A mio parere dovresti rispondere alle istruzioni fornite dal casinò nel reclamo:
"Se hai bisogno di assistenza, contatta il fornitore o il sistema di pagamento tramite il quale è stato effettuato il pagamento. Se non sono in grado di aiutarti, ti preghiamo di inviarci via email un estratto conto della tua carta che riguardi il periodo dal prelievo all'invio della richiesta."
È scritto qui, nel reclamo 👈
Direi che ha senso nel caso in cui ti manchino ancora alcuni prelievi.
Il mio biglietto è stato risolto Prelievo non ricevuto Parimatch UTR falso non darmi
Gentile utente,
Concentratevi sul testo in questione, per favore. Non siete obbligati a pubblicare quegli screenshot sul forum. Dovreste invece inviare i documenti specifici al casinò.
In realtà anche la tua mancanza di comprensione ha avuto il suo ruolo...
Come va adesso con il tuo deposito, per favore?
L'importo è già stato accreditato sul tuo conto casinò?
Il modo migliore per risolvere problemi di questo tipo è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento, perché purtroppo non possiamo fare molto, perché è una questione tra il casinò e il fornitore di servizi di pagamento, lo sai. 🤷♀️
Non accreditato, mi stanno dando una scusa dicendo che verrà accreditato presto, abbiamo approvato la tua richiesta e sono passati 17 giorni da quando ho effettuato il deposito. Chiedo a tutti di non giocare su questo sito, sono degli imbroglioni, non hanno nessun buon meccanismo, prendono solo i tuoi soldi.
Ma cosa ti ha detto il tuo fornitore di servizi di pagamento in merito a questa situazione?
Vedo però che anche tu hai avuto questi problemi prima.
Quindi, qual era il problema?
Il 2 aprile 2024 ritiro 5000 rupie. È stato approvato con successo ma il denaro non è mai arrivato sul mio conto. Ogni volta che glielo chiedo mi dicono di inviare un rapporto bancario.
Ora, il 19 maggio, ho depositato 9000 rupie. Il denaro è stato detratto dal mio conto ma il deposito non è andato a buon fine. Ogni volta che chiedo supporto rispondono semplicemente con la stessa cosa. Stiamo lavorando sulla tua richiesta.
On 02 April 2024 i withdraw 5000 rupees. It was approved successfully but the money never came to my account. Everytime i ask them they tell me to submit bank report.
Now on 19 may i deposited 9000 rupees. The money got deducted from my account but the deposit was not successful. Whenever i ask for support they just reply with same thing. We are working on your request.
So che è vecchio, ma ho iniziato a leggere questa discussione e mi è sembrato sospetto: non sei stato pagato e poi hai deciso di depositare quasi il doppio dei soldi in seguito?
Mi dispiace, sembra una stronzata.
Ciao, post davvero rinfrescanti. Benvenuto nel thread. 🙂
Se però siete interessati a un finale piuttosto breve, lasciatemi mostrarvi uno screenshot:

https://casino.guru/parimatch-casino-tz-review
Prima che il sito venisse segnalato come chiuso, il punteggio era 3,8... niente di buono. Tuttavia, alcuni altri marchi Parimatch avevano punteggi ancora più bassi.
Bene, non abbiamo potuto saperne di più, poiché hai smesso di rispondere al nostro team reclami, quindi facci sapere se hai aggiornamenti a riguardo.
Salve, non so cosa dire... A quanto pare, il casinò ha chiuso con un indice di sicurezza piuttosto basso; quindi, non sono convinto che qualcuno stia lavorando per rimborsarti i depositi da parte del casinò. Potrebbe riaprire, ma soprattutto perché hai smesso di rispondere al reclamo due volte, direi che non hanno intenzione di farlo. Mi sembra più una questione chiusa. Cosa ti fa pensare che dovresti aspettare ancora? Voglio dire, hai forse ricevuto qualche aggiornamento dal casinò?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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