PickWin Casino - discussione generale (pagina 3)

Ho scritto loro due settimane fa e ora praticamente ogni due giorni per chiedere di autoescludermi, ma non ho ricevuto risposta. Non vedono nemmeno i miei messaggi.

Grazie per averci risposto.

Vedo che stai già cercando di autoescluderti da circa due settimane, senza successo, e dici che il casinò ha ignorato i tuoi tentativi di contattarli.

A questo punto, dovremo attendere gli sviluppi del reclamo in questione. Ci auguriamo che il nostro team addetto ai reclami riesca a mettersi in contatto con il casinò, a raccogliere maggiori informazioni sull'accaduto e a contribuire a risolvere la situazione.

Incrocio le dita affinché questa situazione si risolva per te.

Condividerò la mia esperienza come buon giocatore in molti casinò. Ero stanco di non sapere se il round fosse casuale o meno. All'inizio giocavo a un gioco, Joker's Jewel, e la mia prima partita ha fruttato circa 5000-70000 $ (non si tratta di depositi o prelievi), quindi andava bene. Ho giocato per 5-10 giorni di fila. Un giorno ho visto che un ragazzo aveva vinto 1000 volte la puntata con 200 $, arrivando a 20000 $ fino a quel giorno... Non ho smesso di giocare a quel gioco (non per pensare di vincere come lui), ma solo per verificare se il giro fosse casuale o meno. (se è casuale al 100.000% il fatto che il ragazzo abbia vinto non mi riguarda, dovrebbe essere casuale. Beh, 12.000$ di deposito non sono mai andati oltre i soldi che ho depositato! Quindi il fatto è che quando il casinò dice che è casuale, qualche azienda testa questi giochi ed è certificata.... pensa solo a chi sono queste aziende. Io penserei molto che queste aziende siano le stesse del casinò, quindi.... possono testare qualsiasi cosa, non sono molto precisi su come testano il gioco...picwin ha un servizio pessimo. devi parlare con loro su Telegram e rispondono 1-2-3 giorni dopo comunque pensa quello che vuoi da questo. ma è una truffa al 100%

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Capisco perché un periodo di perdite così lungo possa farti dubitare della casualità del gioco, soprattutto dopo aver visto un altro giocatore vincere 1.000 volte la puntata.

Tuttavia, la vincita di un giocatore non influisce su ciò che accade sul tuo conto. Se il gioco funziona correttamente, ogni giro è un evento indipendente, quindi il fatto che qualcuno abbia vinto 1.000 volte la puntata prima che tu iniziassi a testare il gioco non migliora né peggiora le tue probabilità in seguito.

Lo stesso vale per i 12.000 dollari che hai menzionato. Sebbene si tratti ovviamente di una somma considerevole dal punto di vista di un giocatore, il risultato di una singola sessione non è sufficiente a stabilire se il generatore di numeri casuali (RNG) o l'RTP (Return to Player) del gioco siano errati. L'RTP viene calcolato su un numero molto elevato di giri, in genere milioni, e i singoli giocatori possono ottenere risultati ben al di sopra o al di sotto dell'RTP teorico per un periodo di tempo piuttosto lungo.

Per quanto riguarda la tua preoccupazione su chi testa questi giochi, la certificazione viene normalmente effettuata da laboratori di test indipendenti, piuttosto che dal casinò stesso. Naturalmente, questo non significa che i giocatori non debbano sollevare dubbi se hanno prove concrete di un comportamento scorretto da parte di un gioco, ma purtroppo i soli risultati negativi non sono sufficienti a dimostrarlo.

Basandomi unicamente su quanto hai descritto, non mi sentirei di definire il gioco o il casinò una truffa a causa dei risultati ottenuti con Joker's Jewels.

La tua esperienza con l'assistenza clienti di PickWin è però un discorso a parte. Se hai dovuto affidarti a Telegram e aspettare diversi giorni per una risposta, capisco perché tu sia insoddisfatto del livello di servizio, ed è perfettamente giusto che tu condivida questa esperienza qui.

Se doveste mai notare un problema tecnico specifico in un round, un pagamento errato, la mancanza di cronologia delle partite o qualsiasi altra cosa che possa essere effettivamente documentata, questo ci sarebbe molto più utile da esaminare rispetto al modello generale di vittorie/sconfitte.

Sì, ma quando ottieni una grande vincita dopo 200 giri ed è strano che questa grande vincita sia stata fatta subito dopo aver scommesso 4 volte meno di quanto avevo scommesso prima e non è successo niente, è semplicemente strano che il giro "casuale" sia sempre lo stesso. (ok non sempre, ma il 95% delle volte), è strano anche che nessuno di ogni azienda spieghi come testano il gioco, sì, controllano la grafica, i suoni, ecc. ecc. ma nessuno spiega come testano questi giochi. E se solo con un semplice calcolo matematico... se l'RTP di tutti i giochi è superiore al 92% al 98% circa... come può un casinò fare milioni e milioni e milioni solo con il 4%? Non ha senso. Perché se guardo tutti i depositi di un casinò, x 4% dovrei essere vicino al beneficio del casinò ma non è assolutamente il 4%. Quando sento che i casinò guadagnano milioni e milioni e non riescono a pagare abbastanza agenti per rispondere ai giocatori (la fonte del loro profitto), mi disgusta. Proprio per via del servizio e dei bonus... che non si vedono mai. Comunque, sono qui per condividere la mia opinione su questo punto dei casinò.

Capisco cosa intendi, ma ci sono un paio di cose che vale la pena di distinguere.

Il fatto di ottenere una vincita maggiore poco dopo aver abbassato la puntata può certamente sembrare sospetto, soprattutto dopo una serie negativa, ma di per sé non ci dice se le giocate siano state casuali o meno. Casuale non significa che vincite e perdite debbano essere distribuite in modo uniforme o logico. Sequenze strane possono verificarsi anche in un gioco casuale che funziona correttamente.

Per quanto riguarda i test sui giochi, i laboratori di test indipendenti non si limitano a controllare la grafica o l'audio. Possono anche esaminare il generatore di numeri casuali (RNG), la matematica del gioco, i calcoli delle vincite e verificare se il gioco si comporta in base alla configurazione approvata. Ovviamente, come giocatore, di solito non si ha accesso a tutti i dettagli tecnici di questi test, quindi capisco perché il processo possa sembrare piuttosto opaco.

C'è anche un punto importante riguardo all'RTP e ai profitti del casinò. Se un gioco ha, ad esempio, un RTP teorico del 96%, ciò non significa che il casinò trattenga semplicemente il 4% di tutti i depositi.

L'RTP (Return to Player) si applica all'importo totale scommesso su un numero molto elevato di round. Un giocatore può depositare 100 dollari e scommettere lo stesso importo ripetutamente, generando centinaia o addirittura migliaia di dollari di scommesse totali prima che il saldo venga perso o prelevato. Pertanto, il margine teorico del casinò viene applicato al volume di gioco, non semplicemente ai depositi iniziali. Considerando migliaia di giocatori e un enorme volume di scommesse, anche un vantaggio matematico relativamente piccolo può quindi generare entrate considerevoli.

Come ho già accennato, i risultati individuali ottenuti in un periodo relativamente breve non sono sufficienti per stabilire se l'RTP pubblicizzato sia corretto. L'RTP è un valore statistico a lungo termine, calcolato su un numero elevatissimo di round.

Le tue critiche al servizio clienti di PickWin sono però un'altra questione. Se regolarmente aspetti giorni per ricevere risposte e ritieni che l'assistenza non ti stia fornendo un aiuto utile, puoi assolutamente condividere questa tua esperienza con il casinò.

Non userei i soli schemi di vincita e perdita come prova sufficiente per concludere che il gioco stesso sia manipolato o che il casinò sia sicuramente una truffa.

