Parimatch Casino - discussione generale (pagina 6)

Ogni volta che li contatto mi rispondono che i nostri esperti ci stanno lavorando e che riceverai l'importo presto, ma hai ragione, penso che nessuno stia lavorando, solo prendendo in giro i propri clienti.

Rispondono ogni volta che i loro esperti ci stanno lavorando ma non inviano mai il rimborso, danno la stessa risposta degli ultimi 60 giorni

Niente di nuovo, uguale al vecchio, ci stiamo lavorando, riceverai presto il tuo importo e sono passati due mesi da allora

Mi sto divertendo un sacco a giocare qui...

Bene, puoi fornirci uno screenshot di ciò che ti è stato detto l'ultima volta? Se il casinò ha effettivamente accettato di rimborsarti per qualche motivo, non credo che abbiano bisogno di un team di esperti per questo.

È possibile che tu abbia parlato solo con l'operatore della chat e non con l'assistenza? In un casinò con una tale reputazione, immagino che la chat ti stia dicendo solo le solite cose. Pertanto, ti consiglio di contattare un rappresentante più esperto per verificare che il tuo rimborso sia in fase di elaborazione.

Solo il mio punto di vista.

Potresti aggiungere qualcosa di più concreto? Qual è la parte migliore per te?

li contatto ogni giorno ma ogni volta rispondono sempre con la stessa cosa

Hai provato a contattare il casinò come suggerito da Radka sopra?

Li ho contattati tramite il supporto amoroso

Tuttavia, è sempre meglio comunicare con un casinò online via e-mail, contattando il dipartimento competente.

Provatelo sicuramente.

Ho già provato fratello ma non serve a niente, anche loro rispondono allo stesso modo

È un peccato.

Ovviamente sono una frode, sono degli ultimi 68 giorni che mi dicono che ci stiamo lavorando, per favore aspetta.

È sicuramente un male. Puoi comunque presentare un reclamo, se lo desideri, così il nostro team potrebbe provare a intervenire, anche se non sono molto sicuro che otterremo qualcosa. Ma non si sa mai, vero?

Inoltre, se il reclamo non viene risolto, il loro indice di sicurezza si abbassa ulteriormente.

Il mio ID è 478408555

Ho inviato tutti i documenti che mi hanno chiesto e li ho supplicati di verificare, ho mandato mille email ma non gliene frega niente.

Il mio ID di scommessa è 478408555

Ho inviato tutti i documenti che mi hanno chiesto e li ho supplicati di verificare, ho mandato mille email ma non gliene frega niente.

Ciao, prima di tutto, per favore non pubblicare il tuo ID del casinò, il tuo indirizzo email o qualsiasi altro dato personale su un forum pubblico; non è assolutamente sicuro. 🙏

Ora, potresti fornirmi maggiori dettagli sulla situazione? So che hai inviato numerose email perché la tua identità non è stata verificata. Ti suggerisco di concentrarci sulle possibili cause: hai riscontrato problemi specifici con la verifica? Hai fornito tutti i documenti necessari nel formato, nella risoluzione e attraverso i canali richiesti corretti? Qual è stata l'ultima risposta, se presente, da parte del casinò alla tua richiesta? Infine, da quanto tempo stai cercando di completare la procedura KYC?

Immagino che tu voglia ritirarti, quindi una tempistica sarebbe molto apprezzata.

Non hanno dato nemmeno una risposta, mi stanno prendendo in giro da tre giorni, stanno usando tattiche dilatorie per evitare che mi vengano prelevati i soldi.

Nella pagina di verifica viene richiesto di verificare l'identità (KYC), ma l'opzione per caricare i documenti non è presente.

Capisco, quindi se ho capito bene, il tuo obiettivo principale è prelevare una richiesta già inviata, ma nella pagina di verifica manca la solita opzione di invio. Quindi, presumo che tu abbia inviato i documenti via email. È corretto? Te lo chiedo perché molti casinò consentono i primi prelievi senza la verifica completa; forse il pulsante non è ancora presente. Quindi, ti è stato chiesto di inviare dei documenti per poter prelevare? A mio parere, è meglio avere una conferma.

Se rispondono e verificano, sarà tutto finito in uno o due minuti. Stanno usando tattiche dilatorie per trattenere la mia somma e vogliono che io perda quei soldi.

C'è qualche possibilità di includerli in questa conversazione in modo che io possa chiedere loro