Ciao, ho un grosso problema con Parimatch e non so più cosa fare. Gioco da circa un anno su global.parimatch.com/ e da un mese, ora quando provo ad accedere al sito dice "Siamo spiacenti, al momento non siamo disponibili nel tuo paese/regione" (vengo da Polonia). Ho dovuto utilizzare una VPN per accedere al sito, poi ho chattato con un dipendente Parimatch e ho ricevuto la risposta:
"Essendo la piattaforma di gioco globale numero 1, Parimatch sviluppa e migliora continuamente la qualità della sua esperienza cliente in 4 continenti. La nostra volontà di crescere e svilupparci ci ha insegnato a non accontentarci mai del meglio. Poiché vogliamo offrire la soluzione autentica che si adatta perfettamente al marchio globale, Parimatch ha bisogno di un po' più di tempo per migliorare la sua strategia di localizzazione e tornare con la versione migliore.
Ho chiesto cosa significa esattamente perché non capisco e se il sito riprenderà a funzionare normalmente, ho avuto la risposta: Al momento è difficile prevedere le date esatte. Facciamo del nostro meglio per ricontattarti.
Ho le foto di queste conversazioni in chat come prova. È passato un mese, il sito globale Parimatch è ancora inattivo, quindi non posso accedere e prelevare i miei fondi. Cosa devo fare o devo solo aspettare? Ti ho scritto 2 email e non ho ricevuto alcuna risposta.
Quando ho scritto la terza e-mail, hanno risposto solo per fornire il mio numero di identificazione (seriamente questo è un aiuto??) Voglio solo che il sito Web parimatch inizi a funzionare in Polonia, o per scrivere specificamente cosa sta succedendo che il sito è stato disattivato per oltre un mese.
Hello, I have a big problem with Parimatch and I don't know what to do anymore. I've been playing for about a year on global.parimatch.com/ and for a month, now when I try to access the site it says "Sorry, we are not available in your country/region right now' (I am from Poland). I had to use a VPN to access the site, I then chatted to a Parimatch employee and got the response :
"Being number 1 global gaming platform,Parimatch is continuously developing and improving the quality of its customer experience across 4 continents. Our willingness to grow and develop has taught us never settle for less than the best. As we want to deliver the authentic solution that perfectly suits Global brand,Parimatch needs a little bit more time to enhance its localization strategy and come back with the best version.
I asked what exactly it means because I don't understand and if the site will start working normally, I got the answer: At the moment it's difficult to predict the exact dates. We do our best to get back to you.
I have photos of these chat conversations as proof. It's been a month, the global Parimatch site is still down, so I can't log in and withdraw my funds. What should I do, or should I just wait? I have written 2 emails to you and have not received any reply.
When I wrote the third e-mail, they replied only to give my id number (seriously this is help??) I just want the parimatch website to start working in Poland, or to write specifically what is happening that the site has been down for over a month.
Modificato dall'autore 1 anno fa
Traduzione automatica: