione.
Che ne pensi?
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
Sarò qui per raggiungerti.
hanno lo stesso problema con un bookmaker dell'America Centrale. Nello specifico, si tratta della Costa Rica. Il nome del bookmaker è
panda.bet
Ho ricevuto un bonus, che ho manipolato, guadagnando 7000$. Ora non vogliono più pagarmi. Il motivo che hanno addotto è che ho più account tramite la mia VPN. Ora stanno presumibilmente verificando la mia identità. Il mio account è stato verificato senza problemi e ora i miei soldi sono bloccati lì. Apprezzerei molto se potessi aiutarmi a pagare perché ho sentito da un amico che mi hai aiutato in diverse occasioni, considerando che hai una licenza per mantenere contatti con bookmaker stranieri al di fuori dell'Europa.
Questa è la loro ultima email e ora non so cosa farne. 7000$ non sono una piccola cifra. Vengo dalla Serbia e qui gli stipendi sono miseri. Per favore aiutatemi. Ditemi cosa fare, qual è il prossimo passo?
Ecco la loro email:
Egregio signor Bukvic,
Il problema con il tuo account è che stavi utilizzando una VPN, il che non è consentito. Inoltre, abbiamo forti indizi che tu abbia più account. Questo problema non è correlato al numero di depositi effettuati.
Ti preghiamo di fornirci l'indirizzo del tuo portafoglio o i dettagli del tuo conto bancario, così potremo rimborsarti tutti gli importi che hai pagato.
Beh, pensavo che avessimo parlato di Panda.bet per tutto il tempo e che tu mi avessi già accennato al problema della VPN. Ho risposto:
"Beh, capisco che sei convinto che il casinò stia mentendo, ma purtroppo non è qualcosa che possiamo indagare sul forum. Ciò richiederebbe il coinvolgimento del casinò. Ma non preoccuparti, puoi presentare un reclamo, che è completamente gratuito. I miei colleghi valuteranno tutte le informazioni e chiederanno al casinò di provare la sua affermazione.
Che ne pensi?
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
Sarò qui per raggiungerti."
Allora, hai pensato al suggerimento, per favore?
Sì. Parliamo di Panda.bet
Non capisco il tuo modulo di reclamo. Non ha nemmeno un indirizzo email a cui inviare il reclamo.
Tre giorni fa hanno promesso la restituzione di tutti i depositi e hanno mentito. Quindi non c'è motivo di arrabbiarsi se li chiamo truffatori e bugiardi.
Qui gli ho dato un punteggio di 1. Non l'abbiamo pubblicato.
Ho dato una recensione ovunque 1. Ma non l'hanno ancora pubblicata
Salve, mi dispiace informarti che i miei colleghi hanno dovuto rifiutare i tuoi tentativi di revisione per il seguente motivo:
"Ciao e grazie per la tua recensione. Purtroppo, dobbiamo rifiutarla perché non è il modo migliore per aggiornare le informazioni. Non è necessario includere un indirizzo email nella recensione dell'utente, in quanto non si tratta di una recensione di un casinò. Ti consigliamo inoltre di visitare il nostro forum: https://casino.guru/forum e di raccontarci di più sulla situazione, così possiamo aiutarti. Grazie per la comprensione."
Vedete, le recensioni degli utenti dovrebbero aiutare gli altri giocatori a comprendere la vostra esperienza concreta con il casinò, in modo che possano prendere decisioni più consapevoli sulla base delle informazioni che vi vengono fornite. Questo potrebbe richiedere un maggiore impegno, temo.
Prova a scrivere un tipo di informazione più pratica; in pratica hai utilizzato lo stesso testo che hai pubblicato qui.
Tuttavia, credo che dovresti comunque prendere in considerazione il reclamo. Hai notato i miei post precedenti, per favore?
Sì. Costa 80 dollari fare ricorso. Ma non ho PayPal. Più precisamente, ho fatto ricorso tramite società autorizzate e ho pagato. Se non volete credermi per una recensione di 1 panda.bet casino e chiedete soldi per un ricorso, devo dare una valutazione negativa in modo che altre persone non vengano derubate come me. Non mi hanno nemmeno restituito i miei depositi.
Sì. Parliamo di Panda.bet
Non capisco il tuo modulo di reclamo. Non ha nemmeno un indirizzo email a cui inviare il reclamo.
Tre giorni fa hanno promesso la restituzione di tutti i depositi e hanno mentito. Quindi non c'è motivo di arrabbiarsi se li chiamo truffatori e bugiardi.
Yes. Let's talk about Panda.bet
I don't understand your complaint form. He doesn't even have an email address to complain to.
3 days ago they promised all deposits back and they lied. So there's no need to be angry that I call them fraudsters and liars.