È sicuro al 100% che lo spin "casuale" non sia casuale. Sai perché? Come puoi aggiustare l'RTP, l'RNG, qualunque sia la parola, di qualcosa che possiamo cambiare la puntata. Lolllll se ho 100 $ e l'RTP è del 98%, il casinò prende 2 e io dovrei ricevere 98 (sì, so che la base è su miliardi di giri). Se cambio la mia puntata, come puoi aggiustare l'RTP? È impossibile aggiustare l'RTP, quindi non dirmi che qualche azienda che testa i giochi prima che il gioco possa essere online sul tuo casinò, loro testano la grafica, i suoni, nessun bug, ma testano l'RTP, nessuno o nessuna azienda spiega come lo testano perché non c'è nessun test, è impossibile testarlo lol se scommetti troppo alto, mi dispiace ma perdi tutto. La nostra puntata cambia come lo spin cadrà

Penso che la confusione derivi dal significato effettivo di RTP.

Modificare la puntata non rende impossibile il calcolo dell'RTP. L'RTP è una percentuale dell'importo totale scommesso, non una somma fissa. Quindi, per fare un semplice esempio, se un gioco avesse un RTP teorico del 96%, scommettendo 1 dollaro o 10 dollari si otterrebbe comunque lo stesso ritorno teorico del 96%, semplicemente gli importi monetari variano in base all'entità della scommessa.

I test sui giochi non si limitano a grafica, suoni o bug. I laboratori di test possono anche testare il generatore di numeri casuali (RNG), il modello matematico del gioco e le percentuali di vincita in diverse configurazioni di scommessa.

Naturalmente, questo non significa che dovreste ricevere il 96% di ogni 100 dollari che avete investito personalmente nel gioco. Si tratta di una cifra teorica a lungo termine, calcolata su un numero enorme di round.

Il fatto che i tuoi risultati sembrassero peggiori con una puntata più alta e migliorassero dopo averla abbassata potrebbe comprensibilmente apparire sospetto dal tuo punto di vista, ma ciò non dimostra comunque che la modifica della puntata abbia influenzato l'esito dei tuoi giri.

Non credo che ripetere lo stesso concetto di RTP all'infinito ci porterà molto lontano, ma ovviamente sei libero di condividere la tua esperienza con PickWin e la tua opinione sul servizio del casinò.

Come lo spieghi allora? Scommesse totali: 128.719 .....Scommesse totali vinte: 17.160? Quindi ho vinto il 13,5%. È molto, molto, molto lontano da 96 o qualsiasi cosa lollllllll e per favore non dirmi che alcuni giocatori vincono e altri no.... ho giocato 128.000 penso che sia sufficiente per dire che l'rtp di 96 nel mio caso è del 13,5% e sono probabilmente sicuro che tutti i giocatori sono vicini a quello

Penso che il problema principale sia che il 13,5% che stai calcolando non corrisponde effettivamente all'RTP (Return to Player).

Se "Totale scommesse: 128.719" indica il numero di scommesse effettuate e "Totale scommesse vinte: 17.160" indica il numero di scommesse vincenti, dividendo questi due valori si ottiene la percentuale di successo, ovvero la percentuale di scommesse che hanno prodotto un risultato vincente.

L'RTP viene calcolato in modo diverso. Confronta l'importo totale scommesso con l'importo totale restituito sotto forma di vincite.

Ad esempio, immaginiamo 100 giri da 1 dollaro ciascuno. Potremmo avere solo 10 giri vincenti, il che ci darebbe una percentuale di successo del 10%. Ma se quei 10 giri vincenti ci fruttassero un totale di 96 dollari, l'RTP osservato sarebbe comunque del 96%.

Quindi, 17.160 scommesse vincenti su 128.719 scommesse non ci dicono che il tuo RTP era del 13,5%. Per calcolare il tuo RTP effettivamente osservato, avremmo bisogno dell'importo totale scommesso e dell'importo totale restituito dal gioco.

Oltre 128.000 scommesse rappresentano certamente un campione molto più ampio rispetto a una breve sessione, ma questi due dati da soli non dimostrano che l'RTP pubblicizzato sia errato.