Da. Pricamo non- sto o Panda.bet
Ne razumem vas formular za zalbe. Nema ni email adresu kome da se zalim.
Pre 3 dana su obecali sve depozite nazad i to su slagali. Pa nema potrebe da se ljutite sto ih zovem prevarantima i lažovima.
Non preoccuparti, ho parlato di quel casinò. Tuttavia, le email non vengono utilizzate per gestire i reclami.
Segui la guida: https://casinoguru-en.com/complaints/create 👈 Tutto quello che devi fare è scegliere un'opzione e inviare il testo, che dovrebbe includere una spiegazione dettagliata del problema. Puoi anche utilizzare il contenuto che hai già pubblicato qui e caricare subito gli screenshot.
A mio avviso, stai aspettando il rimborso. Puoi utilizzare l'opzione alternativa:
"Hai un problema diverso?
Se il tuo problema non rientra in nessuna delle categorie sopra indicate, puoi procedere direttamente al modulo di invio del reclamo.

Immagino che aspetteremo di vedere come i miei colleghi reagiranno alla situazione una volta presentato il reclamo.
Sì. Costa 80 dollari fare ricorso. Ma non ho PayPal. Più precisamente, ho fatto ricorso tramite società autorizzate e ho pagato. Se non volete credermi per una recensione di 1 panda.bet casino e chiedete soldi per un ricorso, devo dare una valutazione negativa in modo che altre persone non vengano derubate come me. Non mi hanno nemmeno restituito i miei depositi.
Yes. It costs $80 to appeal to you. But I don't have paypal. More precisely, I appealed through licensed companies and paid. If you don't want to believe me for a review of 1 panda.bet casino and you are asking for money for an appeal. I have to give a negative rating so that other people don't get robbed like me. They didn't even return my deposits.
Da. 80$ kosta zalba kod vas. Ali nemam paypal. Tacnije zalio sam se preko licenciranih firmi i platio. Ako necete da meni verujete za recenziju 1 panda.bet kazina a trazite novac za zalbu. Moram dati negativnu ocenu da ne bi drugi ljudi bili pokradeni kao ja. Ni depozite mi nisu vratili.
Penso che ci sia un malinteso.
Non chiediamo mai alcun pagamento. I reclami su Casino Guru sono gratuiti al 100%. Se qualcuno ti ha chiesto 80 dollari, non siamo stati noi.
Se hai bisogno di aiuto con Panda.bet, compila il nostro modulo di reclamo qui:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
Questo è l'unico modo in cui i miei colleghi possono contattare il casinò e chiedere loro una prova. Senza questo modulo, non possiamo aiutarti. È più chiaro, per favore? Sono convinto che tu non abbia capito molto bene i miei post. 🙁
Mi sono registrato il 31.07.2025 sul sito del casinò: panda.bet
Ho verificato il mio account ed effettuato un deposito triplo. Ho vinto 7.000 $ con il terzo deposito.
Ma poi sorgono problemi. Il pagamento viene rifiutato. L'account verificato diventa non verificato.
Non ricevo assistenza tramite chat e nemmeno il servizio e-mail risponde alle mie domande.
Dopo 2 giorni ho ricevuto un'email da loro in cui mi dicevano che stavo usando account duplicati e che la tabella VPN non era veritiera. Mi hanno detto che avrei trasferito tutti i depositi sul mio Skrill, ma non è successo nulla.
Per qualsiasi prova potete contattarmi al mio indirizzo email: [email protected]
Mi sono registrato il 31 luglio 2025 sul sito web del casinò: Panda.bet
Ho convalidato il mandato e ho effettuato un deposito pari a 3x. Ho vinto 7.000 $ con il mio terzo deposito.
Ma poi sorgono problemi. Il pagamento è stato negato. Un mandato verificato diventa non verificato.
Non ricevo alcun supporto tramite chat e nemmeno il servizio e-mail risponde alle mie domande.
Dopo due giorni, ho ricevuto un'e-mail da loro in cui mi dicevano che avevo usato doppi ordini e una VPN, il che non è vero. Mi avevano detto che avrei ricevuto tutti i depositi sul mio Skrill, ma non c'è niente di vero.
Per qualsiasi prova, potete contattarmi al mio indirizzo e-mail: [email protected]
Ti consiglio di attenerti a questo unico thread del forum e di utilizzare un solo account Casino Guru, così potremo comunicare in modo più coeso.
Passare da vladson198896 a vladson198917 è inutile, così come pubblicare le stesse informazioni e ignorare i miei tentativi di aiutare. 🙁
Mi capisci, per favore?
Temo che non ci saranno progressi senza una comunicazione costruttiva.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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